明星商家专访| 用教诲行业装修尺度做家装 恒泰兴装饰"生财有道"

深圳市恒泰兴装饰计划工程有限公司连系首创人 陈春媚

2020年春节时代，一场突如其来的疫情对人民糊口、经济勾当及家装市场带来了多重影响。家装作为相关国计民生的行业之一，也面对线下复工难的题目。

在浩瀚传统装修企业纷纷急着转型之时，深圳恒泰兴装饰计划工程有限公司的陈春媚正忙着布置员工举办线上讲课。第一时刻操作互联网器材快速高效为业主处事，不只在土巴兔平台线上给装修用户提供计划和直播，还开展了4期装修大课堂，让装修用户足不出户相识装修。

恒泰兴装饰连系首创人陈春媚先容，之以是能这么快速对疫情做出响应，还要从恒泰兴创立初心以及和互联网装修平台土巴兔的相助渊源提及。

客户满足度是检讨事变的独一尺度

与土巴兔相助后，恒泰兴从公司架构、处事系统、施工质量和服从都获得了很大晋升，对互联网装修也有了更深入的领略。尤其2019年的一些尺度化的流程拟定，包罗量房处事尺度、线上培训课程等，对公司的业绩晋升都起到了很好的促进浸染。陈春媚对土巴兔推出的“先装修后付出”处事印象深刻，她以为，土巴兔的验收尺度都是高于行业尺度的，只有高于尺度，才气做更好的处事。颠末优化调解，恒泰兴的工程打点和质量有了很大晋升，还创立了质检部，为客户提供一对一质检管家处事。恒泰兴2019年4月在土巴兔平台深圳地域装企验收通过率评选勾当中得到第一名。同时，2019年同比2018年客户转头单翻了1倍。

“2015年，公司接到一位腾讯员工的装修需求，屋子或许40平米。说真话其时我们公司的工地施工质量还没此刻做的那么好，事实都是手工活，项目完工的时辰照旧有一些小瑕疵的。没想到，业主对我们的处事照旧很满足。他说，固然有瑕疵，但恒泰兴的处事改变了他对装修公司的观点。全程雷同很是顺畅，是我们的题目我们城市起劲处理赏罚，也不存在变相增项的题目。”据陈春媚先容，几年来，这位客户给恒泰兴先容了十多个同事，固然工艺未必是最好的，但恒泰兴有很强的责任心和真诚办理题目的立场。

今朝，恒泰兴在土巴兔平台的店肆宝运行的也是风生水起，产出很是高，根基每月能签50万。店肆宝让装修公司的标签化更明明，用户工具和需求越发精准。通过上传小视频、贴标签、用户疑问解答等方法，全方位打造公司差别化竞争上风。2019年，恒泰兴装饰家装营业年产值打破2500万，比2014年和土巴兔相助之初翻了几番。

注重环保致力于教诲行业装修

主营营业除了家装外，恒泰兴的刚强首要在教诲行业工装。结业于深圳大学情形艺术系的陈春媚在一家小学当了一段时刻美术先生后照旧抉择回到老本行，2012年开办了深圳市恒泰兴装饰计划工程有限公司。由于曾经有过一段当先生的经验，陈春媚对教诲行业很是有感情，但愿小伴侣进修的情形可以或许越发安详环保，以是在后端施工质量和绿色环保方面出格下工夫，也受到了多家教诲机构的承认。

据陈春媚先容，恒泰兴从创建开始就一向致力于教诲行业的装修板块，也做出很多优质案例。今朝，宝安区民办教诲标杆团体的校区都是恒泰兴装修并得到高度评价，成为很多必要进级的学校举办旅行参考的案例。如占地面积3万平方以上的崛起学校对象校区、福永立新湖国际外国语学校等。制止今朝，恒泰兴装饰为崛起教诲团体、美中教诲团体、立新湖国际尝试学校等深圳市几十家教诲机构提供了筹划计划、装修施工处事。

曾经有家由恒泰兴承接的幼儿园装求学务，据其后幼儿园方反馈，原来有些家长还存在记挂，担忧情形污染题目，功效发明一点气息都没有，许多家长都直接报名。从那次装修工程后，该团体就将全部旗下幼儿园的装修工程都承包给了恒泰兴认真。

“着实，教诲行业的装修和家装的理念是相通的，此刻越来越多的家装斲丧者在确保施工质量的条件下都出格注重环保，因此在跟客户雷同进程中，我们恒泰兴教诲行业的履历长短常有说服力的，许多业主都选择信赖我们，这点是较量欣慰的。”提到公司营业，陈春媚布满自信。

深入发掘互联网装修市场 将来可期

在深圳这个糊口节拍很是快速的都市，通过互联网快速找随处事商家已经成为了风俗。此刻装修行业的斲丧群主力军是80，90后，这群用户注重品格、服从、创新，尊重有代价的处事，以是互联网装修已经成为了风俗。

近期，极光宣布《2019年Q4移动互联网行业数据研究陈诉》（以下简称：陈诉），从移动互联网APP市场的总览视角，透过热门企业说明和细分市场的调查来还原2019年Q4移动互联网成长的枝脉。陈诉数据表现，2019年Q4季度互联网家装市场渗出率同比增添33.9%，并指出跟着尺度化妆修的不绝遍及，家装建材、定制家居的进口将产生变革，为技能、交付体验驱动的“新进口”和“新渠道”带来机会。

聊到近期肺炎疫情对装修行业的影响，及公司将来的筹划，陈春媚照旧持较量乐观的立场，和行业内大部门从颐魅者一样，都以为疫情事后会迎来装修的小发作，2020年还打算再从土巴兔获取翻一倍的订单量。“基于这种近况，我们必需以用户为中心做更多更有打破的装修处事，让客户的体验度晋升，让这群有互联网糊口风俗的人群去撒播他们的体验度，去成立口碑。包罗疫情时代我们的直播、计划小视频尚有一些在线装修大课堂等，这些创新的打法会对家装财富的企业在非凡时期，包罗将来一段时刻带来很大改变，这样来说也是一种倒逼企业优化架构系统，转型进级的契机。”