【电诉宝】“闲鱼”疑网络售假 售后退款困难

(讯)克日，“电诉宝”（电子商务斲丧纠纷调整平台)（www.315.100ec.cn）接到用户对“闲鱼”的投诉，称疑似收集售假，售退却款坚苦。

以下为用户向我们发来的投诉信息：

陈密斯于2019年11月29日在“闲鱼”购置了海蓝之谜套装代价5303元，订单号为44432512739197557。

套装含有五件套（别离是海蓝之谜面霜60毫升，精炼水100毫升，修复英华50毫升，洗面奶，眼霜。）对象为同事代收，收货第二天才拿到货，收货后颠末验货发明有赝品，通过在线判断和APP识妆判断得知含有赝品，并且套装的对象有被撕开过包装，不是新品。后头与卖家雷同退款，卖家不共同。说好走小法庭可是卖家不肯意处理赏罚。

接到该用户投诉后，我们第一时刻将投诉案件移交该平台相干事恋职员督办好善处理赏罚，但制止发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理赏罚回覆。

据“电诉宝”（电子商务斲丧纠纷调整平台）监测相识，58转转与闲鱼是用户投诉的热门二手电商，为了推动电商企业进步处事质量，-电子商务研究中心建造专题《58转转vs闲鱼 万亿二手电商市场鱼龙稠浊 谁能率先破局？》（详见：http://www.100ec.cn/zt/58xy/）》。

（编辑：湖南网）

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