发轫于危急，数字化办公将成新常态

从古时辰的驿站送信、飞鸽传书到现在的互联网通信，跟着雷同器材的演变，通佩服从也在被不绝革新。而正因为这些技能演变，才气让我们眼下在面临新冠疫情这样的突发状况时，可以打破空间的限定，把糊口和事变尽也许地拉回正轨。

我们看到，现在长途办公软件不只正在被普及行使，乃至已经成了企业内部雷同的“刚需”，与此同时，企业的很多对外营业开展也正在基于其数字化体系僻静台延续获得规复。

微软将这总结为线上线下“双焦点”复工方法，即基于云计较+云协作、物联网+边沿计较、大数据+人工智能以及殽杂实际等创新技能，一方面，通过长途办公、长途教诲、长途医疗等场景办理方案，助力数字化成为新常态；另一方面，从供给链、出产制造、客户处事、市场营销、人力资源和财政等环节入手，加快企业数字化进级。

复工、看病、上课，在线全搞定

个中，长途办公是各行各业复工最根基的一项需求。对此，微软以为，长途办公不只仅是长途集会会议，更包括协作、共享、安详、企业文化等诸多方面。因此，微软提供的是一站式的企业级长途营业及平台，不只可以使企业一线营业一连运行，实现团队的高效协作，还能确保内网体系会见的安详合规。

而针对医疗、教诲、政务等这些与我们的糊口接洽更为细密的场景，微软还打造了很多多样化的长途处事办理方案。

以备受存眷的医疗行业为例，在疫情时代，微软在Azure云平台之上实验了长途诊疗和互联网医院平台。借此，医疗机构既可以一连向患者提供医疗处事，还可以与其他医疗机构的专家和大夫随时举办长途会诊、临床帮忙和资料共享。而对患者来说，只要通过微信处事号可能小措施，就可以随时随地享受长途医疗与咨询处事。

面临疫情时代庞大的诊治压力和数据共享需求，复旦大学隶属西岳医院就借助微软的各类云产物构建了一个完美的康健场景：起首，通过Office 365 Teams，满意差异科室之间的多人长途集会会议需求；其二，操作Power BI快速机动的定制报表成果，辅佐医院打点层逐日举办营业机关和决定说明；其三，成立Bot Framework问诊呆板人处事，满意各类问诊处事智能化和自动化的需求。

其它，在教诲行业，微软还面向世界基本教诲及高档院校提供了位于Azure云端的在线教诲平台，可以或许支持多达250人同时参加互动直播，还可以及时翻译、课后分享、在线功课和测试。据相识，在2月初，世界就已经有1769所学校都陈设了Office 365线上解说的处事，很好相应了“停课不断学”的招呼。

为各地复工复产带来“安详感”

跟着疫情进一步获得有用节制，更大局限的复工复产也在开启，面临大批员工的齐集返城、返岗大潮，微软还与相助搭档开拓陈设了流感职员康健、外出环境打点说明及隐藏疫情风险预警等干系体系僻静台。

2月12日，疫情防控数据说明平台在沈阳自贸区正式上线，平台涵盖了自贸区管委会、综保区桃仙管委会、自贸投发公司和企业处事中心等重点地区，可以或许对构造办公职员天天都出勤、离沈、发烧、断绝以及体温等环境举办信息化打点，并对各地区的外部来访职员在统一平台举办信息挂号，实现对内部办公职员和外部来访职员的动态监测、趋势说明和可视化打点，为自贸区疫情防控提供了强盛的数据监测后援。

无独占偶，上海徐汇区也上线了这样一套数据监测体系。和沈阳自贸区对比，上海徐汇区的企业生齿更为麋集，辖区内有高出108万常驻生齿，复工后的人流管控压力也更大。对此，微软在Azure 智能云平台上，借助智能科技为上海市徐汇区快速拟定了一套体温监测、康健信息网络等成果等及时数据监测打点体系，处事于辖区内140个园区、2万家企业、60多万员工，同时为徐汇区各街道、社区的返沪职员提供挂号打点处事。

除此之外，为了辅佐更多企业开展长途办公，微软还与上海、南京、苏州、沈阳等地当局和财富园区睁开相助，免费为内地企业提供一站式企业级长途营业及平台，尽力支持各地、各类局限企业实现“双焦点”复工复产。

企业数字化厘革加快

在微软看来，“双焦点”复工不只是全面复工的过渡，疫情事后，这也将成为一种“常态改变”。而假如把目光拉到更久远的视角，除了长途办公、长途医疗、长途教诲等“线上焦点”之外，数字化供给链、数字化营销等“线下焦点”也将变得越发重要。

也就是说，企业的数字化厘革加快。在这个进程中，不可是基于办公软件的协同，还要思量到各类营业体系的数字化。

拿这次疫情中蒙受攻击最大的供给链来说，面临布满变数的情形，企业必要的将是一个可以或许抵制风险、机动变革的柔性供给链。关于这个题目，微软引入了人工智能、物联网、大数据等技能，以此辅佐企业打造柔性供给链平台。好比，基于Dynamics 365的供给链办理方案，企业可以打造从打算、采购、储运、出产到配送的端到端办理方案；而基于Azure的平台手段，通过重塑供给链流程并融合数字化技能，企业则可以挣脱恒久依靠的复杂供给链体系。

再举个例子，在这次疫情中，因为断绝而被引发的营销模式创新也同样让很多企业不知所措。对此，微软修建的新型数字营销平台也将在这一进程中助企业一臂之力。好比，针对汽车行业，微软数字化营销平台实现了从汽车售前的场景化线索接入，到售中猜测、提报、协平等，再到售后备件中心、门店备件等的全包围；针对零售斲丧人格业，微软数字化营销平台则买通了实体门店与线上营销多渠道触达客户，可以实现多渠道会员同一打点、构建360度视图等等。

总而言之，长途办公并不是简朴地举办线上信息处理赏罚，更重要的是要买通各个环节，把每一个脚色毗连起来。而这些需求将再次印证数字化转型的重要性，而且在疫情之后得以连续、乃至加快。在微软看来，这是亘古未有的机遇，企业应该发轫于危急，并为新的生长做好十足筹备。

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（编辑：湖南网）

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