车均投入3000元 瓜子二手车推“质量革命”行动意欲何为？

(讯)导语：12月16日，瓜子二手车公布推出“质量革命”动作，在不增进用户本钱的条件下，车均投入3000元用于车辆品格进级，为斲丧者提供大幅领先行业程度的处事品格与用车保障。瓜子二手车推“质量革命”动作意欲作甚？是否会掀起整个二手车电商改良进级风暴？

海内二手车商成长近况：背后依然存在诸多痛点

据“电数宝”监测数据表现，自2011年以来，二手车电商行业买卖营业局限泛起不变增添趋势，2018年买卖营业局限到达8603.6亿元，同比增添6.31%。估量，2019年整个二手车电商行业买卖营业局限将到达10517.5亿元，同比增添22.24%。

另外，二手车电商行业渗出率也逐年上升，2018年渗出率到达22%，同比增添22.22%。

持久以来，价值和车况保障是用户选择二手车的焦点驱动，今朝，我国二手车买卖营业正由价值敏感型向品格敏感型转变。纵观美国等成熟二手车市场成长路径，实现订价尺度化、车况透明化，才气引领二手车市场的真正起飞，但中国二手车行业颠末三十年的成长，固然相干的政策、礼貌延续出台，但与发家国度较为完美全面的二手车相干的监视处罚机制对比，行业成长背后依然存在诸多痛点、难点与堵点，信息透明、车况与保障处事存在庞大缺失。

晋升车况及保障处事品格 引领行业成长

车况与保障处事这一斲丧者痛点已经成为市场焦点诉求，但整个二手车市场并未对此有针对性的设施。在这种环境下，成立产物尺度、构建保障处事系统、实现产物赋能，等于行业头部企业的重要机会，也是加快二手车市场从低质低价的“柠檬市场”向类型化、可一连康健成长转型进级的要害身分。

要实现这一转型进级，必要企业具备几个基本：

1）技能基本。海量数据蕴蓄与人工智能技能研发是实现车况过细检测、车价精准评定的基本。譬喻瓜子二手车今朝已通过大数据及人工智能，实现了天下领先级此外调表车检测，可以或许对95%主流车型实现调表误判率低于1%。

2）收集基本。基于瓜子二手车严选直卖店、毛豆新车店、瓜子养车店等线下模式试探和优化，瓜子已经对汽车斲丧财富的模式、流程、打点蕴蓄了充实的履历与尺度化推进手段，确保斲丧处事的服从与体验程度。

3）处事基本。汽车斲丧并非孤独买卖营业，还包括了金融、保险、物流、维修调养等一系列衍生处事。瓜子基于车许多几何团体生态营业的有用协同，已经成立起高品格、尺度化的财富处事基本办法，可以或许实现汽车斲丧全生命周期的无缝处事支持。

4）生态基本。瓜子二手车世界购开放平台、车速拍等营业线已经与海内二手车经销商成立起普及的相助相关，不只可以或许大幅拓展营业包围范畴，更可以将自身的尺度化、品格化汽车斲丧处事手段赋能给行业，拉动行颐魅整体进级。

构建全方位保障系统 发动行业代价进级

中国二手车行颐魅正迎来赢得斲丧者信赖的机会期，为此，瓜子二手车将借助车源质量与处事保障的进级，在二手车与斲丧者间搭建起信赖的桥梁，改变二手车行业紊乱、低质的刻板印象，进级至依托品格处事举办成长的新维度；并将打造从车源端、检测端再到保障端的全方位保障系统，将车源质量与处事保障晋升至全新高度。

譬喻车源方面，进级智能检测系统，一连晋升题目车辆的检测精确率，此前，瓜子二手车已通过人工智能将主流车型调表车鉴定精确率晋升至超99%，检测程度环球领先；在整备方面，车均整备投入晋升至车价的2%，靠近美国CarMax的整备尺度，力争为斲丧者提供大幅领先行业程度的品格处事；售后处事保障方面，瓜子二手车在全行业第一个推出7天无来由退车、30天车况保修等售后保障法子。

瓜子二手车在技能、检测、整备、售后保障等车辆品格进级方面的车均投入到达3000元，20万元以上车源单车品格进级投入达6500元。

义务驱动 聚焦高质量成长、风雅化运营

在二手车商仍在通过赚差价赢利的期间，瓜子二手车以“没有中间商赚差价”进入市场，让市场更透明、诚信。在二手车商用手誊录数据，凭传统履历验车定车价的期间，瓜子二手车开始机关大数据和人工智能手段，进步处事服从和程度。瓜子二手车一向比标国际水准，聚焦高质量成长，，致力于重构行业、改变中国二手车近况。

在扩大开放、助奉行业厘革的同时，瓜子二手车也在一连自我迭代与进化。在奉行“质量革命”动作的同时，瓜子二手车也将回归到零售本质，从聚焦局限成长转变为聚焦高质量增添，推进风雅化运营，打造火速型组织。

已往几年，瓜子已经实现了买卖营业的局限化，并因此有了更大的服从优化空间。另外，竞争的名堂也产生变革，瓜子将更多的精神转移到存眷营业自己。贸易的本质就是不绝优化服从，低落本钱，返利给用户。以是，瓜子本年在人的本钱、店的本钱，以及运营层面城市不绝的优化服从，晋升转化率，并以此实现低落运营本钱的目标。

另外，二手车行业单一模式的服从相对较低，多模式的协同将会大幅低落买卖营业的本钱。本年瓜子也会在二手车模式上做大的进级，严选模式，车速拍模式，世界购开放平台协同成长，包围全部二手车交易家用户，同时基于各个模式举办服从优化，低落买卖营业的本钱。

这些低落的本钱，最终会投入到质量革命上去，不增进用户的本钱。质量革命执行不只让瓜子二手车得益，同时也会给行业带来质的晋升。

（编辑：湖南网）

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