苹果陷“窃听风波” 功能优化和隐私保护难以兼得？

（原问题：苹果陷“窃听风浪”，成果优化和隐私掩护难以兼得？）

环球在行使的搭载Siri的装备数目到达了5亿。1%的比例意味着有500万个装备的谈天记录有也许被用作监听说明。

针对苹果公司将用户与Siri的对话泄漏给外包公司，苹果回应称：“仅有一小部门Siri哀求会被说明用以改进Siri和听写。用户哀求与用户的Apple ID并无关联。被上传的只是一个很是小的随机子集，不到Siri日活的1%，用于评分，凡是只长约几秒钟。”

但1%对付苹果这样拥有巨量用户数据基本的公司而言并不是个小数量。环球在行使的搭载Siri的装备数目到达了5亿。1%的比例意味着有500万个装备的谈天记录有也许被用作监听说明。而最轻易被窃听的是智能音箱HomePod，以及Apple Watch。

智能音箱出卖了你

英国《卫报》克日接到“吹哨者”举报称，苹果Siri不只会将用户的对话记录下来，并且还会被外包公司用来监听说明。

来自监听公司的爆料者称，Siri录下来的内容包罗病人和大夫私下雷同的病情、贸易机要、毒品等犯科买卖营业。除此之外，还附带了用户数据，包罗灌音产生的位置、接洽方法和app应用数据，这些用户数据原来是用来验证用户对Siri下的呼吁有没有被乐成执行的。

苹果公司称，外包公司靠这些灌音来评估Siri的处事质量。不外，苹果并未明晰奉告用户被灌音和说明的环境，好比是真人在说明，照旧呆板在说明，这些灌音举动也没有解除用户有时中触发Siri的环境。

据相识，亚马逊的Alexa、谷歌的Google Home等处事都回收了人工评估打分的方法晋升产物的示意，也曾激发外界对隐私泄漏的忧虑。本年4月，亚马逊就被爆出人工智能语音助手Alexa和用户的雷同都被录下来，亚马逊的员工会听到这些灌音，借此来开拓新的处事。

前不久，谷歌被比利时民众广播公司VRT爆料，称有外包团队监听智能助手的灌音。并且灌音没有脱敏，完全可以通过接头的内容分辨出包罗用户的地点、亲朋姓名、感情糊口之类的隐私信息。从此谷歌认可有0.2%的灌音会被送去外包公司。

不外，亚马逊和谷歌均应承用户选择本身的灌音不被用于某些用途，但苹果用户只能选择封锁所在信息或完全禁用Siri。

苹果的隐私宣言

苹果历来以掩护用户隐私为产物最大的卖点。苹果公司曾为掩护用户隐私打出宣言：“在iPhone里产生的，就只会留在iPhone上。”本年3月，苹果公司大中华区董事总司理葛越暗示：“苹果采纳的计策是让装备变得越发智慧，让用户的数据留在装备上，苹果不会拥有效户的数据，由于隐私正在越来越受到重视。”

葛越说道，苹果可以或许给用户提供很是细化的隐私选项，好比分享位置成果，可以细化到仅在行使App的时辰分享，这种细化的选项还运用在图片和接洽人分享的成果中。这些是我们大大都竞争敌手此刻很少能做到的。大大都竞争敌手提供应用户的隐私选项信息都很是恍惚。”

这也令苹果在这一轮的用户数据掩护检察中免于像竞争敌手那样蒙受罚款。此前，谷歌和Facebook都因处理赏罚用户信息不妥而被罚款。库克曾报复Facebook等互联网公司滥用用户数据，并称苹果与这些企业最大的差异是苹果的贸易模式并不是基于告白。

但跟着欧洲的《通用数据掩护条例》执行落地以及美国对科技巨头平台掀起越发严肃的检察，苹果在将来或者也很难不受检察波及。更况且公司的红利模式已经产生改变。跟着将来处奇迹务收入的不绝增添，苹果势必将更多地通过针对用户数据的精准说明来为其推送处事。

本年年头，多家科技媒体曝出，苹果用户通过iPhone的FaceTime成果拨打电话后，无论对方是否接听，只要在群构成果中插手本身的号码，就可以听到对方手机麦克风传来的声音。这意味着，任何人都可以通过这样的方法来偷听对方发言。

为此，苹果在本年2月修复了其FaceTime视频通话处事中的隐私题目，同时暗示对FaceTime处事举办彻底的安详考核，并对FaceTime应用措施和处事器举办了特另外更新，以进步安详性。

此事引起了美国众议院民主党的不满，两名焦点民主党议员称，苹果花了近一周时刻才办理这个裂痕，他们感想深深的不安。他们要求库克对此做出表明。

责编：宁佳彦

本文来历：第一财经 责任编辑：姚立伟_NT6056

（编辑：湖南网）

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