从抗疫到新常态，IBM Services与中国客户齐心偕行

起首，但愿看到这篇文章的每一小我私人及你们的家人，不管身处何地，都安全康健。

自 COVID-19 在中国发作以来，已经已往两个多月。这时代，IBM 中国有一支相等大的处事团队，一向不知倦怠地辛劳事变，在确保自身康健安全的同时，积极支持客户缓解疫情造成的影响，最洪流平确保营业持续性。

现在，大中华区的疫情防控已然取得了重大盼望，但间隔完全规复常态依然任重道远。有一点勿庸置疑，复工后的事变情形将成为一种“新常态”，在很多方面城市有别于疫情前我们所认识的状态。

IBM人，不畏时艰、齐心抗疫

在这个很是时期，我无比自满地见证了 IBM 人和 IBM 团队不畏艰险、砥砺前行，始终以客户的要害使命需求为己任。我们的团队在很是严苛和坚苦的情形下，无论是在家中、在自我断绝的旅馆，照旧在客户的现场，如故不遗余力为客户提供专业处事，示意出不凡的缔造力和毅力：

》 IBM 团队支持某医疗影像公司，为 100 多家医院（包罗疫情震中武汉的医院）提供装备的安装和处事支持。我们起劲替换各方资源，为团队员工提供小我私人防护装备，从而确保项目安详、准期完成。

》 我们一连为亚洲某大型贸易****的付出体系提供 7x24 全天候的营业应用支持处事，辅佐客户在多个现有和新增所在，机动调解长途及现场资源的陈设。

》 我们为一家大型农畜牧业公司，在中国的多个首要都市，协同推出了全新的涉及企业运营、营业、流程、应用、数据的数字化打点平台。尽量存在着严酷而伟大的出行限定，尽量方案几经调解，但这一平台最终仍获得了乐成的实验。

这些都只是 IBM 为客户奉献和实现理睬的小小缩影。虽然我深知，在这艰巨时期，许多企业和 IBM 一样在孝顺本身的力气。对付我小我私人来说，成为这样团队的一分子，我倍感欣慰和孤高。

数十年如一日，支持中国企业一连成长与转型

IBM 在已往 80 多年里深耕中国市场，一向辅佐浩瀚客户及行业在布满挑衅和机会的期间，一连地成长与转型，成为他们不行或缺的搭档。作为中国最大的企业及技能咨询处事公司，我们为中国最大的几家****（活着界排名亦属火线）提供中坚的技能力气，辅佐他们实现要害营业的转型。

我们应用火速、计划思想的要领，回收当代殽杂多云架构，以创记载的速率和品格，为一门第界领先的汽车制造商，计划并建设了融入 AI 的智能车联网平台。我们与一家领先的中国白酒出产商相助，打造行业领先的端到端营销数字化平台，从基础上厘革其全渠道分销打点手段。一家大型贸易金融机构率先回收我们的新一代流程计划和区块链技能，厘革了富费廷买卖营业打点流程，大幅晋升了流程服从和信息共享程度。

对付中国的很多飞速成长的高科技制造企业和工场来说， IBM 领先的制造执行打点手段是他们坚定的后援。一家环球领先的中国游戏企业回收 IBM Cloud 技能和处事，为其大部门外洋营业的运营及架构奠基基本。正由于云云，我们才有幸在此非凡时期，能为中国的行业、企业和市场的一连成长做出孝顺。

引领数字化转型，助力客户安详驶向“新常态”的彼岸

当我们为客户审时度势、放眼将来时，应团结当前的商业互动以及中国和天下其他国度宏观经济的一连变革，来对待今朝疫情下的形势。我们已经看到，客户所面对的题目及其短、中、恒久的需求都产生了明显变革。

很多行业的需求、贩卖和渠道都严峻萎缩。代价链和供给链广泛间断。本钱、现金流、营运资金和活动性受到亘古未有的限定和压力。纵然有很好的打算，保持营业持续性也坚苦重重。新的数字化和假造化事变方法，新的事变文化溘然变得云云重要。无论是白领或蓝领，他们都在改变着多年来习觉得常的办公室事变情形和面扑面交换方法。

显而易见，我们必要开展新一波的数字化转型，辅佐客户安详驶向“新常态”的彼岸，从容应对将来几个季度空中楼阁的大势。我们正在与很多客户、中国以及环球各地的 IBM 专家密合适作，对近期和远期营业需求趋势的瞻望举办调解和优化。

今朝，我们以为，客户及其行业的需求仍会以认知型企业为框架，成立在“伶俐企业”愿景的几大要害要素之上：

》 开创性营业平台

》 智能化事变流程

》 人道化企业体验

虽然，因为当前疫情攻击以及各类不确定性身分，某些事变变得越发紧要和须要。举例来说，AI智能/超等自动化、物联网、区块链、边沿计较和 5G等呈指数级成长的技能更普及的行使，尤其是在事变流、企业文化和人才重塑等规模。全部这统统都将数字技能融入事变的焦点。在营业永续和风险打点方面，企业必要更全面的计划和计策；另外，企业将更起劲地回收下一代架构，处理赏罚数据、应用以致基本架构。

作为市场的领先企业，我们有着凶猛的义务感和强项的刻意，辅佐中国客户及其行业在当前 COVID-19 疫情的差异阶段，岑寂应对，找准航向。我们将继承深耕中国市场，等候在将来继承与中国客户一路联袂全力，共创乐成。（文章作者：IBM 大中华区环球企业咨询处事部总司理  麦俊彥）

（编辑：湖南网）

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