先装修后付出直击行业痛点 土巴兔装修保进入2.0期间
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11月19日，土巴兔在总部大楼举行媒体交换会，正式面向外界发布“装修保”全面进级到2.0期间。此次装修保进级，最首要的变革就是从2项保障，全面进级为8项法子。早在2012年土巴兔就推出保障法子，此次推出装修保2.0，意味着土巴兔将不绝打造装修处事尺度，破解用户痛点，构建平台的处事壁垒。 “从选装修的这一刻开始，用户不只要面临资金安详上的记挂，还要受到售后、质量等各方面题目的影响。”土巴兔副总裁刘荃直指行业“痛点”，并给出了平台试探出的破解之法，将来将一连以用户需求驱动B端处事进级，从而助推整个装修行业的良性成长。
从2项进级为8项 涵盖资金、质检、保险层层保障 此次装修保的全面进级，起首就表此刻保障法子的数目增进。这项新保障系统，涵盖了先装修后付出、第三方质检、建工不测险、正品辅材、售后延保、在线预算考核、陪同签约和新居验收等8大保障法子，是在之前“资金安详保障”和“工程质量保障”的基本上，又新增了各方面的思量。
个中，“先装修后付出”是指用户装修款由第三方世界性****举办专项打点，保障用户资金安详，每个阶段施工完毕且用户确认后分阶段付出给装修公司。“第三方质检”则是在要害装修节点质量检测，提前发明题目停止落成重复整改，并为用户出具电子陈诉。 对比之下，市面上也有公司推出了相同的保障性处事，但在装修开始前，装企就可以收到部门金钱，并且资金也非严酷意义上的托管，安详性明明低落。 与前两项保障法子沟通，“建工不测险”从字面上就能领略，是为工地上的生命工业安详投保的一项保障法子。 可以说，第三方质检就是“让专业的人去做专业的事”，新增的在线预算考核、陪同签约和新居验收也都是在施展专业性，从装修的前端和后端为业主有用避坑。对比之下，正品辅材则是从质量上对证料品格举办把控，售后延保是延迟保修时刻的周期。 资金、质量、保险、检讨，用土巴兔副总裁刘荃的话说，这次将方方面面的保障法子聚合在一路，就“形成了体系性的保障法子”。而土巴兔的这一整套保障设施，在行业内尚属首例。 直击装修痛点 解释“用户为王”行业基础 一向以来，装修行业痛点浩瀚，影响着业主装修体验。当天媒体交换会上，土巴兔副总裁刘荃丝毫没有回避，坦言是“行业倒逼企业不绝创新”。对付装修保进级的配景，他也明晰指出，此次是对原有处事举办优化进级。
在土巴兔针对“装修”所举办的一项调研中，有近60%的业主最担忧的环节是“工程质量”，其次是装修增项等题目。有41.07%的业主暗示，装企无法提供厂家售卖的正品辅材，绝对不会选择。同时，尚有高出75%的业主乐意自购保障处事。 究竟上，对付装修行业的弊病，远非一朝一夕的题目。正因云云，土巴兔在不绝成长的进程中，慢慢为业主破解“痛点”。 最先降生的，即是资金托管。2012年，土巴兔率先推出“先装修后付出”资金托管处事。 对装修行业而言，这样的付出方法无疑是一把利刃，直接冲破“先款后工”的付出方法。不外，行业专家对此却给以了盛赞。一来对业主而言，确保了资金安详和话语权；而对装企而言，倒逼商家不绝晋升处事质量。 与此同步，土巴兔也推出了第三方质检处事。在装修进程中，对要害环节举办验收，验收及格且业主满足，装企才气收到响应金钱。 “装修是一件伟大的事，又低频、专业度较低。”有土巴兔内部人士暗示，让业主短时刻酿成“专家”很难并且耗时刻，“平台代表的是一群人，推出先装修后付出和第三方质检的‘装修保’处事，就是我们来为业主完成这些专业的事”。 无一破例的是，土巴兔的各项保障法子，都是从用户代价出发，保障业主们的权益。 虽然不得不认可，“装修保”的降生与土巴兔的上风密不行分。而土巴兔在技能、保障、内容、口碑等各方面构建壁垒，也是其更好的处事于用户的保障。 在不绝修建壁垒的同时，土巴兔也在尽力打造家居内容和社区生态平台。今朝，土巴兔平台汇聚了大量装修攻略、案例以及海量的装修计划结果图，可以辅佐业主获取装修常识，辅佐企业进一步触达斲丧者，成立业主和装修公司之间的高效毗连。 而土巴兔构建起的评价系统也极大吸引着业主，平台从业主赏识装修方面攻略开始，对内容、口碑系统、资金安详保障等全面做改革，让业主更安心选择平台所保举的公司，低落业主的决定难度。 此次土巴兔装修保进级，就是在保障业主的需求。据透露，全新进级的装修保具有明显的当地化特征，将来将不绝完美并慢慢奉行至世界。 （编辑：湖南网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
