从“打扮家”的用心，看“新国美”的决心

(国美控股团体杜鹃密斯致辞)

4月29日，国美×妆扮家·家居家装计谋暨APP上线宣布会在北京进行。妆扮家BIM智能家装修平台正式启动，这意味着国美正式进军家居家装财富。

凭证妆扮家首创人兼CEO崔健的说法，平台的起点是让财富处事链条上每个脚色的运营服从更高，让客户的体验更好，其根基逻辑是成立一套科学全面的、尺度化的、不失真的、精确的评价系统，形成尺度的良币遣散劣币的机制。

(妆扮家首创人兼CEO崔健讲话)

简答来说，就是“妆扮家”通过“透明家装”，从家装用户和行业痛点出发，为财富供给侧创新，以科技晋升效益，以伶俐缔造柔美。这跟国美的“家·糊口”计谋机关和追求相契合。那么新家装和新国美到底能碰撞出什么样的火花?我们不妨探讨一番。

放荡进军家装行业，国美“初心”未改

“新国美”进军家装家居行业可以说是国美的“初心”。

一方面，国美现在并非家电零售商，而是“家·糊口”处事商。

家装作为中国度庭斲丧中仅次于买房买车的重要斲丧，是“家·糊口”处事的重要一环。进军家装行业，帮用户更好地“筑家”，是国美“家·糊口”计谋的延展。

究竟上，国美在家装规模早有机关。早在2017年，国美就领投了“爱空间”C轮融资，并联手打造“爱空间”国美店。从此几年，国美还与欧派、志邦、皮阿诺等品牌相助，成长橱柜厨电一体化营业，打造厨房空间。到2019年，国美引入“海尔伶俐家”，敦促全屋智能化。

此次国美和妆扮家联手，是水到渠成的强强连系，前者有渠道上风、用户上风、供给链上风，后者有技能上风、专业上风，两者之间的连系将实现1+1>2的结果。

另一方面，不管是做零售平台，照旧做家居家装平台。国美都是以用户思想、科技思想、平台思想、闭环思想为指导，与行业搭档共享共建，提供办理行业和用户痛点的整合协同方案。

中国度居家装行业，在已往30多年的“蛮横成长”中，一向存在诸多痛点，如供需不匹配、价值不透明、交付不到位等。有痛点就有机遇，国美作为零售业数字化转型的先行者、妆扮家作为家装数字化领先者，两者通过数字化器材僻静台从头界说“新家装”，为行业提效的同时为用户体验增效，始终秉持着用户第一的成长理念，不忘初心。

另外，在“家·糊口”计谋2.0阶段，国美环绕“家·糊口”场景的各个垂类举办深耕，是其成长重点。

家居家装行业作为一个估量到2025年高达6万亿局限的大市场，市场齐集度低，入局家装家居行业，能给国美“家·糊口”计谋深化提供重要支撑和庞大想象空间，也是其举办垂类深耕后的一个必选项。

综上来看，国美做家装，只是何时做、怎么做的题目，而非做不做的题目。云云来看，上线全新的“妆扮家”家装平台，就很好领略了

专心的“妆扮家”，拉开家装平台“透明竞争”新序幕

家装行业数字化转型喊了许多年，但如故盼望迟钝、乱象丛生。个中一泰半的乱象是由“不足透明”造成——不透明的处事、原料、价值、施工等等。

妆扮家以“透明家装”为焦点要素，直击家装行业的“不透明”，切合行业等候。而环绕“透明化”，“妆扮家”实在做足了作业。

起首，让家装分阶段独立处事，停止营业的“不透明”。

家装公司都喜好“整装处事”，不只由于整装客单价高，也利便夹带“黑货”。但妆扮家纷歧样，它搭建了计划、施工、原料和家居四大“独立”处事平台。既让用户可以一站式完立室装和家居选购处事，又将各个差异阶段分隔，停止各类“好处内幕”和“开支增项”，让用户花得“透明”。

其次，优化处事进程，让用户感知“透明化”。

因为家装周期长，环节繁杂，以至于家装处事存在许多“盲区”，轻易造成所见非所想、质量不行控、得到感低体验差等题目。为此，“妆扮家”提供了数字化器材僻静台，让用户感知越发“透明”。

如在计划处事上，“妆扮家”实现了计划全程100%在线化，包罗计划师的精准量房、平面机关、结果图、施工图、算量清单的雷同和及时联动。在施工处事上，妆扮家研发了一套科学的、类型的监控系统，实现了施工现场360度、24小时无死角的全包围，全面尺度化管控施工质量。

另外，国美家装不可是搭建买卖营业笼络平台，更是深入各个环节从来源长举办优化，成为替行业“提效提质”、成立良性轮回尺度的平台。

好比通过对内行艺人举办代价分级审定，提招供证证书，并针对认证的差异，成立一套全新收入机制，让有程度的工人得到更高报酬，让欠好的工人受处处罚，实现良币遣散劣币，让整个施工行业形成正向飞轮。

在供给链处事中，通过在线视频导购贩卖模式，“妆扮家”供给链平台成立了集束式的视频雷同方法和导购展厅，以三维周游的情势将原料直观展示在计划师与业主眼前。让业主实现“所想即所见，所见即所得”。

妆扮家家装平台，通过“透明家装”直击家装行业的“不透明”，或将成为家装行业举办新阶段的一个“引爆点”，拉开了家装平台竞争的新序幕。

从“妆扮家”的“专心”，看国美转型的“刻意”

家装行业数字化转型，一向被视为最难啃的骨头。国美启动家装计谋去啃这块儿最难啃的“骨头”，也向外界通报了国美从零售商转型为平台处事商的刻意。

回首国美的转型，从一连推进“家·糊口“计谋，构建线上线下双平台，到上线“真快乐”APP，进军娱乐化零售，进级零售尺度，再到此次启动家居家装计谋新平台，加快财富链纵深成长。虽涉及的营业差异，但环绕“家·糊口”的场景稳固，国美基于“家·糊口”计谋的落地推进没变，国美以平台思想、科技思想、用户思想、闭环思想办理行业痛点和用户困难的偏向也没变。

第一，僵持用户思想和闭环思想。

（编辑：湖南网）

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