中国大地保险数据打点应用中心大数据应用平台案例说明

【51CTO.com原创稿件】连年来，大数据、云计较、人工智能和区块链等技能如雨后春笋般涌现，以众安为代表的互联网保险公司横空出世，BATJ等互联网公司纷纷涉足保险业，使得市场竞争不绝加剧。与此同时，移动互联期间下，保险客户的举动以及保险营销生态都产生了庞大变革。

保险业转型迫不及待

中国保险行业传统成长模式面对成长瓶颈，传统保险企业的转型进级迫不及待。在这样的一个转型窗口期，谁先抓住期间、抓住客户，谁就能得到更好的保留和成长空间，不然将面对出局的风险。保险业要想在劲敌环伺的移动互联网期间保留和成长，必需开拓更为吻合的产物，提供更为优质知心的处事，以满意客户的需求。而传统的营销、承保、理赔、后盾处事等，都面对新期间的挑衅，必要科技本领为其全面赋能。

2017年底，在“科技驱动的客户综合策划”计谋导向下，中国大地保险创新孵化中心应运而生，该中心旨在落实公司科技驱动的计谋方针，从而在厘革时期承接对创新营业的一连试探。据悉，中国大地保险创新孵化中心的职能大抵分为四大板块：即行业研究，创新打点，金融科技，大数据及人工智能应用。

中国大地保险大数据营业模子实例

在大数据及人工智能应用规模，中国大地保险创新孵化中心项下的数据打点应用中心将大数据技能应用于营销获客、风险节制、精准营销等规模，帮助决定，为营业全面赋能。

数据打点应用中心罗列了三类营业模子实例：

• 1、数据打点应用中心构建了家用车续保猜测模子，在车辆保险到期前举办续保猜测，指导贩卖职员有针对性的开展续保事变；
• 2、开拓了基于SNA交际收集的理赔反诓骗模子，用于公司车险理赔反诓骗打点，已乐成追偿多笔赔款；
• 3、开拓了贩卖职员产能说明模子，用于贩卖职员分群打点，辅佐营业线更好地举办贩卖职员打点。

保险业的数据特点及需求

与互联网大数据海量、高频、数据伟大度高的特点差异，保险业的数据以保险买卖营业数据为主，譬喻报价、承保、缴费、理赔等数据，以官网、公家号、App等平台获取的客户举动数据为辅，这些数据的特点是布局化、精确、低频。

保险业的数据来自于营业的各个环节，很轻易形成数据孤岛，因此保险企业做大数据说明时对数据说明技能和器材的要求相对较高。起首，在数据整合和洗濯环节，数据的整合事变必要超过多个平台，涉及多种数据范例，必要高兼容性的数据处理赏罚器材高效地将种种数据集成起来。其次，当多个营业环节的数据被整合在一路之后，海量的金融数据会变得高维、稀少，因此在数据试探、建模阶段，传统的基于单台处事器的数据说明器材难以满意保险行业超高量级的说明建模需求，必要具有大局限漫衍式处理赏罚手段的数据说明器材举办支撑。

保险大数据架构及方案的选择

Hadoop生态体系具有高靠得住性、高容错性、高可拓展性、高效性以及单元计较手段低本钱的特点，通过数据多拷贝、冗余存储的方法，可以或许满意金融行业对数据处理赏罚器材高靠得住性和高容错性的要求。

• 在扩展性方面，传统的数据处理赏罚器材难以实现处理赏罚手段跟着数据量的增添而线性拓展，Hadoop生态体系在线性扩展方面有较强的上风，可以或许充实满意企业营业增添的需求。
• 在高效性方面，作为并行漫衍式计较平台，Hadoop回收漫衍式存储和漫衍式处理赏罚两大焦点技能，可以或许高效地处理赏罚PB级数据。
• 在单元计较手段的本钱方面，Hadoop可以或许运行在行使Linux操纵体系的X86处事器上，硬件本钱更低，团结其高可拓展性的上风，可以或许大大低落企业大局限数据处理赏罚的本钱。

Cloudera是Hadoop生态体系中领先的大数据办理方案供给商，也是环球知名的企业级数据打点和数据说明平台提供商。Cloudera的CDH是最成熟、不变的Hadoop贸易宣布版本之一，拥有大量企业级大数据陈设案例，而且可以或许提供专业、全面的技能支持处事。

因此，颠末多个方面的综合考量，大地保险数据打点应用中心抉择行使Hadoop平台作为整体架构，选择Cloudera成为其相助搭档，搭建大数据平台，将大数据技能应用到极致，为企业营业全面赋能。

中国大地保险大数据平台陈计划策

在软件方面，中国大地保险已经于2017年引入Cloudera的全套大数据办理方案，并在此基本长举办了必然的定制化改革和封装，使其在应用中更贴合大地保险的营业需求。今朝中国大地保险的大数据集群已陈设20+台处事器，并打算在2019年将集群扩充到50+台。

在及时数据处理赏罚方面，中国大地保险回收Flume+Kafka+Spark streaming+Hbase的技能方案，实现数据以前端的收罗、转达到中台的计较、展示，最后到靠山举办存储。在离线大批量数据处理赏罚方面，中国大地保险回收Sqoop+Spark+Hive/Parquet的技能组合，实现数据跨平台同步、大批量处理赏罚和存储。在OLAP(On-Line Analysis Processing)在线说明方面，因为Impala的查询机能刁悍，因其中国大地保险行使Impala举办数据的快速领略、说明。在数据建模方面，行使Spark中的MLlib来举办大局限数据的漫衍式呆板进修、建模。

今朝，中国大地保险已明晰了“线上化、数字化、智能化”的年度事变方针，将数字化转型列入公司的计谋层面，环绕“移动、云、大数据”等新技能，慢慢晋升企业的数字化程度。大数据及人工智能应用平台只是大地保险计谋下的创新项目之一，在构建数据说明平台的基本之上，大地保险将实现领先的大数据说明手段，以科技创新为焦点驱动力，向构建信息共享生态圈这一方针继承前行。

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（编辑：湖南网）

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