淘宝客服能看见用户还未发送内容？淘宝回应网络延迟造成

A5创业网（公家号：iadmin5）2月21日报道，克日有效户反应，本身在淘宝网举办网购时，题目还未发出，客服就给了相干答复。

对此，淘宝方面回应称，客服无法在靠山望见用户未发送的谈天内容，假如用户动静没有发送出去，客服是不行能看到的。呈现该环境或由收集耽误造成，今朝没有收到店肆行使相干软件实现这一操纵的投诉。

然而有电信说明师暗示，想实现“望见未发送内容”的技能着实并不难，但这种做法代价不大，而且会增进收集压力；如若客服真的在看用户未发送信息，则属加害隐私。

（编辑：湖南网）

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