疫情之下：携程、飞猪们2020怎么熬？

一来，创新成长，操作假造技能开拓线上旅游产物。 纵然没有疫情影响，旅游业也存在实地参观本钱高的题目，通过假造技能可以将线了局景逐一搬到线下，用户可按照兴趣选择游览蹊径、旅行模式，足不出户也能游览各地美景低落了斲丧者的出游本钱。而旅游平台也可以通过线上旅游产物缔造新的斲丧模式。

除此之外，OTA平台也可以充实操作线上渠道改造事变流程和对员工举办培训，完美人才打点论系统。据悉，现阶段携程、途牛等OTA平台已经对员工开设线上培训课程，内容包罗贩卖能力、客户相关、数据说明等。在疫情时代，作育储蓄人才，做好产物，修炼好内容，将来才会走得更好。

二来，全面进级优化平台处事，实现风雅化运营。 在各类搭售、大数据杀熟案例的阴霾下，很多网友对OTA平台的诚信持猜疑立场。这时，OAT平台必要做的是起劲汲取各方意见和提议，进一步做好产物的进级事变实现风雅化运营，同时通过各类惠民政策从头树立精采品牌形象。

三来，大力大举成长全域旅游，重点成长村子旅游、康养旅游等业态。 疫情时代，抑制太久的斲丧者在竣事后会有短时刻的反弹，而在都市里宅了一个多月的人们，最先选择的将会是乡下农家糊口体验、亲子农庄等阔别市区的旅游产物。

着实，在疫情产生之前村子旅游行业已经成为各大平台开展新旅游产物的重要偏向。中国财富信息数据：2018年世界休闲农业和村子旅游迎接人次超30亿，到2019年上半年，世界世界村子旅游总人次已经高出15亿次，同比增进10.2%。村子旅游财富进入高速成长阶段，各大OTA平台也该紧跟市场盈利成长。

总而言之，疫情对携程、飞猪、去哪儿等OTA平台的冲击是庞大的，但同时也突出了村子旅游市场、线上旅游产物等在此次疫情眼前需求强、远景辽阔，这是携程、飞猪们的机遇。虽然，在机碰眼前，运营本钱、服从、体验三方面的优化和进级，都必要各大OTA平台去思索和权衡。

文/刘旷公家号，ID：liukuang110

（编辑：湖南网）

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