助力租客返城安居 蛋壳公寓推出在线便利服务新举措

克日来,跟着各地延续复工复产,返程职员不绝增多,住房租赁市场也迎来清醒迹象。2月29日,记者从蛋壳公寓官方微博相识到,继持续推出多项租客津贴和复工保障设施后,蛋壳公寓通过App,再推《租客返程题目办理指南》,充实操作互联网平台上风,将处事线上化,为现阶段租客返城程后也许碰着的各项题目,给出线上办理方案,切实为宽大返城租客提供便利,保障租客顺遂返城、复工。

据先容,蛋壳公寓App的小我私人中心明显位置,设有专门进口,租客可在线查察、自助治理也许碰着的最聚焦的一些题目。好比,想相识租住小区的环境:租客只需点击,就可以查察地址小区物业处事中心的电话,去相识小区是否可以进入,是否必要治理进出证,治理进出证必要哪些原料等。假如由于疫情管控缘故起因无法进入或无法治理进出证,必要蛋壳公寓帮忙,租客可直接点击、填写相干信息并提交,便会有蛋壳事恋职员来接洽并帮忙租客治理。

前期乐成申请疫情津贴的租客,通过《指南》可以相识到3月2日后津贴发放的详细环境;而必要退租的租客,相干的治理流程也在《指南》中清楚可见。

关于租客齐集体谅的处事题目,除疫情时代为停止交错传染,保洁上门处事停息外,其余包罗管家、维修、宽带等处事均在正常提供。蛋壳公寓将在小区扫除关闭式打点后,具备保洁职员复工前提时尽快规复保洁处事,并将在双周保洁的基本上,免费为租客提供一次民众地区(地面、马桶、门把手等亲近打仗的地区)的消毒。

另外,更值得一提的是,蛋壳公寓此次推出的线上化处事设施中,租客还可及时查察所租住衡宇的委托状态,包罗房东委托给蛋壳公寓的起止时刻,这让租客可以定心栖身,另一方面很洪流平也担保了租客入住的不变性。

《租客返程题目办理指南》的推出,也获得了租客的同等好评。在一家互联网公司上班的租客小冉说,本身规划最近回事变的都市开始上班,但不太清晰小区是否可以或许正常进入,在碰着坚苦时,她通过此次推出的线上路径接洽上蛋壳公寓,很快就有事恋职员和她接洽,辅佐她乐成治理了进出证件。蛋壳公寓相干认真人暗示,此次线上《指南》的推出,操作了蛋壳公寓互联网的上风,让处事越发人道化,更便捷,通过线上化的处事,用户的体验更流通,处事服从和质量获得了大大晋升,同时也尽也许镌汰疫情时代职员打仗,帮忙当局和社会打赢抗疫攻坚战。

作为2020年登岸美国纽交所的第一中概股,按照蛋壳公寓此前披露的招股书表现,是一家以科技驱动为焦点,致力于提供高品格租住糊口的共享栖身空间平台,产物首要涵盖白领分手式公寓和蓝了解合式公寓。其创新的“新租赁”模式浮现出齐集化、尺度化、在线化三大特点,即齐集化地运营由房东托管的公寓,将其出租给租客;对公寓举办尺度化的计划、装修和设置,并提供高品格的一站式处事;没有实体店面,营业流程在线化,使房东和租客都能得到流通的处事体验。此次疫情时代,蛋壳公寓推出的多项“在线处事化”设施,无疑越发夯实其创新性的新租赁模式,也越发凸显其模式的便民性、先辈性。

另外,在已往的一个月,蛋壳公寓在得到了浩瀚有爱心、有继续的房东的大力大举支持下,出台了多项租客津贴优惠政策,惠及了世界数十万蛋壳租客。武汉地域:为奋战在一线的医护职员免费提供了800间专属房源;为受疫情影响最严峻的武汉地域在租租客,提供至少一个月的疫情返租津贴,并将一连津贴到封城竣事。对世界其他都市的在租租客,受疫情影响无法正常栖身的可享受10天免费延住或响应天数租金眷注津贴,也可直接选择抵扣4个月处事费;条约于2月到期的年租租客,保持原有续租政策首月立减50%月租金住满6个月再减20%,特殊再返50%月租金疫情津贴(武汉地域为100%月租金)。同时,世界新租客签约年租房源即可享受首月0元入住。据相识,此系列津贴政策涵盖了在租、续租、新签等全量租客。蛋壳公寓也是今朝业内首家且独逐一家面向全体租客发放疫情津贴,同时公认津贴力度最大的企业。

（编辑：湖南网）

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