计划师阿爽：做粉丝的伴侣

从平凡的家居计划师到万万级家居网红，阿爽把本身的乐成归结为“天时人地适宜”的综合功效。而值得钦佩的是，在爆红之后，面对更多的勾引和选择时，阿爽依然保持初心，始终敬重本身的羽毛，僵持站在粉丝的角度维护他们的好处。

走红——从试水浅尝到人设定位

作为全网粉丝3000W+的顶流家居计划主播，阿爽坦言，一开始从未想过本身会火，她和团队本来只是但愿通过一个新的平台实行做一些新的内容，却没想到“无心插柳柳成荫”。但阿爽信托，通过满身心的投入和全力，必然会有收成。“这些收成不只仅在于数据可能所谓的火与不火，更在于我小我私人的生长，做这件事我从一开始就不是为了好处，对付功效只是‘尽人事听天命’。”

▲当真“业务”的阿爽

而对付本身走火的“秘笈”，阿爽归结为“天时人地适宜”的综合浸染。

起首，团队抢占了短视频风口的“天时”，在2018年抖音等短视频处于流量岑岭期时坚决入局。其次，团队通过“人设定位”的方法进步了视频影象点，一句“爱计划高出爱汉子”成为各人耳熟能详的标语。“着实一开始我们点击量并不高，纯分享的视频很难让人有影象点。于是我们实行打造人设，也是第一批在短视频平台举办人设定位的团队。”阿爽指出。最后是“人和”的要害要素，阿爽暗示，本身以及整个团队都很是热爱这个行业，把这份奇迹当本钱身的孩子去供养，才迎来了高速增恒久。

▲糊口中的阿爽

“我是一个乘着电梯往上走的人。”阿爽坦言，现在的本身与三年前对比变革其实太大了，而现在的成绩除了通过自身的全力，更多的是这个期间所赋予的机会。在抵达电梯高层时，她仍保持初心，但愿能继承在这个行业沉淀，而不只仅为了流量和点赞，她更祈望的是本身的粉丝能通过本身享受到真正好的计划。“我要敬重本身的羽毛，一连输出优质的内容，哪怕将来短视频平台不复存在了，阿爽这小我私人设依然存在，依然能被人所记着。”

转型——从内容分享到平台化建树

当人设乐成成立后，阿爽及其团队开始思索将来的筹划，她暗示，今朝阿爽的账号存在一个范围性——只逗留在常识分享的层面，可以或许处事的地区和人群出格少，无法满意大部门粉丝的需求。“我但愿将来不只仅只是为我的粉丝分享装修和计划常识，还可以或许让粉丝在我们这里办理一站式装修和家居部署的需求，可以或许买到性价比更高的家具和家饰。”阿爽以为，只有把“计划师阿爽”从一个短视泼魅账号进级为家装类的平台，才气真正留住粉丝，实现持久的运营。

▲直播中的阿爽

而为了实现转型平台的方针，阿爽及团队也举办了起源的筹划。

起首，要一连输出关于计划的内容，包罗增强“我是阿爽，爱计划高出爱汉子”的定位；同时，实行打开内容界线，与更多优越的计划公司相助，输出新标语“我是阿爽，带您看世界一万个好计划”；另外，还会实行保举好物和分享装修干货，让整个平台的内容包围更广。

可是，对付好物和装修干货的分享，阿爽显得较量审慎，一方面，是由于与装修公司的相助促成难度较大，可能由于计划公司的处事和交付程度影响粉丝体验感；另一方面，一旦引进好物，假如无法形成贩卖闭环，就谋面对售后等各类题目，反而倒霉于自身的口碑。

因此，今朝，阿爽及其团队照旧注重内容分享，后续会从好物保举开始，逐步实行与装修公司、计划公司相助，慢慢开放流量。“虽然，我们会提前签署协议，保障粉丝权益，一旦粉丝权益受损必要装修和计划公司担责”。阿爽暗示，她真心但愿粉丝可以或许通过本身的分享拥有喜好的计划，这也是她僵持的最大动力。“粉丝能通过我看到好的计划，学到新的常识，我就由衷感想开心。”

