人工智能在医疗领域的下一个前沿

跟着医疗机构争相回收人工智能，在人工智能计谋中纳入以流程为中心的要领黑白常须要的，这也许也是一个得到可一连竞争上风的重要机遇。

OptumIQ最近的一项针对首要医疗机构举办的关于医疗人工智能的年度观测表现，将来5年每个组织的均匀投资将到达3240万美元。在接管观测的500名医疗行业首脑傍边，91%的人信托人工智能将带来投资回报--将来4年，医院高管将得到投资回报，38%的店主和20%的医疗打算高管乃至以为可以在3年或更短时刻内得到投资回报。个中75%的受访者正在起劲实验或打算实验人工智能计谋。

一个界说精采的人工智能计谋，将有助于相识怎样将人工智能添加到当前的IT组合傍边。AI可以包括在现有的应用措施傍边，也可以与事变流程中的应用措施举办集成。可能，在鲜为人知的以流程中心的要领中，人工智能可以被封装成事变流，而这些事变流将带我们进入下一个前沿规模。

包括AI的应用措施

EHR供给商一向因其应用措施的UI/UX不达标而被指责滋扰了患者与供给商之间的相关，而他们正全力通过在应用措施中添加人工智能来实现创新。在文档中行使语音助手和天然说话处理赏罚(NLP)来总结文本条记就是个中的两个例子。“我们但愿可以或许辅佐他们定制体系，选出最风趣的可用信息，以及他们最有也许想要执行的使命，然后将它们放在用户的指尖。这将使临床大夫可以或许有更多的时刻与患者在一路，”Epic公司的说明和呆板进修部分司理Seth Hain说。人工智能是否能办理EMR的UI/UX题目，今朝还没有定论--而早年被盲目理睬过的临床大夫也也许不会急于信托人工智能能顿时办理他们全部的电子病历题目。

在事变流中集成AI

威彻斯特中心康健收集(WMCHealth)的案例研究是将人工智能添加到现有事变流的一个很好的例子。WMCHealth既行使了EHR的风险模子，也行使了来自Health Catalyst的第三方供给商的猜测模子，来实现对出院患者举办优先级排序，以镌汰再入院的事变量。他们将Health Catalyst的风险评分和EHR数据配合添加到一个仪表盘上，仪表盘上有出院清单，可以用来组织病例司理的事变，并辅佐他们对必要参加的患者举办优先排序。综合人工智能的新风险评分有助于辨认更多的真实阳性病例(8%)，并镌汰与EHR风险模子或LACE对比的误报率(30%)。

在医疗事变流程中应用人工智能的另一个例子是Beth Israel Deaconess医疗中心行使了Amazon SageMaker上的TensorFlow用以扫描术前文档包，以便辨认赞成书并将其插入到响应的电子医疗记录傍边。假如穷乏赞成书，该器材就会向EHR发送关照，并触发后续的事变流程操纵。

AI封装的事变流

跨行业的营业流程打点(BPM)从业职员恒久以来一向风俗于将事变流程编写成一系列的使命，并通过完成这些使命以发闹事变功效。一个类型化的事变流可以与多个体系和事恋职员举办交互，并对其机能举办监督和说明。

直到最近，常见得BPM器材还很粗笨，BPM项目也很昂贵。因此，BPM项目首要是在企业中实现的，而且凡是是为了低落伟大后端流程的本钱，譬喻订单的执行和供给链的打点。可是最近，人们对付将BPM用于客户体验和数字转型的乐趣使得BPM走出了幕后。偶合的是，改进客户体验也是AI的首要用例之一。这个交集促使BPM供给商竞相实现了其平台的AI支持。

将存眷点转移到客户(或患者)体验上，加强了BPM在医疗保健方面的相干性。从本质上讲，已编码的事变流是照顾护士团队当前手工执行事变的数字版本。它使得医疗组织可以或许监控医疗事变的流程，对倒霉前提做出快速回响，并不绝改造流程，渥太华医院的BPM项目就声名白这一点。

行使人工智能来对已编码的事变流举办操纵，从本质上来讲是将事变流包括在其猜测模子傍边，这不只可以自动化事变流及其使命，还可以对事变流举办修改，从而不绝改造流程。这种以流程为中心的要领的奇异之处在于，跟着时刻的推移，跟着人工智能开始思量我们干事的方法，并试图为我们干事，事变流将会变得越来越更智能。

通往将来的阶梯

然而，医疗保健行业穷乏同样可以或许敦促其他行业回收以流程为中心的要领的一个要害身分：事变畅凡是涉及的具有普及可用性的API。尽量最近的低代码BPM器材通过与Salesforce.com、Dropbox、谷歌等应用措施的拖放集成，极大地简化了事变流编码，但这种便利性在医疗保健规模却受到了限定。不外，多年来，像AllScripts和Athenahealth这样的EHR供给商以及其他的一些公司都果真了API来会见他们的数据。Redox和Sansoro Health等公司也推出了本身的专有API，操作HL7 v2和FHIR等尺度来掩护医疗保健组织和开拓职员免受集成多个体系所带来的伟大性。

事变流的编码事变也导致发生了一系列新的“营业流程应用措施”，这些“营业流程应用措施”可以通过事变流上下文的表单(譬喻，病人出院)或某些语音助手与医护职员举办交互。因为这些营业流程应用措施具有事变流程的感知手段，它们可以通过自动化事变流、使命和流程优化来简化事恋职员与多个体系的交互，以及它们之间的交互。譬喻，一小我私人工智能驱动的、可编码的事变流可以在照顾护士团队、外部测试中心和患者之间实现和谐事变的神奇结果，通过一个简朴的呼吁“将患者转到Eastlake举办测试”，通过这样的照顾护士进程，病人可以来到办公室，举办搜查，并在公道的时刻范畴内对下一步举办筹划。更不消说在EHR中，你不必要点击就可以将数据输入到恰当的屏幕中去。

三管齐下以得到竞争上风

固然守候现有的应用措施添加人工智能并将AI应用措施或处事集成到事变流中，可以最大限度地镌汰对当前IT情形的滋扰。但它们也大大低落了人工智能改进我们的干事方法和为我们干事的手段。

上述的OptumIQ观测表现，人工智能投资的首要规模是自动化营业流程(行政操纵或客户处事)，占43%，而诓骗、挥霍和滥用检测则占到36%。另外，最受等候的前两项甜头是进步服从和更精确的诊断。三分之一的受访者还但愿改进患者体验并低落人均照顾护士本钱。自动化营业流程，出格是改造的患者体验，为操作以流程为中心的要领提供了来由，由于该要领的重点即是客户/患者的体验。

（编辑：湖南网）

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