MindTickle加速了以客户为中心的公司的领导力

企业客户获取量增添170%，突显了在贩卖支持和有用性打算中越来越多地回收贩卖停当状态

心灵挠痒痒贩卖停当技能的率领者，公布了要害的成就和里程碑，表白了企业规模的显著增添，处事，制造，制药和生命科学以及金融处事行业的扩展，以及在高速增添和高科技市场上的领先职位。公司不只但愿为其贩卖和面向客户的团队提供正确的内容，并且但愿操作更好的数据来确保这些团队筹备通过与更好的营业成就相干的正确手艺和举动来吸引隐藏客户和客户。跟着各类局限的组织与MindTickle相助实现这一方针，MindTickle在2019年增进了其卓越客户名单的率领力，实现了近170%的企业客户获取量增添。 在由Norwest Venture Partners率领的一轮融资中，C 轮融资4,000万美元，并将创新产物推向市场，赢得了行业协会，说明师和专家的承认，并宣布了创记载的平台参加度。

“当组织但愿最洪流平地施展每个卖方和面向客户的贩卖代表的潜力时，他们正在探求办理方案，以提供本性化的顺应性体验，以确保以客户至上的功效为重点的规模常识，手艺和举动的抱负组合， ” 克里希纳·德普拉(Krishna Depura)说 ，MindTickle的首席执行官兼连系首创人。他们成立在现有的贩卖培训，进修和锻练投资的基本上，同时用单一的，整体的和AI加强的办理方案更换了微进修或视频脚色饰演的孤独器材，从而显著进步了贩卖服从。收入，客户获取量以及创记载的七位数多年期买卖营业数目以及市场承认度证明白我们的增添，这要归功于我们从客户和相助搭档哪里得到的支持以及我们不懈的支持。在我们的停当平台上追求创新和广度。我们等候与新客户继承相助，同时接待新的组织插手。”

贸易动力

与客岁同期对比，MindTickle的企业客户(包罗《财产》 500强中的很多企业)的收购实现了近170%的增添。MindTickle此刻将环球前20名康健和生命科学公司中的5家和环球前20名技能公司中的5家列为客户。另外，MindTickle 在新投资者Norwest Venture Partners率领下的这一轮融资中筹集 了4000万美元的C轮资金，全部现有投资者(包罗Accel Partners，Canaan，NewView Capital(New Enterprise Associates的分拆)和Qualcomm Ventures LLC)都参加了该勾当。另外， Norwest Venture Partners的合资人和Salesforce Service Cloud的前产物打点高级副总裁Scott Beechuk插手了MindTickle的董事会。

MindTickle还增进了 首要高管，他们的 使命是敦促环球一连增添，客户乐成并成立天下一流的组织。2019年7月，MindTickle公布录用 Jeff Santelices 为首席营收官，率领公司的环球贩卖组织。12月， Ankur Verma 被录用为财政和法令主管，认真监视财政，法令和买卖营业部分职能。在此之前，他是hCentive，Inc.的CFO，在此时代，他认真打点两位数的增添并最终被UnitedHealth Group收购。最近，杰西卡·马( Jessica Ma) 被录用为客户乐成副总裁，率领售后客户乐成，团结了专业处事，客户乐成，技能支持，内容处事和托管处事，以提供令人愉悦的客户体验。之前，Jess是Apttus的专业处事副总裁，在此之前，他是普华永道的数字营销和商务总监，以及毕博的司理。 Sameer Madan 已插手MindTickle，接受职员运营副总裁，率领与人力资源相干的全部职能和办法。Sameer接受人力资源主管已有20多年的渐进履历，此前曾接受ZS Associates的人力资源主管。最后， Sunil Chandra 被录用为工程副总裁，拥有高出23年的工程开拓和率领履历。在MindTickle之前，Sunil是Instart的 印度 工程主管，之前曾在Amazon，Google和IBM事变。

筹备回收动量

本年，MindTickle看到更多企业从头思量怎样与卖方互动，转变贩卖手段并确保一连的筹备状态。另外，各组织采纳了重要的贩卖锻练打算，操作MindTickle的平台来最大化相干常识，通过体系化的锻练要领来敦促手艺成长并进步现场执行力。为此，2019年在MindTickle长举办了高出1.7亿次微进修使命，个中包罗高出800万个常识检盘查题，192,000小时的视频耗损，370,000个证书授予以及165,000个脚色饰演操练。

一连的创新进一步区分并引领了客户代价市场

在2019年，MindTickle宣布了很多产物成果，这些成果夸大了筹备停当是贩卖有用性的支柱。

我们在“ 使命”假造脚色饰演中的创新 使卖家可以在一种同一的体验中操练画外音幻灯片演示，视频脚色饰演，电子邮件和使命评估以及画外音屏幕共享(产物演示/演练等)。通过操作AI和呆板进修成果，加强用户体验以及实现大局限用户打点，该规模的事变进一步促进了我们的差别化并在市场上处于领先职位。这包罗自动转录，要害字和情绪说明，以实时长和语速。

Spaced Reinforcement的宣布 提供了业界独一的智能和自顺应器材，该器材操作微进修与隔断一再，检索操练，指导和本性化以及游戏化和智能关照相团结，以促进常识保存。

我们与LinkedIn进修的集成 意味着用户将可以通过MindTickle平台会见数以万计的LinkedIn进修在线课程，以成长常识和手艺。通过MindTickle平台对第三方内容的无缝会见使组织可以评估和调查贩卖手段，然后通过一个普及而全面的分派进修库来补充常识和手艺的差距。

在2019年，我们还推出了很多其他重要成果和更新，譬喻

颠末全面改版的iOS和Android移动应用措施，可为用户提供最先辈的移动体验。

殽杂进修模块，进一步固定了我们作为最全面的“贩卖筹备”平台的职位。

SOC2 II类考核突显了该公司对客户数据掩护和安详的一连理睬。

MindTickle的首席产物官兼连系首创人Nishant Mungali说：“我们在注重功效的成果和团队方面不绝加大对MindTickle平台的投资，” “在整个平台上，我们一向在敦促微进修，游戏化，本性化和参加事变流程的前沿。同时，我们操作AI和呆板进修的力气，通过面向打点员的有限过问或一再性事变，为面对收入的员工提供高度动态和自顺应的体验。通过这些成长，我们将继承为我们的当前和将来客户带来更多代价。”

计较支持和贩卖主管的筹备回报

（编辑：湖南网）

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