腾讯“锻练”杨国安：在腾讯，无功就是有过

文/刘佳

“已往移动互联网带来的盈利，让腾讯躺着也赚钱。此刻差异了，‘无功就是有过’。”

谈起200多天前腾讯那场厘革背后的缘故起因，西装革履的腾讯公司高级打点参谋、青腾大学教务长杨国安，在腾讯青腾汇举行的数字生态人物颁奖盛典现场，用“港普” 对第一财经记者说，层次清楚又带点犀利。

从2008年头以高级打点参谋身份插手腾讯算起，腾讯团体全部重要组织架构调解背后，都能找到杨国安的身影，他也因此被称作腾讯厘革背后的“锻练”。

马化腾在杨国安所著的《组织手段的杨三角》一书序言评价，杨传授不只仅是一位环球知名的组织和计谋人力资源打点的学者，更是一位天下级的企业拭魅战锻练。”

与腾讯前两次架构调解差异，已经站在斲丧互联网金字塔尖上腾讯，同时开始向财富互联网回身，这是一场从计谋偏向到组织手段再到企业文化的厘革。

“腾讯从头投入沙场，要接触，要更拼搏，而不是各人已经仿佛要空隙了。”杨国何在接管第一财经独家采访时说。

他在腾讯的脚色不止于此。从2017年开始，杨国安接受起腾讯青腾大学的教务长，探求并培养下一个“青年腾讯”。今朝，青腾大学学员企业中共有14家上市公司，38家企业市值高出10亿美元。

“光吹牛没用”

在腾讯，最高的决定机构是团体总办。杨国安的一个焦点事变，是帮忙总办组织诊断，和晋升腾讯团队整体战斗力。

客岁9月第二周，在梳理腾讯内部题目时，包罗马化腾在内的总办高管们聚积到香港一个餐厅的小包厢里，开了一场“总办会”。计划议程的杨国安筹备了一支小花在圆桌上依次转达，接到花的高管，被要求以CEO的视角“诊断腾讯”。

“其时各人知无不言地讲公司有什么挑衅。”杨国安回想，个中一些事关架构题目，一些是赛道题目，尚有一些打点的题目……颠末几番接头，各人最终有了诊断功效：腾讯不是感冒伤风，而是必要举办重大的梳理。

譬喻，陪伴5G、大数据、云等技能的贸易化，腾讯各个奇迹群都看到了机遇，开始实行做小的to B营业。但腾讯的客户变得狐疑，由于多个奇迹群都说本身代表了腾讯，洽商相干to B营业相助。对腾讯而言，差异于to C营业，做to B的特点是必要重投入，时刻长，链条长，不行能每个营业部分都一再走一遍。

在环绕组织架构的题目上，当高管发明“腾讯一两千个总监级干部里，30岁以下的不到10人”时，各人都受到了刺激。

更重要的挑衅在于，已往几年移动互联带来盈利，让腾讯躺着也能赚钱，逐步地，一些干部变得空隙保守，失去创新，“不求有功，但求无过”。

诊断事后，体量复杂的腾讯决定速率飞快。

客岁9月，腾讯花了一个月的时刻确认了一次组织架构进级 。通过这次进级，腾讯从头梳理了赛道：斲丧互联网和财富互联网两张网，创立了to B营业同一对外窗口的CSIG（云与伶俐财富奇迹群），新增了PCG（平台与内容奇迹群），技能委员会等等架构，并创立了一些项目小组。

此刻200多天已往了，对付这轮厘革的成效，他评价：“偏向和速率都切合预期”。

杨国安曾在书中提到一个理论模子：企业一连乐成=计谋偏向×组织手段。 假如套用这一理论模子来看腾讯“930厘革”的逻辑：焦点就是办理三个题目：一是会不会；二是愿不肯意；第三允不应承？

“会不会”，就是人才上是否具备to B响应常识、手艺和素质；“愿不肯意”，既涉及到文化代价观和义务感，好比策划理念从用户导向酿成了客户导向，也有鼓励模式的变革；“允不应承”，是指to B营业从研发、产物、办理方案、渠道等流程链条很长，都必要本身搭建。

“光吹牛没有效，就当作果，也就是看生长，看人家是否接管你的产物。”杨国安说。

究竟上，腾讯的每一次组织架构调解，都是面对表里在情形的变革和挑衅，腾讯反思之后的主动进化。

他第一次深度参加腾讯架构调解，是腾讯正向移动互联网转型的2012年。其时腾讯的全部移动产物由无线部分认真，但移动互联网的攻击松动了腾讯本来有序的布置，做PC端的各个部分看到移动互联的风口，本身做移动端的意愿加倍凶猛。假如让无线部分认真全部的移动产物，那么许多移动产物如移动通信、手游、移动消息、手Q都一再在做，乃至互相“竞争”，大大地影响了执行服从。

那一次，腾讯把从2005年开始已服役7年之久的8大线组织架构从头调解，很洪流平上消除了内讧。

经验过两次腾讯厘革的杨国安说，不绝进修、复盘、反思，是腾讯在不绝应对表里部情形下如故保持活力的肯定要求。也因此，腾讯内部有个说法，叫“无功就是有过”。

“上面的打点层已经没有豪情的，可以退役、可以做参谋，可以做专业通道保持活力。”杨国安说，腾讯也借调解的机遇，再次强化本身的身材。

探求“青年腾讯”

杨国安插手腾讯是在2008年，其时的腾讯10岁，年营收刚打破70亿人民币，市值约在200亿港币。

他说，当时的马化腾内向、较量怕羞。此刻再看他在各类场所的演讲手段，以及对行业的思索高度与责任感，已经有了很大差异。这背后，是由于他具备三个特质：信心强项，进修手段强，可以或许把多元化的团队聚拢在一路。

“只要你跟Pony交换，你会发明他人很谦善，亲和力很高。各人很乐意跟他在一路事变。”杨国安说。

包罗马化腾在内的腾讯总办成员的进修生长也有许多路径。一方面，通过观摩走访，归天界级的企业举办“取经”；另一方面，开按期的务虚会、举办团建，对近期公司的事宜举办接头、复盘、反思。

好比，总办成员们最近一次团建是在本年春天，他们在海内找了一处处所进修和接头，主题就是：腾讯奈何才气成立更强的战斗力？

“腾讯的特点就是开放PK，偶然辰各人吵得很热闹，但吵完往后照旧要告竣共鸣。”杨国安说。

带着一起创业走过的履历，腾讯早已开始酝酿探求和作育更多的“将来腾讯”。

2015年的青腾创业营就在这样的配景降落生。最初，它以创业营的情势设立在腾讯的开放平台中，孕育初创企业；到了2017年进级为青腾大学，杨国安开始接受教务长一职。在本年，青腾大学从原先一个BG中的项目酿成公司级的项目，马化腾还接受起了声誉校长。

杨国安汇报第一财经记者，青腾的入学前提严苛，好比将来财富学堂的候选人必需来自几个要害行业领头企业里的领武士物。

（编辑：湖南网）

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