中消协：ofo客服评价垫底 转人工处事需守候超46秒

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资料图：公众正在行使共享单车。中新社记者 张云 摄

中新网客户端北京12月19日电 (记者 邱宇)中消协19日宣布的企业处事热线观测陈诉称，总体评价方面，ofo在8个行业47个企业中排名垫底；转人工守候时长方面，ofo高出46秒，排名垫底。在互联网出行行业，，ofo的人工客服类型示意最差；在查询开拓票息争决扫码妨碍方面，ofo也比摩拜和滴滴(小蓝)的体验差。克日，ofo总部楼下挤满守候退押金的人群，线上退款排号用户也激增高出了1000万。

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本文来历：中国消息网 责任编辑：姚立伟_NT6056

（编辑：湖南网）

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