谋变——从等客来到走出去

直播盈利带火了李佳琦、薇娅等顶级主播，作为家居类垂直规模的头部主播，阿爽让家居直播进入了更多人视野，然则家居直播和快消品直播不甚沟通，在阿爽看来，快消品是可以“囤”的，哪怕当下用不着，将来也必然能用上，而许多人却不会“囤”家居用品。家居产物低频购置、高频斲丧的属性，导致家居直播出格艰巨，因此企业不必过于等候一场直播能有瞩目标播放量和贩卖额，可是进来直播间且留下来的观众，或许率是有装修需求的精准客户。因此，直播的目标不该该只是带货，还应该是品宣，作育将来的斲丧者。

▲阿爽走进家居厂家

而要真正做好一场直播，实现精采的带货可能品宣目标，则必要分两步走。

第一步，带来人。起首从企业层面，企业要有本身的蓄客，要有精准的用户和强盛的私域流量池，通过达人直播引爆。其次，前期要与短视频平台相助，通过短视频平台的大数据，引入近期有装修计划需求的精准流量，而且通过家居媒体举办推广宣传和告白投放，打造有热度的话题，为直播造势。

第二步，留住人。这就在于产物的性价比、品牌的口碑，以及风趣的内容。假如前期没有蓄客和引流，仅仅依赖直播当天的天然流量，必需完美直播的选品布局，起主要以订金为主，其次要带一些有爆款潜质、性价比高的产物，百元阁下的会出格受接待。最后就是直播筹谋，只有真正风趣的内容才气引发粉丝的购置激动。

在疫情的影响下，大部门家居企业实行发力家居直播，在阿爽看来，家居直播会逐渐成为常态。通过近几个月对建材市场的走访，阿爽指出，今朝广州、佛山等地的建材市场客流量堪忧。“当客流量少的时辰，就必必要走出去而不能等客来。”但阿爽暗示，今朝许多传统家居企业依然采纳加盟商这种“等客来”的模式，而要“走出去”，就要依赖线上直播。“既然短视频平台火了，哪怕过几年不火了，此刻也是很好的平台，企业要学会借力，好好操作，作育本身的主播，可能与达人相助，这是现今增流量很好的方法。”

▲事变中的阿爽

同时，阿爽指出，固然此刻建材市场客流量镌汰了，可是装修需求并没有镌汰，“这波人你不抢就会被其他人抢了，以是线上流量的争夺将会越发剧烈与白热化。”阿爽以为，在这种竞争之下，拥有更先辈、更人道化、更便捷处事的企业将突围而出，对付云计划、云处事、数字化和新技能的成熟运用，将在流量争夺进程中拥有更多机遇。“装修需求是刚性需求，只是暂且看不到了，以是要去找他们，用新的本领找到他们。”

需求——从大定制到私家定制期间

阿爽指出，在经验了本年的“黑天鹅变乱”后，斲丧者需求产生了新的变革。起首，对付许多筹备装修的业主而言，线上云计划和云处事更受接待。其次，斲丧者改进型需求晋升，疫情时代全民“坐月子”，家里许多不公道的计划和题目越发凸显，斲丧者对付家的想象越发清楚了，新风体系、清水器、净化器等与康健和安详相干的产物需求不绝晋升。最后，智能化需求晋升，电动窗帘、洗碗机、智能扫地机等智能家居产物迎来更多机遇。

在方才已往的2020年中国建博会（广州），阿爽及其团队也参加了逛展，她发明，颜值更高、计划更简约和新颖的产物会更受接待。衣柜的门板一体化、开放式的厨房、厨餐客堂三个空间的买通逐渐成为主流。其它，越来越多粉丝会存眷衣柜内部门区，而衣柜内自带烘干消毒除螨等新颖的家居产物会更受存眷。

“我发明许多粉丝会先问品牌，而不是气魄威风凛凛。”阿爽指出，粉丝的存眷点是美丽的空间计划和家居品牌，将来用户斲丧将越来越私家化，大定制期间将已往，私家定制期间即将到来。

笔者手记：在采访前，你很难想象一个全网粉丝高出三万万的顶级网红，会在晚餐时刻从饭局上离席，空腹接管近一个小时的采访。整个进程，与其说是严重的采访，毋宁说是伴侣间随意的谈天。她提到最多的是本身的粉丝，始终以伴侣的身份，僵持为粉丝分享好的计划。一如那句耳熟能详的标语——爱计划高出爱汉子，由于热爱，阿爽的路也将会越走越长。