为什么说数据的下一个十年，将由数据“说书人”界说？

至顶网CIO与CTO频道 02月03日 编译：对付现稀有字营业，数据既可用作输入，也可以作出输出。只要获得妥善打点，数据完全可以或许成为一笔名贵的资产；但假如打点程度低下，数据则会敏捷沦为一笔极重的欠债。已往十年以来，数据开始一起高歌猛进，乃至成为种种企业实现营业乐成的要害性身分。跟着大大都组织不绝推进种种数字化转型打算，数据在富厚水平与重要性方面也已经到达汗青新高点。然而，纵然已经把握云云可观的总体数据局限，许多伴侣会发明大大都组织仍无法施展出数据中的所有潜能。在另一方面，尽量不少人认定人工智能、加强说明等新兴技能有望缩小这一差距，但在我看来人类（而不只仅是呆板）仍将在将来十年的数据代价发掘方面施展不行更换的焦点浸染。

跟着数据民主化历程的推进，将数据转化为有代价看法的使命，将不再必要完全由说明可能商务智能团队来包袱。从财政到市场营销再到人力资源，每小我私人都可以操作数据加强地址职能规模的绩效程度。借助基本的数据常识与通用器材手艺，组织内抱有起劲心态的小我私人完全可以经过现有专业常识与手艺试探数据中的有代价看法。然而，固然数据的会见门槛正在低落，但看法的交换仍较量落伍——纵然是以往专门认真这方面事变的说明忹数据科学专家，同样很难轻松处理赏罚此类使命。

通过仪表板可能自动警报等器材，我们可觉得组织内的员工提供相干且特定于某些职能脚色的洞察看法。只要员工们有权按照这些看法采纳灵勾当作，企业也可以或许迎来一波起劲的渐进式改良海潮。举例来说，营销职员可以按照方针受众的兴趣计划页面机关可能促销优惠，借此优化出此刻对方眼前的告白宣传内容。但另一方面，假如我们发明的是局限更大的看法、险些无法独自处理赏罚，又该怎样有用与其他员工举办雷同协作？更重要的是，这里发明的很也许是一项要害的洞察看法，有望让整个团队、部分乃至是企业得到收益。为了切拭魅掌握住这些机会，我们必需获得其他员工的支持，快速获取看法共享所必须的资源、预算以及协作基本。

在这种环境下，我们必需想步伐把洞察看法转达给他人，并以鼓励动作与机动的方法做出表明。假如他人不领略某一看法的重要性，可能不信托这一看法的可行性，那么看法自己必将被抛在一边、永久无法带来任何现实代价。为了停止这类题目，我们必要以布局化方法对看法举办清楚的可视化论述，真正学会用数据“讲故事”。究竟与数字自己无法影响决定可能鼓励人们采纳动作，但全心计划的数据故事可以。为了真正成立起有吸引力和说服力的数据论述，数据“说书人”必需全力施展人类的缔造力、同理心以及上下文领略上风——而这统统，都是技能难以复制照搬的。

为什么高效数据雷同云云重要

最近，我正在与一群说明专家接头数据叙事的重要性。曾供职于一家大型运输企业的资深说明师坦言，他本身最初也曾对数据故事持猜疑立场。但最终，他亲眼目击数据论述给地址部分带来的庞大影响，并为之深深折服。他提出一个案例，其时公司内的两位说明司理正为各自的独立打算争取内部资金。先来说功效：个中一位司理固然开出数百万美元预算，却依附着高效雷同乐成告竣方针；另一位司理只必要10万美元，但仍没能拿到这笔看似公道的资金。

起首必要认可，这两位司理都极具说明才气，完全可以操作数据支持本身的概念。可是，只有前一位可以或许撰写出引人入胜的数据故事，从而高效通报本身的看法。从这个角度来看，数据故事乃至成为抉择两个说明项目运气的焦点身分。而令人遗憾的是，失败的项目自己也许同样意义重大，只是由于数据雷同不畅而导致其未能获得企业高管层的支持。这样的悲剧普及存在，许多伴侣生怕都见地过精采看法由于雷同题目而遭到忽略以致挥霍。

对数据“说书人”的需求不绝增添

既然有故事，天然也要有讲故事的人。他们就犹如各人最爱的“说书人”一样，可以或许辅佐数据项目开释代价。在极为坚苦的“最后一英里”说明傍边，说书人们能辅佐各人发明并领略要害看法、做出更明智的决定并鼓励受众采纳动作。说明师与数据科学家虽然是数据故事论述手艺的首要受益者，但身在其他岗亭的伴侣们也必要敞开胸怀。在接下来的十年傍边，将有越来越多的营业职员打仗数据，因此讲好数据故事也将成为每个从颐魅者都必需把握的另一大活用性营业手艺。换句话说，数据自己将成为更多员工脚色与职能领域之内的构成部门，谁能讲好数据故事、谁才气开释出数据内的庞大能量。

已往几年以来，不少企业开始将存眷重点放在作育具稀有据素养的劳动力身上。许多组织已经意识到，假如缺乏须要的数据素养手艺，员工们将无法充实操作职能领域内涉及的数据。通过与其他人共享数据故事，说书人们可以辅佐在各个团队之间成立启程度更高的数据常识进而成长出越发富厚的数据文化。跟着时刻推移，跟着数据斲丧者们越来越相识数据自己，他们也许也会受到开导并开始成立并报告本身的数据故事。这就形成了一套良性轮回，并最终不绝扩展组织内的数据社区。

除此之外，数听说书人们也有望生长为极具代价的厘革署理者，通过度享本身的洞察看法敦促企颐魅整体的起劲改造。譬喻，数字化转型自己不会讲故事——假如没有优越的数听说书人，谁能夸大数据对付组织的起劲影响？数据中储藏的统统代价，都必要由人来打包并做出应有的夸大。

数据叙事与将来十年的数据成长

2020年，我们即将步入数据成长的下一个十年，企业天然必要更多能干数据手艺的职员。除了进步员工及司理的整体数据素养之外，企业还必需作育出一批可以或许讲好数据故事的干部。他们不只认真发明数据看法，同时还要以清楚且故意义的方法举办分享。最终，这批先驱者将成立起一个布满活力的数据故事社群，个中的成员也未来自组织内的各个差异部分。

面临这种一连增添的需求，我在最近撰写的《高效讲好数据故事：怎样通过数据、叙事与可视化敦促厘革（Effective Data Storytelling: How to Drive Change with Data, Narrative, and Visuals (Wiley)）》中切磋了数据叙事的三个根基要素，以及怎样将三者奇妙团结起来以成立引人入胜、极具说服力且令人难忘的数据故事。

只有将数据、叙事以及可视化三大体素团结起来，才气通过讲好数据故事给受众提供表明、开导与引导浸染。

（编辑：湖南网）

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