滴滴历经“八十一难” ：程维难取真“经” | 讯评

　　择要：2018年，因两起震惊世界的安详事情，滴滴成为众矢之的，旗下顺风车营业于8月27日下线整改，其他营业也随后在安详层面做了响应的调解。受此影响，滴滴一改已往高歌猛进的态势，变得异常低调，开始从头修行，在这个进程中，回归成为了滴滴无法割舍的等候与命题。

　　本年2月15日，滴滴首创人兼CEO程维在伴侣圈转发了一篇关于西游记的文章，程维称：“一起‘八十一难’的经验才是求取的真‘经’，不忘初心，接管挑衅，包袱责任。”年关快要，滴滴的取“经”路是否圆满，历经八十一难后，滴滴近况怎样？

　　回归路

　　2月15日上午，滴滴召开了全员会公布裁人，“裁人”局限涉及2000人，占比到达15%。同时，安详和服从成为了滴滴新的要害词，2019年滴滴将在安详技能、产物和线下司机打点及国际化等重点规模加大投入，继承雇用2500人，2019年年底员工总人数将和客岁底的13000人持平。

　　这样的设施是滴滴的无奈之举，彼时的滴滴已经“体无完肤”。

　　2018年9月7日，程维发内部信反思：“滴滴到底有没有代价观，是不是一家只顾好处，漠视安详、躲避责任的黑心企业?滴滴到底有没有这个手段，能不能掩护用户的安详出行?互联网出行到底是不是一个应该存在的行业?”

　　“滴滴毫不是一家黑心企业，也毫不是一家赚钱高于统统的企业。6年来我们还没有实现过红利。2018年上半年公司整体净吃亏高出40亿人民币。”程维说。而据新京报获悉，滴滴创业6年合计吃亏约390亿元。创业6年从未红利。

　　在此之前，滴滴曾传出IPO的动静，但两起安详事情给高速成长的滴滴猛踩了一脚急刹车，滴滴自省，起首将“手术刀”瞄准公司内部。

　　在本年年头滴滴公布裁人后，据央视网报道，有爆料称滴滴全部被裁人工都能拿到3-5个月赔偿，去职时刻为3月尾，公司给交三月的五险一金，同时三月人为其它，不计入赔偿。赔偿基数是凭证年收入/12计较，包罗年末奖、津贴、未休年假双倍人为赔偿等。随后该动静一度被滴滴员工证实。

　　程维看待员工是有感情的，但这好像不能拯救滴滴，2019年，滴滴不绝改变，可若何“路漫漫其修远兮”。

　　安详疑云

　　古希腊哲学家赫拉克利有句名言广为人知：“人不能两次踏进统一条河道。”但令人感想吊诡的是，汗青老是惊人的相似：一个企业就是可以重复踏进“统一条河道”。滴滴同心用心向“安”，但事总与愿违，回归路上的又一重大安详事情突如其来，将滴滴再次推优势口浪尖。

　　2019年3月24日破晓，湖南省常德市一名滴滴网约车司机“陈某”遭到19岁搭客“杨某”连捅数刀后身亡。经公安构造初法式查，3月23日深夜，犯法怀疑人杨某 (男，现年19岁，武陵区人)搭乘网约车从武陵区前去江南城区。3月24日0时阁下，在江南城区大湖路常南汽车总站四面下车时，坐在后排的杨某乘司机陈某不备，朝陈某连捅数刀，致陈某衰亡。杨某过后到公安构造投案自首，据杨某供述，其因气馁厌世早有轻生动机，当晚因精力瓦解无端将司机陈某杀戮。

　　这是滴滴面临的第三起震惊世界的重大安详变乱，但有所差异的是，之前两起是网约车司机毒害女性搭客，而此次变乱行凶者是搭客。但对付滴滴来讲，都长短常值得警觉的安详事情，安详不只仅是掩护搭客，网约车司机的安详也同样重要。

　　网约车司机会害变乱产生后，滴滴于24日在官方微博宣布变乱声明称：“ 滴滴出行官方收到‘滴滴网约车司机被害’动静后，当即向常德市警方取得接洽并核实变乱原委，当日创立‘ 应急处理小组 ’共同警方的观测事变，敏捷派事恋职员前去被害者家眷处。”

　　无论怎样，安详一词，滴滴始终无法回避。但可以或许看出的是，滴滴的安详设施越来越多。

　　再陷争议

　　直到2019年11月6日，安静了半年的滴滴迎来了一则好动静。当天，滴滴发布顺风车最新产物方案： 从11月20日，滴滴顺风车将延续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通等7个都市上线试运营。试运营对付男性和女性搭客配置了差异的处事时刻。试运营时代，滴滴将在上述7个都市起首提供5:00-23:00（女性5:00-20:00）、市内中短途（50公里以内）的顺风车平台处事。试运营时代，不收守信息处事费。程维和柳青，也别离转发该条微博约请用户多体验、多反馈意见。

　　不外，陪伴好动静而来的是方案中的“为男女搭客提供差异的处事时刻”激发的舆论风暴，不少网友以为，滴滴的做法是“小看”女性。随后，滴滴总裁柳青也发微博称：“本身作为一个资深女白领，也认为此刻的顺风车产物成果对女同窗们不太好用。”

　　人民日报则在当晚的微博评述中指出：这是个欠思量的贸易决定。庇护女性的，从不是禁令，不然“足不出户”才最是安详。从本质上说，顺风车是真正的共享经济，但好的贸易模式要赢得贸易认同，不只要价廉，更要物美。顺风车，应该让人顺心。

　　11月7日晚间，滴滴顺风车官微宣布长文，公布对全部顺风车用户提供处事的时刻均调解为5:00-20:00，并深表歉意。“一方面，对付时刻的把控是滴滴作出的安详设施，但另一方面，怎样做到100%安详，滴滴也不能担保。”说明人士说。

　　风浪回复

　　滴滴致歉两天后，“小看女性”风浪还未平，滴滴五星司机持刀伤人变乱又再次激发舆论。

　　据荔枝消息报道，11月9日破晓三点阁下，南京市虎踞路河海大学四面产生一路持刀伤人变乱。行凶者和受害者别离为五星好评的滴滴快车司机与搭客。据报道，行驶进程中，王老师在车行至清冷门地道时鼓舞司机快点开，司机以地道限速为由拒绝，两人因此产生口角，扭打中，司机刘某将王老师按在地上，向对方亮出一把刀，将他的右臂刺伤。事发后，司机刘某被警方带走，今朝已被刑事拘留。王老师被送至医院救。

　　报道中提到，据王老师透露，滴滴出行一位邹姓事恋职员曾到医院处理赏罚此事，并垫付了一部门搜查治疗用度。与此同时，该事恋职员要求王老师签下一份包罗“不向媒体、自媒体披露此事”条款在内的书面协议。王老师拒绝后，对方暗示，将不再参与此事。对此，滴滴称，所要求的“不向媒体、自媒体披露此事”，指的是不得透露平台处理赏罚此事的事变流程。但很显然，这样的说辞并不能平息众口，而11月也成为了滴滴的“艰屯之际”。

（编辑：湖南网）

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