3Glasses处事“新”进级,赋能行业搭档更具竞争力
一向以来,3Glasses的处事赢得了相助搭档及客户的同等好评。作为根植于线下体验店的VR整体办理方案提供商,2020年3Glasses在处奇迹务模块,基于原有的基本和履历,对产物各成果举办了梳理和公道优化,极大地进步了用户体验。本次处事内容“进级”,环绕“以客户为中心,以处事为导向”的处事宗旨,从四大模块完美了3Glasses整体处事系统,以产物发动处事,用处事反哺产物,让更多相助搭档相识3Glasses的产物与处事。 一、新进级中的处事路径——广而全的处事进口 找对正确的处事进口是获取品格处事的第一步。基于原有基本上的处事进口,在这一次进级中,我们在原有处事进口中新增至八个处事路径:官方论坛、官网、官方微博、处事社群、官方微信处事号、处事邮箱、处事热线以及大客户微信技能支持。 二、新进级中的定制化处事——深度相识需求,深度处事客户 3Glasses承袭甜头事先从好品格开始,为了给客户提供满足的产物,我们推出了独占的定制化 特色处事,即3Glasses提供内容、软件、体系、硬件搭配等定制化处事,为客户提供一站式VR办理方案。同时,在此方案中,我们也会优先设置了项目型处事支持,包罗专业团队技能支持,体系搭建调试,专业技能培训,靠山支持,体系维护进级。通过“产物+处事”为客户赋能。 定制化处事包罗: 1. 400 “VIP”大客户处事专线支持 2. 1小时内快速相应,24小时内完成修复 3. 世界优先备品备件支持 4. 软件免费维护及进级处事 5. 免费长途在线技能支持处事 6. 提供内容、软件、体系、硬件搭配等定制化处事 7. 3Glasses 专业的处事团队(含专家、技能认真人、处事) 三、新进级中的“随需而动” 随叫随到,有问必答是3Glasses在处事动作中贯彻执行的理念。3Glasses支持7天24小时在线处事;同时,若有上门处事需求,3Glasses处事职员在1小时之内快速相应, 24小时内上门完成修复,为您办理后顾之忧。 除咨询人工处事外,客户还可按照本身的处事需求登岸线上智能客服体系。3Glasses不只搭建了自主处事软件体系,在此体系中,用户还可随时随地报修,跟踪处事订单的盼望。 在处事时代,我们的处事维修职员将在24小时内完成修复,如碰着非凡环境,急客户所急,为客户办理坚苦,支持免费长途在线技能支持处事。 四、新进级中“技能与处事”系统优化 进级后的3Glasses处事系统,席卷了环绕产物的一系列声名与讲授,从文档到拆机视频,通过越发直观的揭示方法,让用户相识整个产物的安装及配件拆装,可通过进修妨碍排错文档,实现浅显妨碍解除;同时,我们成立了专属的培训机制。3Glasses处事职员可按照客户需求举办长途/现场处事培训;一旦成为我们的客户,将按照项目必要,成立专属客户大数据库,举办处事追踪,更好地实现快速相应。 以产物为起点,让用户更相识产物、更相识处事流程。在相助的进程中,通过资料文档及视频输出,提供解说及培训特殊处事,低落处事本钱,解除客户在处事进程中碰着的技能盲区,成立恒久信赖相助机制。 这一全新处事进级,既是3Glasses对客户处事体验打点根本踏实的信念,亦彰显我们对行业上下流资源的储蓄与蕴蓄,做偕行业竞争顶用户最承认处事品牌之一的刻意。为报答相助搭档一向以来的支持,3Glasses于2020年推出针对新老客户官方处事回馈勾当,用现实动作戴德新老客户的厚爱。
“温顺处事”详细勾当流程如下: 第一步:客户确认 经贩卖代表确认,属于行业客户性子均可参加本次勾当 第二步:出货挂号 勾当时代出货产物序列号3Glasses均有挂号,绑定序列号即可享受本次勾当内容 第三步:处事申请 按照本次勾当的福利内容,客户可在下单后的备注栏中别离填入以下信息: 1、“延保”:登岸处事体系后,请在备注栏注明“温顺处事-延保“字样 (延迟保修的计较方法:以绑定的序列号出货时刻开始计较) 2、“配件”: 与贩卖产物同步举办贩卖流程 3、“折扣”: 登岸处事体系后,请在备注栏注明“温顺处事-8折”字样 3Glasses处事团队将按照查实环境为您提供相干处事政策。 最后,感激您对3Glasses的支持与相信, 2020年我们将不屈不挠为您提供更好的处事。 3Glasses拥有以上内容独一表明权。 (编辑:湖南网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |