疫情下SaaS行业的“危”与“机”

谁也没有猜想到，2020年会以一场大疫开场。

这场突如其来的疫情，给各行各业都带来了“危急”。在线教诲、长途办公、云医疗等SaaS相干行业纷纷被推到了“海潮之巅”，而中小企业也不得不面临现金流随时也许断裂的险境。SaaS行业今朝的际遇可谓是“冰火两重天”。

SaaS之“机”：长途办公需求激增，二级市场个股涨停

2003年，非典疫情令世界生齿活动性骤降，阛阓超市门可罗雀，电商不测得到崛起的汗青性机会。

当2020年新冠肺炎疫情发作，许多人开始凭证非典履历猜测哪些行业将会因此而受益。最被看好的行业包罗在线教诲、协同办公、视频集会会议，而这些行业的都属于SaaS。

疫情时代的长途办公，尤其是视频集会会议、文档协作，均迎来了需求激增。2020年2月5日，钉钉下载量初次高出微信，跃居苹果App Store免费App排行榜第一，之后的下载量也高达40-50万;Zoom下载量从年前的均匀天天不到4000.打破了5万;石墨文档首创人兼CEO吴冰称石墨文档最近新增用户量和企业注册数最大到达已往的五倍以上。

基于此，阿里巴巴、腾讯、华为、字节跳动等海内互联网科技巨头一连投入云计较资源。阿里钉钉于2月3日和2月4日紧张扩充2万台云处事器，以确保视频集会会议、群组直播、办公协作等成果。腾讯集会会议从1月29日到2月6日，也天天都在举办资源扩容，日均扩容云主机靠近1.5万台，8天总共扩容高出10万台云主机，共涉及超百万核的计较资源投入。

除此之外，CRM这一SaaS行业的细分规模也迎来需求岑岭期。2020年2月3日以来，纷享销客接到的客户咨询电话数目或许为平常9倍，客户登录率同比增添靠近40%。

二级市场，SaaS行业中的移动办公观念股亦受到追捧。2020年2月以来，A股长途办公板块也是开年以来涨势最猛烈的板块之一。2月21日，板块里有6只个股以涨停价报收，板块整体放量上涨5%。

在美国市场，视频通信软件Zoom深受股民追捧，迎来逆势上涨。全民云办公第二天，Zoom涨幅靠近15%，创下8个月以来的最大单日涨幅。截至发稿前，Zoom市值已经高达290.22亿美元。

除了长途办公场景中的各类协同器材之外，企业运营在线化这一趋势也将加快成长。梅花创投首创合资人吴世春暗示，“危急之后，成本市场给纯SaaS软件的估值会进步。原本10倍PS（市销率）的估值模子，乃至会进步到12到15倍。”

然而，无能否定的是，有“好命运”的SaaS公司事实是少数，长途办公需求激增所带来的流量盈利和品牌认知，最大的赢利者仍然是互联网巨头。

SaaS之“危”：人力本钱奋发、现金流吃紧

SaaS行业的近况还是间不容发，行业自己人力本钱高、很是时期融资坚苦、现金流吃紧，不少SaaS企业或将面对存亡生死危急。

SaaS是常识麋集型行业，产物和研发必要多年的累积型投入，这抉择了该行业人力本钱奋发。而今朝SaaS行业创业公司居多，资金多依靠融资，尚无自我造血手段。

SaaS行业尚有一个特征——必需一连处事。这意味着SaaS类企业营业无法停息，也很难通过紧缩、停摆应对疫情危急——纵然只有一个客户，营业运营本钱也将一连，并不存在营业“停息键”。

疫情使得不少SaaS企业的贩卖与交付无法举办，现金流周期被拉长，面对现金流危急。尤其是为伟大供给链、劳动麋集型等行业提供处事的SaaS公司更是摇摇欲坠，由于这些公司的行业客户依靠于供给链，而当下供给链停滞，客户肯定无暇顾及SaaS采购。

明道云首创人任向晖在本身公家号上颁发的《利好来了?SaaS行业着实摇摇欲坠》中暗示，在本年2月，已经开始下手裁人、减薪、寻求借贷的SaaS企业不在少数。只不外SaaS创业企业大多冷静无闻，假如疫情影响一连三个月以上，大部门SaaS企业的现金流将摇摇欲坠，假如影响半年以上，大大都SaaS企业将消散。

清华、北大连系调研995家中小企业近况的数据也表现，34%的企业只能维持1个月，17.91%的企业能维持3个月，仅9.96%的企业能维持6个月以上。

结语

这次疫情是一只意想不到的“黑天鹅”，对付SaaS行业来说，既是短期的压力，也是一个行业名堂变换的机遇。信托经验过这次疫情，某些规模会加快其整体成长，走的更快速、更武断。

（编辑：湖南网）

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