蓝格赛中国：产物为根，打造一站式电气办理方案供给商

市场颠簸升沉，分销行业竞争名堂进入新阶段，既有新旧颐魅者的竞合、跨界资源的成果性聚合，也有行业内的横向整合。作为一家环球性家产电气产物和处事分销商，蓝格赛（Rexel）在中国怎样施展其奇异代价上风？从打造一流的分销收集，到提供全线办理方案，蓝格赛中国（Rexel China）怎样转型成为一站式电气办理方案供给商？

在2019年11月28日进行的Rexel PN行为节制器项目相助签约典礼上，蓝格赛中国总司理张旭为中国工控网指点迷津。

蓝格赛中国总司理张旭

进驻中国，聚焦家产

在工控圈，各人对蓝格赛中国并不生疏，后者提供高出20 家家产一线品牌商的40000SKU的商品，不仅涵盖西门子、ABB、施耐德电气、罗克韦尔自动化、魏德米勒等十几个自动化市场焦点主流品牌，还包罗约100个协同品牌。可以说，蓝格赛中国搭建的品牌收集很好地包围到中国宽大客户出格是中小型客户的需求。

  “蓝格赛的义务在于无论客户身处那里，都可以实现环球范畴的支持，通过向客户提供足够普及和创新的产物及处事，来满意客户在自动化、技能支持和能源打点方面的需求，在辅佐客户更好的开展营业的同时为我们自身缔造代价。”张旭先容说，作为环球性的家产电气产物和处事的分销商，蓝格赛的营业板块包围北美、欧洲及亚太市场，处事于家产、贸易及民用市场的全部范例的客户，2018年贩卖额到达134亿欧元。

2000年，蓝格赛进入中国，通过大量收并购和整合，蓝格赛中国将营业重心聚焦在家产。“更准确的说，是家产自动化方面的拓展。”张旭说，固然中国的营业只占蓝格赛团体的4%，但在家产自动化的拓展上，中国有着蓝格赛团体内其他国度不行相比的上风。

得益于中国家产市场拥有极大的局限，以及中国家产企颐魅正在向自动化、数字化、智能化偏向转型进级，蓝格赛中国的快速成长获得了团体的高度重视，许多营业及打点的实践乃至还引领着蓝格赛团体的成长偏向，“我们在中国市场上的实践，会复制到团体内其他国度相同的营业中，同时也会为团体未来开辟新兴市场提供参考剧本”。

转型，打造“供给”+“处事”双链代价

中国制造颐魅正在面对财富进级的计谋机会期。“中国的制造厂商无论外资和内资都在加紧机关。”张旭说，好比，原有产物的进级，行业产物的定制，对新行业应用的研发，产物集成自动化的推广，售后处事的进级，等等。

蓝格赛中国的做法例是“紧随厂商的脚步，同时调查市场的变革趋势，调解营业方针、打点方法、贩卖架构、职员布局、技能力气、内部流程、回响速率等，来起劲回应厂商的成长筹划和市场的变革”。为此，蓝格赛中国将“打造一站式电气办理方案供给商”作为计谋成长偏向。

蓝格赛中国的首要收入来历是家产电气产物贩卖。“然而，从市场恒久成长来看，客户对付纯真交易产物的接管度越来越低。跟着对其自身服从及利润的追求，客户对分销商提出了差别化处事的要求。”张旭坦言，详细表此刻客户要求更有竞争力的产物及价值，更利便的采购流程，更快的货品送达，更完美的售后处事，以及客户痛点题目的辨别，并提供具有针对性的办理方案。个中，产物的保举，采购流程优化，售后处事息争决方案是客户对分销商代价差此外认同。

  “蓝格赛中国的转型，是以产物为契机和载体。”张旭先容道，其一是构建一流的分销收集，优化“供给链代价”；其二是聚焦客户端代价，通过售前产物选型、售中产物调试变更/技能支持、售后维护调养/软件进级，以及针对现有出产运营痛点提供全线办理方案等一系列处事，打造“处事代价链”。

在分销收集构建方面，蓝格赛中国举办了大量投资，除西藏外都已铺设贩卖收集，重点地域还下沉到二、三线都市，就近处事客户。

就产物分销而言，蓝格赛中国梳理并扩大了产物供给范畴，以满意大都家产客户的差异需求。同时，提供包罗线下、线上在内的各类利便快捷的下单器材，辅佐客户低落采购本钱，进步物流送达的精确度；藉由蓝格赛中国北京、苏州的自动化大仓，以及各地的小仓，收缩到货时刻。

职员方面，蓝格赛中国不只增进了技能处事职员，还一连性地对贩卖团队举办产物应用常识培训。张旭以为，公司的贩卖在面临客户时，不单是产物的推广人，并且照旧应用的咨询人。

 “我们面临的客户更多是中小型企业，大而全的改变并不是他们的需求特点，大部门中小厂商或是技改需求，或是化解招工难题目，或是办理装备轻易宕机题目。”张旭举例说，自动化厂商喜好做新项目、标杆项目，就像新居装修，而蓝格赛中国接到的使命更多相同于客堂、餐厅可能寝室的简朴改革。为此，针对一些行业的体系集成需求，蓝格赛中国设有专职的体系集成团队，能充实挪用整合公司内部资源，办理客户现实痛点。

今朝，蓝格赛中国在水处理赏罚、食物饮料、医药、采掘、冶金、化工、物流、机器加工等规模蕴蓄了许多乐成案例。

由内而外，转达数字流代价

无论是构建一流的分销收集，照旧提供全线办理方案，蓝格赛中国想要带给客户的是差别化的不行更换的代价与体验，是为了更好地抓取客户需求，把握数据，提供代价。而这正是蓝格赛中国的上风地址。

跟着中国数字化历程的不绝加速，“数字化办公室”理念早已不是奇怪词汇。在企业中，ERP、WMS、OMS、CRM、HR等运营体系触目皆是。然而，客户现实运行环境或是体系之间“各不相谋”，成为一个个信息孤岛，数据不互通、不串联；或是购置了一个价值奋发的体系，但许多模块成果闲置多年。

 “我们整合了公司内部包罗ERP、WMS、OMS、CRM、E-Comm、SSC、HR等在内的各类运营体系，数据会自动对接到我们自主研发的BI平台上。同时运用RPA技能，用呆板人来取代人工处理赏罚尺度事变流程，到达运营数据尺度化、透明化、及时化和合规化。”张旭说。

（编辑：湖南网）

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