拭魅战履历：客户不信赖你的用户体验计划的6个缘故起因

开始行使以用户体验为重点的研究

1）选择你的竞争敌手

产物的上风在于它的新奇、奇异性和简朴性。选择那些产物与你的产物有着沟通的代价和特征的竞争敌手，这样你就能恰到甜头地得到你的最终用户的祈望。

2）选择评估的尺度

选择可以或许辅佐你实现恰当评估的尺度。你的客户的营业方针和题目应该以可怀抱的和明晰的尺度来反应。譬喻，对付一个电子商务网站，你也许会有以下的尺度：“用户可以在愿望列表中添加项目吗？”可能“库存的成果是可用的吗？”

3）建设一个带有竞争敌手的用户体验特性和模式的矩阵

将你对竞争敌手的全部发明转化成一个有形的矩阵，显现你敌手产物的全部利益和弱点，并将它们与你本身的产物举办较量。

4.　你的原型是令人狐疑的

在互联网上，有许多关于原型计划的文章。我就不在这里夸大原型的重要性。全部的计划师城市意识到他们必要一个产物的草稿版本，假如一个计划方案不起浸染，他们就可以修改可能爽性舍弃掉。

尽量原型的甜头是显而易见的，但客户如故面对着挑衅，让你对原型举办表明。当你与你的计划细密共同，保持你脑子中的每一个细节时，纵然是一个小的更新也能让你的客户再次赏识全部的内容以得到正确的方针界说。这样的夹杂经常成为新的改观的缘故起因，由于客户对工具之间的交互没有清楚的领略。

对付环绕像博客文章或产物这样的工具的接口来说，这是一个常见的逆境：在工具存在之前很难确定操纵。与其直接用于流和交互，不如界说工具以及它们将与之关联的操纵。

这种要领的专家称为OOUX：面向工具的用户体验计划。我要指出的是，这里的“面向工具”与在编程中的面向工具程式计划并不沟通，尽量这些观念与通过工具的视角来对待体系有着相似的设法。OOUX意味着起首确定和计划工具，然后界说操纵（好比登录、签出和搜刮）。

（编辑：湖南网）

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