无人配送，噱头照旧风口?

疫情之下，病毒肆虐，怎样更安详地实现断绝，成了人们存眷的重点。除了口罩、消毒液、护目镜等被抢断、线上电商订单激增之外，无人配送也在这很是时期被推至台前，进入到了公共视野。

大型突发危急来姑且，无人能提前预知，但“黑天鹅”变乱的产生却会给行业成长历程带来变革。

非典时期，SARS疫情促使京东完成了从线下到线上的抉择性转变，阿里完成了从To B 到To C的抉择性转变，“这次疫情必然会改变中国”，沄柏成本主席鲍毅以为，这次疫情会带来伶俐革命的提速，人类会转向更智能化、更数字化、更布满伶俐的偏向去呼吸、去购物、去出行。

在疫情时代，大公司如京东、美团、苏宁、顺丰等派出了本身的无人配送呆板人，很多创业公司如智行者、驭势科技等无人车公司也在疫情中施展了浸染。但无人配送作为一项仍待成熟完美的技能和应用，它真的能逐渐代替快递员、外卖员的位置，成为一般糊口的新标配吗?假如是，我们还必要再等多久?

“假如把无人配送比作沙岸上的一块宝石，这次疫情在带来配送员步队潮落的同时，也让这块宝石凸显出来”，苏宁物流研究所副院长栾学锋汇报燃财经，“从无人配送成熟曲线来看，这次疫情虽没能直接敦促无人配送技能的前进，但间接将无人配送的联想空间引发了起来，公共认知也被革新。”

“在将来的5-10年间，必定会是无人配送呆板人成熟的时辰”，栾学锋说。索道投资首创合资人石东华则以为，具有互联网和To C属性的处事呆板人市场，相等于手机市场+汽车市场+第三代互联网市场，有望在将来成为继第一代PC互联网、第二代移动互联网之后的第三代呆板人互联网。

疫情下的无人配送

呆板人无人超市项目星速购首创人姚锦程是在武汉1月23日封城的前一天开始感觉到疫情的。

星速购是一家本身出产品流呆板人的公司，同时也与旅馆相助，在旅馆内安排本身的无人货架并行使呆板人举办配送。2019年10月份，星速购在厦门磐基希尔顿旅馆试运营本身的无人配送呆板人3个月后，正筹备趁着春节，跟世界范畴内的旅馆开展相助。

得知疫情开始伸张之后，姚锦程让公司员工采购了大批量口罩，并开始在相助旅馆内为住客免费派发口罩，从1月23日到27日，延续派发了近2000个口罩。

跟着疫情越来越严峻，旅馆逐渐开始破产，星速购配送呆板人相助的旅馆无法继承开展营业，但姚锦程开始收到来自客户和伴侣的邀约和提议。收治被断绝患者的旅馆但愿获得他们的捐赠，可以行使他们的无人配送呆板人给住客派产糊口物品，伴侣则提议姚锦程将无人配送呆板人捐赠给收治断绝患者的医院。

今朝，星速购连系其他科技公司，已经向杭州萧山医院和厦家世一医院杏林分院捐赠了两台医务呆板人，个中一台用来查房，其它一台可以送药和送物;同时他们也向武汉人民医院捐赠了同样的两台呆板人。

2月6日，在武汉市青山区吉林街上，一台京东无人配送车从京东物流仁和站出发，顺遂将医疗物资送到了武汉第九医院。武汉第九医院是武汉市收治新型冠状病毒传染肺炎患者的定点医院，是本次疫情焦点地区的焦点。京东物流武汉仁和站间隔武汉第九医院只有600米，疫情发作后，这个站点险些支撑起了第九医院医疗物资的配送事变。

据京东物流武汉青山分区司理周建斌先容，今朝他在武汉青山分区统领的8个快递站点，快递员到岗率仅60%，且许多小区采纳了关闭法子。疫情发作后，京东物流从北京紧张调配了两台L4级无人配送车到武汉，技强职员在北京通过云平台举办长途陈设。

据周建斌先容，今朝京东无人车会先将第九医院扑面三栋到四栋的小区订单筛选出来，快递员按照订单给无人车上货，最后再由无人车自动驾驶送货，天天按照下单量分几个拨次配载。今朝一辆京东无人车有24个格口，同时可以放24单，每次送货的设按时刻为20-30分钟，通过短信可能京东App关照用户取单，30分钟后无人车自动返程。

“货品这块按照现实环境分为大中小三类，假如货品超大放不了无人车，我们会选择人工去送，但一样平常环境下无人车都可以帮我们完成配送“，周建斌说。京东物流X奇迹部自动驾驶研发部认真人孔旗称，今朝第九医院的订单天天约为10单到20单，无人车可以送到一半或更多，“假如解禁之后，小一点的糊口用品根基都可以回收无人车配送，用户必要一个养成风俗的阶段。”

2月12日，一架顺丰无人机载着3.3公斤的医疗防疫物资下降在武汉金银潭医院，完成了武汉的初次配送;苏宁5G卧龙无人车也开始加码“无打仗配送”。

苏宁5G卧龙无人车 来历 / 苏宁官方

2月18日，美团公布了无人配送车“魔袋”在北京顺义等多个社区投入运营，将会为在美团下单买菜的用户提供配送处事。据美团官方数据表现，该无人配送车续航手段在100公里阁下，一次最高能配送100KG的货品，在美团买菜的场景下每次可配送3-5个订单。

美团“魔袋”  来历 / 美团官方

除了无人配送车外，无人机也屡屡登上消息。好比公安会在高速路口某人群聚积区出动无人机实验空中巡逻震慑和督查，并及时回传画面，通过监控画面，操纵职员可以实时疏导群众不聚积、戴口罩等;无人机的喊话器可以用来在阶梯或小区内播放防疫常识;尚有无人机可以认真消毒、喷洒使命等。

疫情之下，线上电商订单激增、配送员人数不足、安详防御严酷，固然无人配送和智能呆板人今朝依然不能穷乏人力帮忙，但仍缓解了部门人力紧缺和“打仗熏染”的压力，看似成为这一逆境中的一剂“解药”。

浮上水面的“宝石”

“呆板人在苏宁物流的场景内里一向都有应用，只不外借着疫情这次机遇，呆板人被凸显了出来，闪亮登场。“栾学锋说，自2018年以来，苏宁物流就开始在仓储、运输、配送等各个场景内里探索种种呆板人的应用。

在这个进程中，苏宁物流一向在做的工作是打磨测试呆板人的不变性，并没有急于放开行使。“思量到社会安详性和当范围制，我们沿着从点到线再到面的思绪慢慢放开”，栾学锋先容说，他们会在苏宁的办公园区，写字楼和苏宁小店配送场景下举办一些内部测试，熬炼呆板人的手段，包罗阶梯辨认手段、非常环境诊断手段等，从而实现对配送场景的题目的一连发掘和呆板人节制技能的快速迭代。

（编辑：湖南网）

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