携程机票再度整改，开通专门售后处事通道

站长之家(Chinaz.com) 10 月 13 日动静 克日，演员韩雪炮轰携程绑缚贩卖，将携程推上了舆论的风口浪尖上。随后，携程方面紧张处理赏罚，继推出平凡预定按钮后，携程克日又开通了专门的售后处事通道。

据悉，携程在对机票产物整改后，推出了“平凡预订”窗口，客户可随时勾选打消不必要的营业。好比全部的保险产物和接送机券、贵客苏息室均未默认勾选。本日，携程再度发声明暗示，继承强化进级我们的售后处事，携程机票已开通专门的售后处事通道，7x24 小时为斲丧者提供与增值产物相干的处事。

以下为携程声明全文：

携程机票发布产物调解步伐 接待用户监视

克日，因附加增值产物，携程机票再次受到了斲丧者和媒体的存眷。

今朝，针对相干环境，携程机票改造如下：

1.推出“平凡预订”按钮。“平凡预订”中，用户可以利便快捷地预订无默认勾选的机票产物。

2.产物信息明细和帮助表达做得更显眼，充实尊重用户的选择权和知情权。选择、打消增值产物的选项做得更简朴和明白。

3.继承强化进级我们的售后处事。为实时听到用户反馈，携程机票已开通专门的售后处事通道，7x24 小时为斲丧者提供与增值产物相干的处事。

携程机票将继承与用户保持一连的雷同，谛听各方意见和提议，进一步做好产物的进级事变，不绝优化机票预订体验，并接待宽大用户和媒体对我们举办监视。

（编辑：湖南网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!