手机行业的高端分流：全力很重要，蹊径更重要

从2016年下半年开始，海内手机市场开始摒弃所谓的“免费模式”，险些全部的一二线品牌都在冲刺中高端市场，随之而来的是一波又一波的涨价潮，以及对低端产物线的缩减、优化和分品牌运营。

不外，这场大考已经一连了一年多的时刻，险些全部的海内品牌都试图为自身贴上“高端”的标签，市场上好像形成了一条隐性法则，错失中高端市场将是智妙手机的又一场洗牌赛，同时也预示着新的机遇。

数字不是所有，却是一张残忍的后果单

风俗了用销量数字将手机厂商分门别类，以至于每年年末的时辰，总有一两家手机品牌在销量后果上提倡口水战。诚然，销量不是手机厂商的所有，乃至不能用来权衡一个品牌的焦点代价，却也是公司计策最真实的映射。

一个数字是，IDC、Strategy Analytics等日前纷纷发布了智妙手机市场的调研陈诉，尽量给出的数据不尽沟通，但环球前五大厂商的出货量及份额排名根基同等，三星、苹果、华为、OPPO、小米等五大品牌拿走了60%以上的市场份额，而客岁这个数字方才高出50%。智妙手机的出货量加倍的齐集，出格是三星、华为、苹果、OPPO在产物机关上有着明明的中高端偏好，这些品牌掠走的不可是利润，尚有效户忠诚度。

另一组数据，在Counterpoint 宣布的本年7月份环球智妙手机单一机型的销量排行中，iPhone 7和iPhone 7 Puls排列一二位，OPPO、三星、小米等紧随厥后，个中OPPO R11成为7月份环球最脱销的安卓手机。风趣的是，在销量前五的机型中，除OPPO A57定位在中端市场，iPhone系列、OPPO R11及三星Galaxy S8，在售价上均可列入高端队列。这也表白，依托低价值支撑销量的计策已经失效。

究竟上，在国产手机中，华为、OPPO等并非是看好中高端的少数派，遐想舍弃Lenovo押注MOTO，不难想象其对高端市场的野心；魅蓝离开魅族成为独立身牌，意在淡化中低端产物对魅族品牌的影响；小米不绝富厚高端产物线，MIX系列更是成为小米自我证实的代表作；夏普、黑莓、VAIO等等，曲线进军中高端的品牌越来越多……

而对付销量后果上的差异，或可以一言以蔽之：全力很重要，但蹊径更重要。

高端突围，行之有用的四个计谋

这场大张旗鼓的“高端突围”，险些全部的玩家都意识到了偏向地址，只是在产物、市场、技能等计策上呈现了差别。尤其是苹果、三星、华为、OPPO等在中高端规模尽显锋芒的品牌，或可以归结出四个行之有用的计谋选择。

1、完备的用户体验。

“用户体验”已经是一个用烂的名词，且细分出了许多细则，人体工程学、UI、交互、续航、照相称等，可以说市场上排名前十的手机厂商，早已举办了一系列的研究，且取得了不错的成就。但在高端市场占优的品牌身上，对用户体验的领略有了从头的认知，这是一个从用户感知到品牌地址，到用户购置产物，再到口碑撒播的体系性进程，而非范围在产物自己。

以线下店为例，一些手机厂商视之为贩卖渠道之一，但这一脚色已经呈现了一些延长，斲丧者在线下店可以或许得到更直观的体验，比媒体评测、官方照片、设置参数等更能感感民气。掌握这个趋势的重心并不是举办猖獗的线下扩张，而是优化线下处事，好比对贩卖职员的专业化培训、进步用户的购置服从、低落用户的购机本钱等等，可以称作教科书版本的也许是Apple Store，但OPPO风雅化的署理计策更有小心的代价，包罗店面的包装气魄威风凛凛、与署理商的相助机制等。

2、风雅的用户需求。

产物才是贸易的本质，所谓的用户研究和应对计策，最终都将体验在产物上，产物是企业与用户雷同的前言。就产物研发而言，海内风行的做法是：中高端产物倾向于自研，其他系列委托ODM出产，尽量节减了一些研发本钱，也捐躯了对中低端用户举动和用户斲丧趋势的研究。

苹果和三星临时岂论，其他围攻中高端市场的手机厂商已经着眼于风雅的用户需求，华为在2014年就砍掉了不少低端机型，现在ODM模式中低端产物的数目更是被严酷节制， OPPO等更是逆主流的选择了全自研的情势。从低端到高端是个渐进的进程，必要把握更多的用户数据，精准拿捏差异斲丧人群的需求，好比千元机用户向上的需求，对价值的敏感性变革等。作育新的高端用户，比从其他品牌抢用户越发重要。

3、一轻一重的产物机关。

正如我在之前的文章中所提到的，不少手机厂商选择了双旗舰和小迭代的产物机关，一方面在市场定位上有了更多的选择，也就意味着更多的隐藏人群；另一方面，小迭代的产物机关，每一代产物较于前代城市有差异水平的进级，也可所以产物偏向的调解，等同于是在循规蹈矩地“圈养用户”。只不外在高端产物线的计谋上，还应该分明“一轻一重”。

产物层面，高端的旗舰产物成为新技能或新方案的领头羊，在中低端产物上，有选择的和旗舰形成差别化；营销层面，为高端产物投入80%的预算，但在渠道上给以中低端产物50%以上的资源。可以这样领略，旗舰产物在某种水平上代表了品牌形象，用户对品牌形成认同感和忠诚度，在购置与否上照旧会权衡自身的购置力。这种一轻一重的产物机关，在许多品牌身上多如牛毛，三星、华为、OPPO等尤为明明。

4、技能懊魅战

智妙手机的技能战可以分为两派，一类是三星、华为等代表的豪爽派，无论是在专利数目照旧在综合研发气力上，这类厂商的示意均可圈可点，而支撑起高端市场份额的，与技能身分不无相关，好比三星的曲面屏和全面屏技能；另一类可以看作是婉约派，苹果、OPPO、小米以致更多的手机品牌均可归为此类。

技能研发是一个从量变到质变的进程，且所谓的技能上风在于形成壁垒，最终形成产物的特色上风。最为典范的就是苹果，固然在技能研发的阵容上逊于三星，但iPhone的每一项新成果均称为手机行业的新标杆，Retina技能、指纹辨认、3D Touch等等，反倒是极客般的三星，在虹膜辨认、曲面屏等方面浸淫多年，却未有太多跟风者。从这个角度也不难领略OPPO等品牌热销的缘故起因，OPPO在家产堆叠、天线计划、快充技能、照相成像等方面都有本身的蕴蓄，而且都乐成转化成了产物卖点。在这个寻求爆点的期间，出其不料的撒手锏不失为一件功德。

结语

海内手机厂商集团性的高端转型，大大都是押宝低端市场失察的无奈之举，千元机带来了销量，却没有带来利润和忠诚度。可这种田地又恰好是最伤害的，在高端市场缺乏品牌认知，一味地凭证千元机的竞争思绪机关高端市场，包罗抢占渠道上风、抢掠价值上风、抢发新品占位，在错误的偏向上继承错下去。

总之，销量不代表全部，但反应了用户的选择，而这些“乐成者”的计策和思绪，更值得小心和思考。

Alter，互联网调查者，恒久致力于对智能硬件、云计较、VR等行业的调查研究。微信公家号：spnews

（编辑：湖南网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!