一切缺少创新的新零售都是耍流氓

尽量外界对付马云的观点驳倒纷歧，可是，我们依然不得不服气他对付贸易偏向的把控手段，或者正是由于云云，才会有了本日的阿里巴巴。追念起新零售的观念方才被他在云栖大会上提出的时辰，身边就有伴侣对我说，新零售不外是电商的其它一个说法罢了，除此之外，并无新意。

几年之后，我们回身再去看“新零售”这个观念的时辰，不得不认可有必然的原理，至少领先了市场傍边大大都人几个身位。这就是马云真正锋利的处所，他可以或许在逆境傍边看到机会，又可以在机会傍边洞察到危急。要知道，马云在云栖大会上提出新零售观念的时辰然则电商澎湃澎拜的时候，谁人时辰，移动互联网正在进入到成长的最岑岭。

然而，正是在这个时辰，马云提出了新零售的观念，乃至说往后不再提电商。面临马云的这个提法，许多人表达了诸多的不解。有人以为马云这是在哗众取宠，有人以为马云这是在给电商找“替罪羊”，也有人以为马云看到了互联网落幕的肯定。总之，外界是不大白马云为什么会提出新零售的观念，越发不大白阿里为什么会丢弃电商，回身投向新零售的。

再到其后，固然新零售在巨头和成本的火上浇油之下得到了存眷，催生了许多玩家的插手，可是，相对付电商来讲，新零售好像老是小众，直到此刻，在阿里、京东和苏宁这样的电商巨头营业系统傍边，新零售依然只是一个相等小众的存在。

在数字经济逐渐盛行的时辰，新零售更是被逼退到了一个角落里。这时，许多人开始猜疑新零售是不是真的就是一个噱头，是不是真的正如外界所说的那样就是一个卖弄的风口。着实，假如你看到了沿街的天猫小店、苏宁小店和京东无界超市，假如你看到了各处开拓的云仓，假如你看到了双十一呈现的新变革，或者，新零售真的存在，只是它的存在没有到达我们给它的预期罢了。

于是，我们不只会问，为什么新零售已经各处着花，可是人们却始终都感知不到呢?说到底，新零售之以是被人们感知不到，个中一个很重要的缘故起因就在于它的创新和改变不敷以引起人们的重视和存眷。

一

让我们回到新零售被提出之后，看看市场产生的变革吧。起首，在新零售的观念提出之后，我们看到了许多新零售相干的观念开始不绝涌现，无人超市、无人货架开始各处着花。从走进超市，到买到商品分开，险些没有售货员的身影，扫码付款即可，这就是我们看到的新零售的最初的状态。

固然此刻看上有些稀松泛泛，可是，我们不得不嗣魅这简直是新零售的最美满的解释，由于它反应出了新零售的某些元素和内在。对付人力本钱高企的大型商超来讲，新零售的这种方法简直可以镌汰人力本钱，得到更大的收益。可是，你有没有发明这个时辰的新零售着实就是人少了，在超市里的商品并没有改变，乃至照旧之前的商品，只是少了售货员和收银员罢了。假如新零售仅仅只是这样的话，那显然是太穷乏想象力了，以是，我们看到当成本退潮之后，以无人超市、无人货架为主打的新零售模式开始消散不再。

可见，仅仅只是少了售货员和收银员的所谓的“无人”着实不是新零售的最佳方法，所谓的新零售必要有更多新的元素和内在，才气真正称得上“新”。只有新零售的“人”、“货”、“场”三个要素所有都产生了深度的改变，所谓的新零售才是真正意义上的新零售。从这个角度来看，我们此刻看到的大大都的新零售业态都是缺胳膊少腿的，不能称得上是真正意义上的新零售。

既然新零售并不新，那么，市场天然不会感知到它的新，因此也就不免让人有新零售仅仅只是一个观念的设法。可是，我们依然要看到新零售简直是一个趋势和潮水，由于电商行业傍边被人诟病的痛点和困难，仅仅只是借助电商的模式是无法获得彻底办理的。想要真正破解行业成长的那些痛点和困难，我们肯定必要用新零售的方法来办理。

除了新零售的“新”并不全面之外，许多新零售玩家在落地和应用的进程傍边依然用互联网式的套路在操纵。无论是在线了局景的机关上，照旧在运营的方法上，着实，我们或多或少地都可以看到有许多互联网期间的烙印。简朴来讲就是人们依然在用互联网的方法来举办新零售的落地事变，这就不免让人们感受到新零售就是电商的错觉。

从依赖成本的成长模式到依赖场景获取流量的方法，从仅仅只是将新技能当成营销器材到依然落伍的传统商品，这些无不透露着浓浓的互联网味道。在互联网盈利见顶的大配景下，在用户对付互联网的套路依然习以为常的时辰，我们依然用带着浓浓互联网味道的方法来操纵新零售，势必会让人们发生新零售就是电商的错觉。

当新零售不再新，而是透露着浓浓的互联网味道的时辰，我们感知到的新零售着实就是一个彻头彻尾的观念罢了。只有真正用新的方法来对待和落地新零售，只有效新的产物来弥补新零售，只有效新的处事来解释新零售，新零售才是真正意义上的新零售。

因此，新零售的成长要害点在于新上，只有真正做到了新，新零售才气不“旧”，只有做到了新，新零售才气不会被当成是路人甲，只有真正做到了新，新零售才是真正意义上的新零售，而不再是互联网的一种。

二

着实，一个事物真正成长的时辰正是这个事物处于低谷的时辰，新零售同样云云。从外貌上，新零售的势头已经大不如前，可是，我以为此刻这个时辰正是新零售真正成长的时辰。只要我们可以或许找到新零售成长的方法和要领，新零售就必然可以真正成为将来的主流。

新零售要是真的“新”，而不是把“新”当成一个噱头。 许多新零售的玩家之以是投身到新零售傍边，个中很大缘故起因是由于他们想要借助新零售的观念来融资，并不是真正要做新零售。以是，他们在举办新零售项目落地的时辰，要么只是抓住了新零售的皮毛，要么仅仅只做新零售的某个流程和环节。

这个时辰，新零售就是一个噱头，他们面向的客户不是用户，而是那些投资机构。因此，这些玩家只会存眷成本市场存眷什么，而不是去存眷用户真正必要什么、存眷什么，以是，他们提供的新零售的产物和处事并不是用户真正必要的，而是成本市场必要的，这就不免让人们感受到新零售仅仅只是一个噱头。

因此，我们要真正用“新”来解释新零售，而不是要用新零售在解释“新”，只有这样，新零售才气称得上是真正意义上的新零售，而不只仅只是一个观念罢了。但往往用“新”来解释新零售，而且真正将用户当作是工具，而不是用新零售去解释“新”，将成本市场当作是用户的玩家，才是真正意义上的新零售玩家，他们才气真正走得越发久远。

（编辑：湖南网）

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