CRM五大品牌排行榜2020

在当今的大市场情形下，经济成长不景气，企业利润下滑严峻。传统的营销模式已经不能为企业带来订单与利润，这已经成为了浩瀚企业面对的严厉挑衅，CRM体系可以辅佐企业在客户打点层面进步客户代价、进步客户满足度、延迟客户生命周期、进步客户黏性等等。CRM体系已经成为就是企业必不行少的打点器材。

本日小编总结了2020年海表里市场主流CRM的五款CRM的猜测。同时参考了Gartner和美国IT杂志 PCMag及海内易观国际、互联网周刊、T媒体等机构的评测，但愿可以或许对宽大企业有所辅佐，以下排名不分先后。

Salesforce

环球CRM的鼻祖Salesforce，职位毋容置疑，公司建设于1999年3月，同时是环球按需 CRM 办理方案的率领者。本日的Salesforce环球市值靠近1700亿 。跟着Salesforce产物的成熟及被承认， Salesforce也开始攻打中小企业市场，可是对付海内用户来说，流通的行使体验与当地化数据安详越发被垂青，因此使其在中国的成长受到了必然水平的限定。

微软Dynamics 365

微软的 Dynamics CRM是以贩卖出产力为导向、对营业流程高度可定制的客户相关打点体系，并与Microsoft Office的完全集成，今朝都被纳入Dynamics365 企业处事系统。可以让用户轻松建设并维护清楚明白的客户数据，提供快速、机动且经济实惠的客户交互器材，强化和改造公司的贩卖、营销和客户处事。

神州 云动 CloudCC CRM

神州云动 CloudCC创立于2008年 。2013年新三板上市，客户群首要齐集于上市公司、团体企业等中大型公司。神州云动 CloudCC 承袭按需定制，随需而变的生态型CRM的中台型产物理念，颠末十多年的全力，产物和方案齐集在IT高科技、教诲、金融保险、制造斲丧品、康健医疗等行业。同时推出的应用市肆，可以让企业低本钱扩充其他SaaS应用，客户可通过CloudCC PaaS平台搭建和开拓实现，并与钉钉，企业微信、华为云集成，可以或许大力大举晋升企业的营销竞争力，因此受到用户的普及承认。CloudCC CRM的生态平台这与Salesforce 的appExchange平台很相似。同时2020年开启搭档赋能打算!

Zoho CRM

ZOHO持续8年入选由Gartner说明师评比的贩卖自动化魔力象限，同时在环球的影响力也在逐渐加强。而在中国市场，Zoho选择了与其余国际CRM品牌差异的成长计谋。好比自建两个在华数据中心，将产物陈设在本身的数千台处事器上，让中国用户拥有快速流通的CRM体验;不依靠署理商而首要靠直销，扩大中国团队局限，全力为中国客户提供优质的本土化处事支持等。这些投入从动作上反应了Zoho对中国市场的垂青，也获得了本土市场的承认。

贩卖易

贩卖易自2016年以来，主打移动贩卖器材。2019得到了腾讯的融资后，加速市场宣传力度，初期产物面向中小微企业，后期宣布了基于PaaS平台的教诲、金融等五大行业办理方案打算向中型企业客户延长。也正是因为这些，才使得贩卖易最近的竞争气力上升。可是受其前期产物平台计划的限定和成长，生长大概还必要一段时刻。

这五个品牌的CRM产物平分秋色，用户在选型时可以重点考查本身需求，好比平台不变性、扩展性、产物成熟度、厂商气力等等，只管选择吻合企业将来成长的产物。

（编辑：湖南网）

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