复工一线丨蛋壳公寓为年轻人返程“指南”

阳春三月，跟着气候的转暖，疫情防控也不绝向好的偏向成长，世界各城起劲支持和敦促企业的复工复产。在互联网公司任职的小冉也将要回到公司上班，而“社区可否正常进入?”、“进出证怎样治理?”、“疫情时代屋子是否被房东收回?”等题目则成了小冉心中的“贫困”。

通过租住的蛋壳公寓app《租客返程题目办理指南》，小冉接洽上了本身的管家，顺遂办理了进出证题目，并相识到屋子近况，以及本身未能返程时所能获得的赔偿。

蛋壳公寓相干认真人暗示，此次线上《指南》的推出，操作了蛋壳公寓互联网的上风，让处事越发人道化，更便捷，通过线上化的处事， 为现阶段租客返城程后也许碰着的各项题目，给出线上办理方案，切实为宽大返城租客提供便利，保障租客顺遂返城、复工。

据相识，蛋壳公寓App的小我私人中心设有专门进口，租客可在线查察、自助治理也许碰着的题目。《指南》设有小区状态、进出证治理、疫情津贴申领、衡宇状态、退租相干题目、保洁处事六大部门。

租客只需点击，就可以查察地址小区物业处事中心的电话，去相识小区是否可以进入，是否必要治理进出证，治理进出证必要哪些原料等。因疫情管控无法进入或无法治理进出证，租客可直接点击、填写相干信息并提交，蛋壳事恋职员会接洽并帮忙租客治理。

在已往的一个月，蛋壳公寓在房东的大力大举支持下，出台了多项租客津贴优惠政策。针对武汉地域在租租客，提供至少一个月的疫情返租津贴。对世界其他都市在租租客，无法正常栖身蛋壳公寓，在赔偿申请中可享受10天免费延住或响应天数租金眷注津贴，也可直接选择抵扣4个月处事费;条约于2月到期的年租租客，在保持原有续租政策首月立减50%月租金，住满6个月再减20%，特殊再返50%月租金疫情津贴。

“通过《指南》，租客可相识到3月2日起蛋壳津贴发放的详细环境，有退租必要的租客，先关治理措施也可以在《指南》中看到。”蛋壳公寓先关认真任称，此系列津贴政策涵盖了在租、续租、新签等全体租客。

更值得一提的是，蛋壳公寓此次推出的线上化处事设施中，租客还可及时查察所租住衡宇的委托状态，包罗房东委托给蛋壳公寓的起止时刻，让租客可以定心栖身的同时，担保了租客入住的不变性。

除此之外，对付租客体谅的保洁和维修等题目，蛋壳公寓则暗示，公司将在小区扫除关闭式打点后，在双周保洁的基本上，免费为租客提供一次民众地区(地面、马桶、门把手等亲近打仗的地区)的消毒。维修处事则只管确保正常举办，蛋壳的维修职员均已自我断绝高出14天，逐日上岗前监测体温，而且佩带口罩、手套等防护器材。

业内人士以为，疫情影响下，各行各业均受到差异水平的攻击，长租公寓作为一个新兴行业还没有形成踏实的根本。作为个中代表，自疫情以来，从不绝进级疫情防控、尽力做好复工保障，到津贴力度一连加码，蛋壳公寓为宽大年青租客回归正常事变和糊口，做出了诸多全力和孝顺。

（编辑：湖南网）

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