2月10日，有微博网友“转念一想也罢”爆料，自2019年2月4日开始，住在亚布力Club Med度假村的旅客在用餐后延续呈现腹泻、腹痛、吐逆、发热等食品中毒症状。
2月11日，Club Med更新变乱盼望称，在2月4日到11日下战书，共有42名自述有症状旅客举办了挂号，个中8人别离到亚布力镇中心卫生院和亚布力林区人民医院就诊，无住院患者。
按照《逐日经济消息》的先容，诺如病毒常引致急性肠胃炎，亦是食品中毒的常见成因，凡是与食用未经煮熟的贝壳类海产有关，人们可以从打仗被传染的人、食用或引用受污染的食品或水，或通过打仗受污染的物件外貌传染诺如病毒。诺如病毒易在人多聚积的处所发作，亦可引致急性肠胃炎发作，全部年数均有机遇受传染，冬天传染较为常见。
文中，Club Med大中华区公关部人士还夸大，旅客呈现身材不适是病毒传染而非食品中毒：“本日我们的大夫和职工也发明白同样的症状，我不认为这个（诺如病毒）是食品带来的……假如是食品的题目，也不行能持续好几天不中断有人传染。”
本日（11日12日），今天头条用户“亚布力受害者”发文称，就今朝为止，Clubmed亚布力度假村已有100多户家庭，200多人受到此次变乱的影响，有差异水平的身材和精力丧失，而且列出了旅客以为的Club Med的“八宗罪”：
1. 一个容纳400人以上的国际连锁高端度假旅馆没有驻店大夫、没有富裕药物、没有实时抢救病患；
2. 旅馆在疫情发作前期没有规则立场处理赏罚这个时刻，而是将就纵容、对于了事、层层遮盖；
3. 旅馆在发作后没有第一时中断绝、消毒；
4. 发作后没有奉告住户变乱的实情、实验更新村内的状况；
5. 搜查功效到此刻也没有出来给一个强有力的说法；
6. 旅馆立场被动，昨全国午关村都是管委会等内地当局要求才做到，没有起劲主动性；
7. 旅馆到此刻为止都没有给住户一个说法，只是片面颁发声明，没有一个电话、一个晤面安慰病患；
8. 到此刻为止都没有针对吐逆和腹泻场合举办全面消毒、截止病菌。
其它，不少房客僵持本身是食品中毒而非诺如病毒传染，还向媒体晒出了“急性肠胃炎”的诊断书。而假如是纯真的食品中毒，很显然，Club Med在节制食品的供给链、卫生方面尚有很大的马虎。
制止本日，中毒变乱最新的盼望是，Club Med度假村再度回应，称已经布置对全部受到病毒危害的来宾举办三倍的慰问赔偿，并称整个度假村正在举办一系列包括全面消毒等疫情节制消毒事变，确保在2月15日后不存在任何隐藏疫情隐患。
Club Med的办理步伐已经给出回应，但我们并不清晰旅客是否已经所有接管抵偿，并就办理要领告竣同等。
而此次出了中毒事情的Club Med，正是复星旗下的度假村品牌，而且是复星旅文最重要的业绩支撑。
Club Med，复星旅文的营收担保
Club Med中文名叫“地中海俱乐部”，于1950年在法国创立，可以说是今朝环球最大的旅游度假连锁团体之一。2015年，复星团体在和意大利富豪安德鲁波诺米的争夺战中胜出，颠末五次加价，最终以9.58亿欧元（约76亿人民币）的价值将Club Med拿下。实在耗费了一番实力之后，Club Med成为复星团体旗下的一员。
而郭广昌为了拼集整个文旅板块的雏形，一向在不断地砸钱。
复星先是花了20多亿入股加拿大的太阳马戏团（加拿大蒙特利尔的一家娱乐公司及演出集体，也是环球最大的戏剧建造公司），尔后又花9000多万英镑参股英国的Thomas Cook。前前后后，郭广昌在复星旅文身上共花去了超200亿。
投资Club Med，给了复星在文旅赛道上弯道超车的资格。据弗若斯特沙利文（咨询公司）资料表现，按2017年收入计，复星旅文已经是环球最大的休闲度假村团体。2018年底，复星旅文在香港乐成上市。
复星旅文今朝的主营营业中，最首要的就是Club Med及Club Med Joyview度假村，其次是旅游目标地开拓、运营及打点营业，其它尚有基于度假场景的处事及办理方案。
走轻品牌运营路子的Club Med，也天然成为复星旅文营收的主力军——2015~2017年，ClubMed度假村险些是复星旅文绝对的收入来历。
复星旅文招股书表现，制止2015年、2016年、2017年及2018年上半年，复星旅文实现营收89.03亿元、107.83亿元、117.99亿元和66.67亿元，个中Club Med及Club Med Joyview度假村营业别离孝顺了营收的100%、100%、99.7%、95.5%。
Club Med给足了复星旅体裁面，但它在复星旅文手上，并没有面目一新。
果真资料表现，固然Club Med包袱起了复星旅文营收的重任，但从2015年起的三年半累计，其吃亏已近20亿元，首要缘故起因照旧高杠杆收购带来的资金本钱承担太大。
为了担保营收，度假村的收费尺度也是水涨船高。
2015~2018年上半年，Club Med环球度假村一价全包套餐中，均匀逐日床位价值从1043元涨到了1317元，涨幅高出了26%。
图片和数据来自《北京商报》
营收和红利太依靠Club Med这一单一营业，正是复星旅文今朝面对的最大的题目。而这次的亚布力中毒变乱，也袒露了Club Med在打点上的一些题目。
在运营方面，在中国，这家有着70年汗青的老牌度假村对中国的国情好像如故相识不敷。就拿这次的中毒变乱来说，Club Med显然在事情的处理赏罚上有许多没做到位的处所。
公家号“执惠”文章也暗示，相同Club Med这种室内勾当较多，旅客逗留时刻较长的亲子项目，应将卫生防疫作为重点，而Club Med的客群远比海内大都亲子乐土越发非凡，一是整年数层，从2岁儿童到十几岁的青少年；二是客群来历普及，正如本文说起亚布力Club Med的客人来自多个省份；三是Club Med还组织有大量的儿童室内交际勾当。
“当来自差异省份、地区的差异年数的儿童汇聚到Club Med度假村享受一价全包时，其中的疫情防控、卫生检疫难度便会很是之大”。
（编辑：湖南网）
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