2021天猫商家考核总则

天猫宣布了2021天猫商家查核总则，本法则已于2021年4月19日正式见效。我们一路来看看有哪些内容吧！

【查核目标】天猫查核尺度旨在保障平台康健成长，促进平台与商家配合生长，一连为斲丧者提供优质的商品、品牌和处事。

【查核要求】在营天猫商家均须介入其店肆所处阶段的查核，且须切合对应查核尺度，如未达标，将无法继承在天猫策划。

店肆贩卖额，指商家查核周期内全部买卖营业状态为“买卖营业乐成”的订单金额总和，扣除以下金额：

（1）卖弄的买卖营业订单等违规订单金额；

（2）运费；

（3）在查核周期内因维权、售后等缘故起因退款的金额；

（4）一级类目名称为“其他”项下的买卖营业金额；

（5）O2O导购宝、B2B等非天猫B2C买卖营业（天猫B2C买卖营业订单是指买家通过天猫平台下单并确认收货的订单）订单金额；.

（6）通过甲方店肆告竣买卖营业但“卖家”为甲方外第三方的订单，如：门店买卖营业订单；

（7）凭证《天猫门店资费尺度》等法则暂免收或天猫现实未收取软件处事费（及时划扣部门）的订单。详细以天猫统计为准。

第四条 基本处事查核分，指天猫综合商家店肆的商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉五个维度的示意后所得出的浮现商家综合处事手段的综合分值。

各阶段商家详细查核尺度

在营天猫商家在一般策划阶段执行响应年度天猫商家查核尺度。若在营商家处于非凡策划阶段的，优先执行非凡策划阶段响应的查核尺度。个中，部门非凡策划阶段的查核尺度由天猫在入驻招商尺度或入驻流程中明晰。

商家在试运营阶段执行天猫试运营查核尺度。通过试运营查核后，自次月1日进入一般策划阶段的“正式查核期”，与其改一般策划阶段的在营商家一同执行响应年度天猫商家查核尺度。

（编辑：湖南网）

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