阿里达摩院研发智能疫情机器人：已在浙江等地免费投用

（原问题：阿里达摩院五昼夜研发智能疫情呆板人：已在浙江等地免费投用）

汹涌消息记者 承天蒙

新型肺炎疫情防控战仍在继承，多地防控一线包袱人手不敷的压力，为此，多个省市紧张上线了智能化疫情防控体系，让呆板人承接在线咨询、收集问诊、重点群体眷注等使命。

1月27日，“浙里办”APP上线了应对新型冠状病毒传染肺炎的专门平台——浙江省新型肺炎民众处事与打点平台。在这个平台提供处事的，是阿里巴巴达摩院最新研发的“智能疫情呆板人”。

智能疫情呆板人在“浙里办”的进口。

“浙里办”是浙江省的移动政务处事平台，注册用户高出3000万。用户从APP首页进入平台，就可以在“主动申报与疫情线索提供”、“ 浙江省互联网医院新型肺炎通道”、“网上智能问诊与人工处事”等模块中选择响应处事。

“网上智能问诊与人工处事”中，靠山呆板人险些可以或许秒答全部疫情题目，好比什么环境下必要就医、浙江省定点医院都有哪些，怎么选用口罩、怎么搜查口罩的气密性、口罩用完了如那里理赏罚等等。

智能疫情呆板人在（黑龙江省）康健龙江处事平台上的进口。

“疫情当前，防控一耳目员紧缺，怎样依赖有限的人力精确实时地回应公家关怀、做好一线处事，是处所当局很是体谅的事。”智能疫情呆板人项目认真人、阿里巴巴达摩院资深总监赵昆先容，相识到这一需求后，研发团队在1月22日紧张召开电话集会会议，居家办公的几十名工程师主动参加到这一公益项目，今夜加班，用5天时刻推出了智能疫情呆板人。

借助卫生部分提供的常识包，达摩院团队让呆板人进修了与疫情相干的专业常识，颠末持续多个彻夜的测试和调优，呆板人已能复原大部门通例问询。在靠山，呆板人与人工客服协作办公，呆板人无法办理的题目转交人工。上线第一天，浙里办的网上智能问诊处事对用户咨询的办理率高出92%。

智能疫情呆板人在济南市疾病提防节制中心官网的进口，

（编辑：湖南网）

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