基于SharePoint Portal Server 2003的微软企业派别加快信息搜刮、晋升员工服从
发布时间:2018-08-22 08:04:38 所属栏目:电商 来源:站长网
导读:Microsoft Customer Solution 乐成案例 Case Study 基于SharePoint Portal Server 2003的微软企业派别加快信息搜刮、晋升员工服从 客户轮廓 营业需求 办理方案 客户收益 微软公司,位于Redmond Washington,业界领先的商用软件和技能方案供给商。从1985开
Microsoft Customer Solution 乐成案例 Case Study 基于SharePoint Portal Server 2003的微软企业派别加快信息搜刮、晋升员工服从 客户轮廓 营业需求 办理方案 客户收益 微软公司,位于Redmond Washington,业界领先的商用软件和技能方案供给商。从1985开始,Microsoft Web一向担负着辅佐微软员工相识公司营业信息的重任。 常识收集小组必要确保其打点的Microsoft Web可以或许完成其义务:担保微软环球57,000员工可以或许快速找到其事变所需信息,且确保信息的靠得住性,快速找到把握应类信息的相干同事,以便在线交通。 常识收集小组回收基于SharePoint Portal Server 2003的全新陈设方案。充实操作其信息搜集、整合本性化站点等成果,使Microsoft Web更易于打点,并为公司节减每年上万小时的会面研讨时刻。 § 集成的文档和站点打点镌汰一再劳动,并加强信息高信度 § 基于“我的站点”的定制手段晋升员工服从,促进信息共享 § 通过站点目次改进检索成果,使搜刮功效越发深入和富厚 § 操作既有成果低落IT运维本钱 “它不只改进了用户的行使体验,并且为公司缔造了全新的运作方法。” Al Olson Managing Editor Microsoft Web 微软作为环球最大的商用软件与技能方案供给商,活着界各地招聘了高出57,000名专人员工。Microsoft Web的义务在于担保微软员工知晓微软及其客户、相助搭档的营业状况。认真此项事变的常识收集小组为了维持Microsoft Web的人气及效用,必要寻求有用要领来改进员工的以动手段:通过搜刮处事找到所需信息;找到相干职员并获知其把握的信息;从内联网中找到所需的站点并确保其提供即时、有用、靠得住的信息。基于SharePoint Portal Server 2003构建的新一代Microsoft EIP不只实现了上述方针,并且为员工提供了更为便捷精准的搜刮处事,更多时讯和信息、彼此熟悉完成交换的全新要领,其功效是每年为公司节减上万小时的会面研讨时刻。 “Intranet是员工获守信息的首要来历,而Microsoft Web凡是是他们征采信息的出发点。” Catie Wilson Product Planner New Markets Team Microsoft Web的义务是担保微软员工当令获知公司运营的相干信息。 微软素来把本身的员工看作公司最名贵的财产。更使微软引觉得傲的是,可以或许拥有布满伶俐和热情的人才,并使之乐于投身于奇迹,去建设凡间最具创新性的技能产物和处事。 将浩瀚员工接洽起来,使其信息灵通、高效协作,素来也是微软面对的重大挑衅之一,亦是常识收集小组的首要职责。常识收集小组从1994年开始打点微软的企业派别,恒久致力于通过各类器材,促进员工绩效晋升,辅佐他们彼此雷同获守信息。Microsoft Web这一微软内部分户作为该小组最有用的器材,首要辅佐员工在一般营业中利便地获取所需信息。今朝,80%以上的微软员工至少每月拜访一次该处事,62%的员工天天都在行使。1994以来,Microsoft Web一向担负着担保其员工知晓微软公司的运转状况, 辅佐他们在必要时获取企业内网上任何有效信息的重任。跟着员工数目由10年前的10,000名一连增添到本日的57,000名,Microsoft Web所面对的挑衅也一日千里。 据微软新市场团队认真产物筹划的Catie Wilson透露,通过研究天下各地员工寻守信息的特点,常识收集小组发明:“Intranet是员工获守信息的首要来历,而Microsoft Web凡是是他们征采信息的出发点” 。为了改进处事,Microsoft Web致力于首要从以下三个方面做出全力。起首,把搜刮成果整合到员工一般行使的各类软件中,无论其会见派别、站点或行使办公措施时都可以利便地完成信息检索。常识收集小组认真人Mary Lee Kennedy, 说,“一样平常环境下,以往每位员工淹灭1.4小时寻获了所需信息,却只能投入1.5小时来处理赏罚它。