IBM新任CEO的新战略：布局第四个平台，重建技术产品领导力

创立于2001年的Anthem是一家美国医疗行业的康健福利公司，营业涉及医疗康健保险、医保打点和各类康健处事，2018年名列天下500强第70名。Anthem是美国蓝十字与蓝盾协会（Blue Cross Blue Shield）中最大的医疗康健提供商，拥有近4000万会员。Anthem的恒久方针是将公司从康健保险营业转型为医疗康健处事提供商，本次COVID-19疫情全面加快了该公司的数字化转型。

Anthem公司高级副总裁兼首席数据官Rajeev Ronanki来到了Think Digital 2020，在Arvind Krishna的主题演讲中举办了分享。Rajeev Ronanki以为，当今医疗康健行业以被动处事为主，首要通过回溯已经产生的变乱举办打点调解，这在COVID-19的应对中尤为明明。因此，摆在医疗康健行业眼前的机遇就是用全部也许的技能重塑医疗康健处事，提供更具猜测性、更具主动性和更本性化的整体办理方案，最终满意公共的康健和幸福需求。

作为医疗康健处事的斲丧者，常常必要应对和处理赏罚许多很是伟大的体系，出格是在美国尤其云云。Anthem祈望简化医疗****体系，让用户越发利便的行使。个中一项全力，即为打包了一整套数字成果的Sidney品牌。Sidney移动APP是为医疗康健体系提供的一个数字化派别。假如用户有一个关于本身康健状况的题目而必要咨询大夫，Sidney支持通过视频可能文本举办长途诊疗。Sidney操作已有的富厚数据，将人工智能应用到数据资产上，进而转化为深度说明功效，从而为用户提供轻盈的体验。

显然，在构建Sidney的时辰，必要很是机动的大局限交付数字处事，同时还要确保数据和体系的安详，以及满意医疗康健行业的合规要求等。Rajeev Ronanki先容，在医疗康健行业已经有许多办理单点题目的产物息争决方案，固然能很好地办理了某些详细题目，但端到端的体验如故不佳。为了办理这个题目，Anthem回收了一种以平台为中心的要领：有些成果必要开拓，成果要集成到端到端的体验中，这些都基于平台实现，然后通过平台把这些体验交付给用户。

Anthem从数据基本开始，构建了数据的互操纵性，让数据具有同等性和用户友爱特点，然后行使数据说明和人工智能，将数据转化为深度说明洞察，并将这些洞察用于Sidney中以处事各类用户。Rajeev Ronanki夸大，要做到这点就必需在一个机动、可扩展的平台架构上构建。Anthem正在操作包罗OpenShift在内的浩瀚IBM产物，构建可大局限扩展的平台。然后。通过开放的平台，Anthem约请开拓者参加建设一个机动、友爱、火速的生态体系，从而快速、大局限地构建各类办理方案。

那么，为什么选择IBM呢？Rajeev Ronanki暗示，与任何技能供给链一样，Anthem必要整合许多第三方技能供给商，好比像Cognitive Scale这样的公司。因此，将全部第三方产物息争决方案纳入到一个同一的端到端办理方案中，就必要尺度化、互操纵性、简朴的开拓器材以及可扩展的平台。Rajeev Ronanki以为IBM提供端到端的成果组合僻静台，可以或许真正有用实现技能集成，这样Anthem就不必本身举办组合了。

打包了Kubernetes和容器的OpenShift提供了尺度化的平台，加上IBM的安详手段与客户信赖，让Anthem安心地选择了IBM殽杂云平台。另外，IBM环绕OpenShift和Kubernetes容器化架构，让Anthem可以高效、高质量地打点人工智能和数据供给链，从而把智能和数据嵌入到营业流程和处事中。Rajeev Ronanki以为在整合多样化的数据供给链和人工智能成果时，信赖、验证、安详和质量都很重要，而IBM打造的基本架构则很是有用。

从Anthem的案例可以看出，当前企颐魅正在重塑营业流程和营业应用，成立端到端的数据和人工智能供给链，个中必要回收部门已有的办理方案、扩揭示有的办理方案以及开拓部门新的办理方案等，这就必要一个机动、安详、全栈、跨云和IT的技能平台，可以无缝买通和集成数据、应用与营业，而这就是IBM眼里的殽杂云。

总结而言：本次Think Digital 2020上，IBM新任CEO Arvind Krishna通过产物宣布和用户案例，向外界展示了成立IBM Cloud殽杂云技能产物品牌的刻意。另外，Arvind Krishna还宣布了IBM Edge边沿计较品牌和产物，宣布了Watson AIOps等人工智能产物而进一步推进IBM Watson的产物化，以及在电信和金融等行业推进基于殽杂云与AI的数字化转型，虽然这些都是基于Red Hat Linux、OpenStack和OpenShift等同一架构。

Arvind Krishna夸大，COVID-19是数字化转型的转折点。而IBM恰在此时快速将已往7年1200亿美元投资齐集到Linux、容器和Kubernetes所组成的殽杂云平台上，这正是在正确的时刻、正确的技能蹊径上提供了正确的办理方案。面向数字化重塑第二篇章，站在2020年IBM已经做了充实筹备。IBM殽杂云，下一个企业数字化重塑平台，已经来了！

（编辑：湖南网）

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