跨越语音日均请求10亿次的山和大海，百度输入法的“平凡之路”

2020年的春节假期由于新冠疫情给全部人来了个措手不及，大量“云”处事被激活，作为在线雷同器材的输入法首当其冲，成为非凡时期接管检验的中坚力气之一，出格是语音输入手段，更是成为用户评价输入法是否好用的重要维度。

克日，百度输入法发布，自1月25日春节假期以来，百度输入法日均语音哀求量打破10亿次大关，再创行业汗青新高。

在许多人看来，这只不外一个数字罢了，但许多年后，我们再往返顾，日均10亿次的语音哀求量或将成为敦促输入法形态和操纵方法厘革的一个符号。

一、10亿次，肯定是高流量和高尺度的双重满意

回到百度输入法日均语音哀求打破10亿次变乱自己，我们必要答复两个题目，为什么会发生云云高的数据流量？完成这样的使命又必要具备哪些素质？

第一个题目很好答复，上文提到非凡时期各类“云”处事被激活，线上雷同需求呈指数级增进，输入法的行使频率由此被抬升，此时比传统键盘打字更快，还不消下手，更不消进修拼音、五笔这类输入法则的语音输入示意出很是大的上风，输入法语音哀求量革新汗青记录也就不敷为奇了。

只是在缔造语音哀求新记载之前，输入法必要办理本身的流量遭受手段，事实日均10亿次的哀求流量不是一个小数字，亏得担当过“春晚红包”检验的百度是见过“世面”的，乃至尚有很大余地接下更大的流量压力。

第二个题目的焦点要害在于输入法不单要能用、好用还必要用户喜好用。

起首，在技能层面，精确率是无法绕开的基本门槛。

作为一种输入方法，让用户乐意行使，主要满意前提是精确率，即精准领略用户的意图并将其表达出来。

键盘打字输入可以或许成为主流输入方法，很大缘故起因在于用户的一字一句被完全复刻，输入功效精准且高效。

对比之下，语音输入必要颠末呆板“辨认”到“翻译”再到泛起的进程，输入链条被拉长，假如技能不足完美，不单不能完成及时语音交互使命，并且只要个中任何一个环节呈现题目，城市影响到最终的输入功效，精确度难以担保。

百度客岁宣布的流式截断多层留意力建模（SMLTA），则实现了中文在线语音识此外两大打破：天下上初次实现结局部留意力建模辨认精度高出全局留意力模子；天下上第一次大局限陈设在线语音交互留意力模子。

也正是依附着这一技能，百度办理了传统Attention模子在辨认中的时延性，以及因此导致的无法举办大局限在线语音及时交互的题目，将百度输入法在线语音辨认精度晋升了15%，逾越行业最高程度15%。同时在离线语音辨认方面，纵然用户处于地铁、电梯、地道可强人流麋集等离线场景中，百度输入法依然可以提供精确率高出98%的语音输入处事。

其次，在用户层面，“懂你”比“给你”更重要。

精确率是满意用户需求的基本门槛，但这壹贝偾办理了“能用”的题目，要想让用户爱用，并形成行使风俗，那就要求输入法要“懂”用户。

怎样领略？

措辞时口语化怎么办？措辞风俗中英混合怎么办？措辞有方言口音又怎么办？这些环境下，输入法都能辨认清晰吗？

很明明这类措辞风俗一旦养成，在短时刻内既难更正，更难改变，出格是一些年长用户，让他们改变几十年来形成的口音，根基是一个不能完成使命，这时就要求输入法不能只是被动的向用户提供本身的输入手段，而要主动“姑息”用户，“听懂”用户的意图。

百度输入法的“方言自由说”和“中英自由说”两大成果就是这一产物计划思想下的产品。

前者是通过技能优化，将平凡话和六大方言融合成了一个语音辨认模子，实现方言与方言、方言与平凡话的殽杂语音输入，这也使百度输入法成为首个实现方言免切换语音输入的输入法产物。

后者可以在完全不影响中文语音输入精确率的环境下，实现高精准中英文殽杂语音辨认输入。

在客岁的百度AI开拓者大会上，百度输入法面临了一段高难度“Rap”辨认挑衅：“你的这个新model结果比baseline好几多，试探技能的depth和scope是我们的责任，我很喜好barrier这个词，AI的value着实就是break barrier”。

这段中英稠浊的笔墨，即便读出来也需在脑中盘旋许久才气了解心思，但百度输入法在现场却零偏差的辨认出来了，不单精确领略还按照语义举办了正确断句，而且以很是快的速率上屏泛起功效。

最后，在创新层面，总能给用户带来惊喜。

上文提到的无论是流式截断多层留意力建模（SMLTA），照旧“方言自由说”和“中英自由说”两大成果，都是百度输入法的创新成就。很明明，由于创新给用户带来体验晋升的同时，也带来了愉悦与惊喜，并因此完成了用户的拉新与留存。

偶尔行使过百度输入法用户，体验过创新成果后，由路转粉；百度输入法的老用户，在经验了输入法的一连迭代进化，一向处于对下一次创新成果的等候中，进而成为铁粉。

今朝我们看到的百度输入法出此刻外仿佛只是纯真的声音到笔墨的转换，但究竟上，百度输入法已经成为软硬一体、语音说话一体，辨认和交互一体的伟大应用。

综上而言，告竣10亿次成绩，除了有深挚的技能气力作为支撑和保障，还需有技能温度，带来“情面”，感知“冷暖”。

二、打开AI的魔盒，我们到底必要奈何的输入法？

我们留意到，跟着AI开始进入家产大出产阶段，输入法的形态和模式也开始产生变革，从键盘打字输入到语音输入，我们看到的只是个中的一个表象，在AI的驱动下，输入法正由内向外在更多维度产生着变革。

在接头输入法形态变革之前，我们必要领略输入法进化的缘故起因。

起首，用户需求和场景倒逼，键盘打字输入已经out了。

在互联网期间，输入法只呈此刻PC端，行使场景单一，输入法厂商只需担保输入功效的精确和快捷即可具备较强的竞争力。

进入移动互联网期间，用户行使的智能终端变多，行使场景也越发富厚起来，这就要求输入法不仅要合用差异终端的行使风俗，还需顺应差异场景的行使需求，因而在操纵方法上不再范围于键盘打字输入，语音输入方法成为一个很是重要的手段被提炼出来。

像此次疫情，语音输入方法除了场景倒逼之外，用户但愿更快、更便捷的输入体验进级，也敦促着传统输入法做出改变。

可以猜测，当我们进入物联网期间后，还会有更多的输入方法呈现。

其次，拥有AI内核的输入法变得无处不在无所不能。

（编辑：湖南网）

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