辅佐各人镌汰一再性的搜刮,从而把这1.4小时缩减到1小时,使各人能把更多的时刻投入到操作信息上”。第二,常识收集小组必要辅佐员工确定Intranet信息的高信度;当员工寻获信息时,立刻获知其来历和责任人。最后,微软员工必要利便地寻获同事、公司团队及其站点,以便确定有关公司特定信息的靠得住来历。 在微软运营技能团队(OTG)的帮忙下,常识收集小组从2003年夏日开始依托SharePoint Portal Server 2003构建新一代的Microsoft Web,并已在同年秋季乐成陈设。并在多个方面改进了微软员工寻获信息、定位专家及团队的方法。自从 SharePoint Portal Server 2003 新平台启用以来,每月有500-1000个新增的团队站点插手体系索引,天天新增的站点及其索引到达200至300不等。今朝,依赖SharePoint Portal Server 2003,微软环球成立的索引项目已高出120万条。认真维护Microsoft Web的Al Olson透露,“我们的新EIP可以或许容纳的信息比已往多出了3倍,SharePoint Portal Server 2003立竿见影地进步内容宣布服从。宣布耗时由数小时镌汰到几分钟,而内容打点越发有序,且更易搜刮。” Olson以为网站内容组织的改进很洪流平上应归功于“站点目次”,“站点目次”把微软内部收集上全部可用站点的索引信息打点了起来。“站点目次”的甜头在于为员工提供了企业表里大量信息的全貌,并辅佐员工从地域、产物、部分、会见者、主题等多种视角搜刮信息。 陈设SharePoint Portal Server 2003之前,定位专家对微软员工而言每每是令人挠头的。他们只得搜刮站点,搜查公司地点簿,或口头扣问,而功效却必不令人满足。而 SharePoint Portal Server 2003回收全新方法把微软同事接洽在一路。依附该产物提供的站点目次,很轻易把公司站点的完备信息自动组织起来,响应的搜刮成果更快捷,功效更完备,使得微软员工比已往更易找到想要的文档、站点以及相干职员。正如Davis所说,“同事们用于搜刮信息的时刻越少,用于完成直接有利于公司业绩的时刻就越多,反馈表现,员工服从正因我们的全力而不绝进步”。 集成架构低落信息冗余 “应用结果的评估表现,我们已能针对信息‘生态链’的最高层提供处事” Mark Davies Director of Services Knowledge Network Group 正如常识收集小组的处事总监Mark Davies 所说,“对付微软这么大局限的企业,其Intranet上大量的一再信息和过期数据是个大题目”,直到不久早年,很多同事对付本部分存储的信息都缺乏一个清楚的观念,也不明白Intranet是怎样辅佐他们组织营业相干信息的。本日,依附SharePoint Portal Server 2003的站点目次及其先辈的查询成果,我们不只可以或许找到这些信息,并且可以或许更好的打点和组织它们。也有助于我们更为好地领略Intranet,并使之充实验展”。 Davies还提到:“当费尽周折找到一批有代价的信息,并为之成立一个新站点时,你会觉得本身所做的是开创性的事变,然而究竟未必云云。”本日,我们行使SharePoint Portal Server 2003搜刮信息的第一件事,是通过搜查站点目次来确定是否已有搜集相同信息的站点。同时,SharePoint Portal Server 2003也能辅佐我们把从事相同事变的同事和团队接洽起来。好比,当一位从事XML相干事变的同事通过Microsoft Web搜刮XML最新信息时,他不只能获得XML的技能文档,并且能获知XML的专题网站。同样的查询还会返回相干的职员:开拓XML扩展应用、撰写XML技能文章以致对XML有乐趣的人。接下来只需点击,就可以得到险些全部关于职员的信息,如根基轮廓、接洽方法、当前事变以及地址团队的主页链接等等。利便同事间的雷同与协作。 本性化成果晋升员工绩效 SharePoint Portal Server 2003特有“我的站点”这一成果,它可以利便员工按照本身的事变属性定制本身的站点。“我的站点”提供用户快速会见自用文档,特定职员、站点的手段,并能按照设定,在站点内容更新时自动发出提示。“我的站点”使关联信息变得触手可及,利便微软员工以各自惯常的方法添加、组织、分享信息。操作Web Parts技能,用户可以通过简朴拖放的方法定制本身的事变区,而SharePoint Portal Server 2003的智能特征会自动记录每人的行使风俗,这大大顺应了整个企业、差异部分以致每个员工等差异条理用户获守信息的必要。