森歌董事长叙述品牌处事初志 老客户感应太知心
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本日，人们所处的是一个产物十分富厚，崇尚快速斲丧的期间。然而在家庭糊口上，人们反而更乐意存眷产物质量和品格处事，信托品牌的力气。作为集成灶规模的开创品牌之一，森歌集成灶始终将产物和处事有机团结，打造让斲丧者值得相信的品牌。
这个8月，森歌电器董事长范德忠老师亲身助阵为森歌处事代言，也正式拉开了今年度森歌电器“老客户处事月”的序幕！
“一次选择，终身无忧” 不只是理睬更是立场 但凡有着久远成长方针、追求百年品牌的企业，都是“以用户为中心”的策划理念，这也成为了他们长盛不衰的基础。从2004年到本日，森歌进入集成灶市场已经整整16年，遍布世界的几十万用户证明白森歌的产物力和用户思想。 作为业内著名的“产物司理”，森歌电器董事长范德忠老师以为“一款集成灶不只必要家产计划的美感，最重要的是公道的成果性，既要有强盛的排油烟机能，还要思量到后续的一般行使，由于用户才是产物的真正行使者”。
怎样让产物更好的随同斲丧者？在此次“老客户处事月”上，董事长范德忠老师面向全体员工郑重阐释了森歌“一次选择，终身无忧”的处事理念。并提示每一位森歌人，要“切实为客户提供最适用、最密切、最快速的处事”。 这不只仅是森歌的一个理睬，更是森歌人“以用户为中心”的事变立场。用户大概只是第一次选择了森歌，但产物的购置并不料味着处事的竣事，而是处事的开始，为的是让用户终身无忧。 客服总监上门洗濯 老客户感应太知心 时下酷热的气候，很多人在家吹着空调，享受夏季可贵的清冷。而此时森歌电器客户处事部总监蒋建忠则来到了一位森歌老客户的家中。现实上，这也是森歌“老客户处事月”例行抽查巡检的勾当。
轻轻屡次扣门后，蒋总监向业主表白了身份并受到热烈接待。随后他凭证森歌上门处事尺度，纯熟的换好鞋套进入客户家中，打开器材箱取出器材和垫布，开始细心地搜查。客户家中的森歌集成灶已行使多年，产物外面依然如新，各项成果示意精采。 搜查竣事后，客户处事部总监蒋建忠亲身为老客户家中的集成灶提供了洗濯调养处事，并先容一般行使和调养的能力。整个进程中，老客户不断的夸赞森歌处事知心，为森歌竖起大拇指并暗示，“行使森歌电器，才是真的安心无忧！” 相同这样的勾当，森歌在世界范畴内正在一连举办。十几年来，森歌已经打造了一套完备的客户处事系统，不只有处事打点中心、400呼唤中心等部分，更通过遍布世界的近3000家门店一连晋升处事手段，为更多的用户带去中国厨房的无烟康健情形。
后产物期间光降 森歌以处事掀起新的风暴 在家电斲丧规模，人们对付成果、外面的要求越来越高，但隐含在产物背后的，是斲丧者对付品牌的信赖度。我们已经到了一个“后产物期间”，品牌和产物的说服力不只依赖机能、品格，更依赖品牌和斲丧者的情绪毗连，而处事就是最好的钥匙。 通过森歌“老客户处事月”世界性的开展，不单让斲丧者再一次加深了对森歌处事的认知，更无形中让斲丧者得到了森歌电器的“全生命周期代价”，尤其是森歌“一次选择，终身无忧”的处事理念，将一连占有斲丧者心目中的制高点。 这个8月，森歌电器将延续为世界新老客户提供上门察看、安装、售后、调养处事，也必将在集成灶行业掀起这场关于处事的品格风暴。
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