不创新同心用心搞新营业 外媒：这照旧谁人苹果吗？

网易科技讯4月11日动静，据外媒报道，苹果历来以专注有名于世，每次只推出一个“魔盒”来改变天下。然而此刻，苹果正在为征服电视、音乐、医疗保健、消息以及游戏等更多规模而战。放弃专注转而回收多元化计谋，这照旧原本的苹果吗？它能应对由此带来的很多新挑衅吗？

总部位于加州库比蒂诺的苹果，此刻已经成为科技行业中的庞然大物。客岁，苹果股价上涨了一倍多。到2020年1月，该公司市值到达1.4万亿美元，高出了德国Dax指数前30家公司的总和。然而，在蒂姆·库克（Tim Cook）的率领下，这家公司看上去从未云云伟大，难以打点，并且轻易袒露在风险之下。

苹果不只要实现令人感受谬妄的高尺度，不绝发现或从头发现新的事物，它还在进入未知的规模。评述家和粉丝们都在问：苹果还知道本身是谁吗?它是在施展本身的上风，照旧过于分手精神？一位苹果高管私下暗示：“我们正处于汗青上很是稀疏的时期，实行各类差异的对象，好比具有苹果气魄威风凛凛的AirPods。但也有其他方针，好比开拓原创节目，这与每次只专注于做一件事的传统截然差异。”

斲丧科技快速转型 留住用户更难

库克的多元化计谋反应了市场趋势的变革。斲丧科技的快速转型意味着，保持客户的参加度要比苹果已故首创人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)打点公司的期间伟大得多。库克暗示，苹果“策划的广度和深度是我们早年从未有过的”。

以硬件为例：除了乔布斯和苹果前首席计划官乔尼·艾维（Jony Ive）牵头推出的Mac、iPad和iPhone之外，苹果此刻还贩卖智妙手表和无线耳机。据传，用于游戏和假造集会会议的加强实际(AR)眼镜、假造实际（VR）和AR头盔也将呈现。

为了确保用户继承与苹果装备保持接洽，并增进新的收入来历，库克正在推出各类百般的新处事，如Apple TV+上的原创电视剧、“你可以信赖的消息”处事、与高盛成立的合伙金融处事公司以及操作Apple Watch推出的医疗保健处事等。

库克还面对着此刻困扰着每家大型科技公司的题目，好比新型冠状病毒疫情对中国iPhone和iPad出产和斲丧的影响。苹果还在与欧盟就其税收布局开出的150亿美元罚单作斗争。并且，库克不得不在没有两位曾辅佐铸就苹果光辉的要害高管的环境下完成这统统，包罗艾维和零售主管安吉拉?阿伦茨(Angela Ahrendts)。

到今朝为止，库克有足够的来由感想兴奋，苹果的焦点营业（制造和贩卖昂贵的硬件）正在发杀青长。尽量2018年形势不稳，但iPhone的贩卖额在2019年第四序度升至560亿美元，同比增添8%。估量将于本年9月推出的首款5G手机将进一步提振销量。

AirPods是拥有内置传感器和语音助手的无线耳机，确实很受接待。投资公司Wedbush说明师丹?艾夫斯（Dan Ives）暗示，AirPods是全部苹果产物中增添最快的，利润率在50%以上。艾夫斯以为，售价250美元、拥有降噪成果的AirPods Pro在2020年将为苹果带来150亿美元收入，并也许成为该公司2021年收入最高的第三大产物。

颠末迟钝的启动后，Apple Watch示意精采。Strategy Analytics的说明昭示，苹果今朝是环球营收最高的手表制造商，销量高出了整个瑞士钟表行业。该公司预计，苹果在2019年的出货量为3100万块，比2018年增添36%。对比之下，老牌瑞士手表品牌的出货量为2100万块。苹果来自全部硬件和处事的总营收在2019年第四序度同比增添了9%，到达918亿美元，创汗青季度最高记载。

在产物和处事之外，库克比其他任何大型科技公司的首席执行官都更擅长驾御“科技抵抗”。他奇妙地将该行业最具争议的隐私题目转变为一种竞争上风，不放过人恶化机遇来非难硅谷的邻人们，尤其是谷歌和Facebook，由于他们的贸易模式是基于网络用户小我私人书息并将其钱币化，而苹果没有这样做。

活着界舞台上，库克教育苹果在中国这个环球最大斲丧电子市场上取得庞大乐成。说明师说，在制止2019年6月的12个月里，该公司在中国的贩卖额为440亿美元。大中华区是苹果的第二大市场，仅次于美国。在海内，库克与唐纳德·特朗普(Donald Trump)保持着亲近相关，尽量他们在很多题目上有着截然差异的概念，这为苹果带来了丰盛的回报。

进军新规模 遭到竞争敌手倔强回手

不外，在这个进程中，苹果也遭碰着诸多挑衅。苹果向新处事规模的推进使其走出了其保持卓越的焦点规模——高端硬件。在每个新市场，它都遭碰着强盛、成熟和资源富裕的竞争敌手，这意味着库克险些没有机遇一再苹果惯常的技巧，即比及机缘成熟时再完美一款已经存在的产物，并且轻松毁掉竞争敌手。

在音乐规模，苹果面对着Spotify和Amazon Music的偷袭。Apple Music示意精采，吸引了6000万订户，但Spotify以1.24亿用户引领市场。苹果内部人士认可，订阅增添迟钝，由于它正在与地球上全部的大型出书商竞争。

在电视规模，苹果面对着Netflix、亚马逊Prime Video、Disney+、AT&T旗下HBO Max、Viacom旗下BET+、NBCUniversal旗下Peacock和Britbox的竞争，后者为美国、加拿大和英国的观众提供最好的英国节目。Netflix拥有高出1.65亿用户，每年的内容预算为170亿美元。

不管奈何，苹果正在当真看待电视行业。库克吸引了许多大牌明星，但好莱坞的魔力并没有对斲丧者发生太大吸引力。苹果公司尚未发布Apple TV+的用户统计数据，但伯恩斯坦公司说明师托尼·萨克纳吉（Toni Sacconaghi）称，只有不到1000万人选择了苹果提供12个月免费试用。这最多只占及格客户的10%，这一比例“低得令人受惊”。Disney+在头三个月就得到了2860万用户。

苹果在其他新市场也步履蹒跚。IT处事团体Infosys前首席执行官维萨尔?西卡(Vishal Sikka)暗示，库克也许已经从谷歌挖来约翰?詹纳安德里亚(John Giannandrea)，让他接受苹果AI和呆板进修主管，但苹果在AI方面仍“落伍”。

以数字语音助理为例，尽量率先推出了Siri的“在线管家”成果，但苹果发明本身在易用性和智能音箱贩卖方面都被亚马逊Alexa和谷歌Assistant所逾越。完美语音辨认必要大量的小我私人数据举办实习，由于它们会网络我们做的每件事，无论我们在那边做。而苹果严酷的隐私计策约束了它的手脚。

在医疗保健和金融处事规模，苹果对隐私的理睬也许是个竞争上风。苹果的康健器材包整合了来自多种可穿着装备的数据，使照顾护士团队可以或许发明乃至猜测疾病。

苹果于2019年8月与高盛相助推出苹果卡，与日益风行的Apple Pay共同精采。苹果可以操作它在金融处事规模进一步扩张，而在这个规模，其他科技巨头也许会举步维艰。