发掘商机成立本身的B-to-B社区

网上社区并非对每个网站都有代价，不外，在某些环境下，网上社区简直缔造了一些隐藏商机。起首思量成立网上社区的重要缘故起因之一是有助于建设在某一规模的领先职位。

我们看一个案例，Siebel Systems是一个环球领先的贩卖自动化软件的公司，1999年2月，该公司公布将成立一个贸易派别网站Sales.com，据公司主席Thomas Siebel讲，Sales.com齐集天下上最综合的资源，为职业贩卖职员提供所需的全部器材、资料和处事，有助于专业的营销职员越发有用地事变。为将打算付诸实验，Siebel打算与Sun Microsystems, Dun & Bradstreet, 以及 Miller Heiman相助。

1999年12月，Siebel公布Sales.com将接收富裕的投资成本，重组为一个独立的合伙公司。

Sales.com 的流动使其竞争者名顿开：我们怎么没有想到呢？

这是一个传统营业公司进入新规模的经典案例，其首要本领是依赖互联网而且把business-to-business社区观念应用于本身的营销方针。

虽然，Sales.com的局限很是复杂，很多公司都没有云云雄厚的成本，可是，在互联网上，小公司同样可以计划得看起来好象很大，任何一个网上公司，无论局限巨细，都可以成立本身的网上社区，可能至少是一个"方针站点"。

以那种方法成立本身的社区

假如你已经熟悉到成立网上社区的重要性，而且规划着手举办，下面是一些成立社区的基本内容。

1、抉择所必要的社区范例

你的方针受众是本公司员工（企业内部网）、顾主或供给商（外部网），照旧网上的公家社区？企业内部网或外部网必要计划出格的安详法子以确保机要信息的安详及参加者的权限范畴，也但愿成立用户或会员法则来限定公家社区的会见，可是，假如你的方针是成立引起普及留意的公家社区，你也许但愿有资格的小我私人行使社区处事。

2、抉择成立社区要到达的方针

为你的社区确定明晰的方针并做出策划预算，譬喻参加者的预期数目，猜测社区对顾主处事投入和收入的影响，成立社区策划预算，包罗创办用度、成长用度和一般开支等。成立一个社区远比建一个基本网站伟大，由于因为其非凡的交互特征，一个社区包括着很多隐藏的后期支持，以是应充实预计到也许发生的用度和人力需求以确保社区的正常策划。

3、成立社区构架

通过研究其余的贸易社区并起劲参加个中可以相识社区到底是什么，社区是怎样运作的，以及社区所包罗的根基内容。凡是，你的社区要思量下面几点身分：

（1）信息中心

信息中心凡是是社区的焦点，视你成立的社区范例差异，信息中心可所以有关你所处的行业、公司、企业名录（假如合用的话）、相干消息、搜刮链接和搜刮器材的信息以及其他公司的信息，譬喻产物和处事、白皮书、专题报道等。

（2）社区处事

你也许但愿提供应社区成员有附加值的处事，譬喻首要变乱的日程表，相干网页链接、免费订阅的消息邮件，措施演示和免费下载软件等等。

（3）交互地区

一个网上社区之以是成为社区其要害在于其交互性，凡是，包罗社区成员之间可以或许彼此通讯乃至举办买卖营业，大概最简朴的提供交互的要领是成立一个通告栏，供社区成员张贴题目、谜底和评述，让全部的社区成员都能阅读。

除了通告栏，交互性的情势尚有电子邮件、论坛、谈天室，你可以提供上述几种或全部的交互方法，究竟上你至少必要行使一种交互技能，由于这是一个社区的根基特点。

成立一个交互反馈机制也是个好主意，纵然是一个简朴的在线应答表单，也有助于勉励社区成员提出他们的评述和提议。反馈和交互构建了社区的魂灵，从中你会找到许多有代价的提议来改造你的社区网站。

（4）网上买卖营业可能说"电子商务"

假如你成立社区的目标是举办网上买卖营业，你的社区中必要集成一些数据库和电子商务技能。你也许但愿通过社区同顾主和隐藏顾主举办网上买卖营业，可能通过社区来促进物品购置、贩卖和处事。

（5）相助搭档

很多买卖营业社区是构筑在相助相关上。一些人也许但愿参加配合建设社区，另一些人也许但愿成为赞助人，尚有一些人也许仅仅只是简朴的操作社区来进步他们自身的知名度和贩卖机遇。同抱负的公司和组织成立搭档相关有许多益处，除了能分摊社区的投资本钱，同知名搭档的相助尚有助于进步社区的诺言，并越发合乎用户的祈望。

4、社区宣布前的最后冲刺

从上面的声名可以看到，一个社区究竟上是一个越发伟大的互联网站，不要过低预计社区建树末期的事变，成立会员处事和相应措施，最好将收集网数据库集成在运作中，确信全部你用于社区的技能颠末事先检测而且成果正常，确保处事器或主性可以或许正常运行，全部的勾当都能被监控，确信每一部门都在正常事变……这统统都应该在筹备果真宣布社区之前举办。

5、社区的宣布和宣传

宣布一个网上社区相同于宣布一个新产物——大大都B2B市场营销职员都认识个中的内容。用与产物宣布一样的营销计策来宣布你的社区：开展宣传勾当，想法让报纸举办报道，乃至作为出格题材炒作，假如须要，还可以做告白。

6、社区的维护和成长

社区一旦建成，就必要不绝存眷和维护。社区是一个活泼的、不不变的处所，社区成员但愿常常更新内容、链接路径正确、潮水的接头主题、快速回响的交互体系。社区维护是其一个乐成社区的根基身分，必需不绝试探各类要领来改进和成长你的社区。（来自：OIC点子创业俱乐部）

（编辑：湖南网）

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