常识收集小组认真检索成果的措施司理Lauri Ellis以为,在公司范畴内Microsoft Web的可定制性获得了全面晋升,她说,“因为在‘我的站点’和团队主页上宣布共享信息变得很是轻易,这使得各人分享信息的热情高涨,而我们的搜刮模块对全部宣布的信息都举办索引,从而辅佐各人更轻易找到所需信息。Mark Davies也有相同观点,“我们与处事工具接头成果需求的条理获得了晋升,无需体谅体系架构的计划,只专注怎样有用的打点信息以便用户查找。这才是我们最终必要办理的。” 便捷检索、富厚功效 Microsoft Web已经成为微软内网首要派别和Windows SharePoint Service站点的中枢。Kennedy以为,“借助于SharePoint Portal Server 2003,我们从一次检索中得到的信息越发深入并且富厚。我们可以把Office 2003的信息和内网信息接洽起来,利便员工确定信息出处和更新环境,并充实操作之。 SharePoint Portal Server 2003使信息事变者、团队、部分等各个条理的用户都能在全公司范畴内征采并充实操作事变相干的信息和同事履历。Olson说, “除了返回文档和网页,通过可果真的职员资料,SharePoint还能满意同事之间彼此相识,交换履历的必要。”通过查阅“我的站点”的果真视图,微软员工可以迅即相识谁认真维护某一资料,并进一步跟踪内容变革,彼此相识,写作交换。这一奇异的本性化成果,有助于微软员工确定信息的高信度,由于他们不只能找到信息,还能确定其出处。 “我的站点”提供便捷的方法,促进同事之间分享常识。 适用成果,即装即用 SharePoint Portal Server 2003所提供的成果与微软已经行使的软件无缝集成,而且即装即用,常识收集小组从一开始维护站点的时辰,就领会到事变服从的大幅晋升。借助于SharePoint Portal Server 2003,Microsoft Web的事恋职员可以或许更快的相应来自其他部分的哀求。已往常识收集小组必要2-3周才气完成一个团队站点架设相干的提议、实验事变。 Mark Davies说,“此刻,用户只要提交支持哀求,我们便能很快提供团队站点及其派其它计划架构,并付诸实验;对比已往,我们的事变在整个信息斲丧“生态链”中已经位于很高的条理,究竟上,据调查,我们已经靠近最高条理了。已往,我们险些要被同事们的处事哀求所沉没,对比需求,我们的回响速率云云迟钝;目前任何技能题目都能在24小时内获得办理,假如必要,绝大大都团队都能在3天内得到一个成果一切的新建站点。“ Microsoft Web的义务是:向微软员工提供他们想要的信息。SharePoint Portal Server 2003使这一进程更为快捷、有用,并且提供全套集成化的协作方案,而且得当所用用户举办本性化定制。正如Olson 所说,“它不只大大改进了用户的行使体验,并且为公司缔造了全新的运作方法。” Microsoft® Windows® Microsoft Windows Server System · Office SharePoint Portal Server 2003 微软Office SharePoint Portal Server可以或许有用接洽职员、团队及其常识,改进您的营业运作进程。 有关微软产物和处事的更多信息请致电微软贩卖信息中心:(800) 426-9400。 In Canada , call the Microsoft Canada Information Centre at (877) 568-2495. Customers who are deaf or hard-of-hearing can reach Microsoft text telephone (TTY/TDD) services at (800) 892-5234 in the United States or (905) 568-9641 in Canada . 北美以外的客户请洽询内地微软分支机构。也可通过互联网站获取相干信息: http://www.microsoft.com/ 有关微软产物和处事的更多信息请拜访此网址 http://www.microsoft.com/ © 2003 Microsoft Corporation. All rights reserved. 该乐成案例仅供信息提醒之目标。MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN THIS SUMMARY. Microsoft, and SharePoint Portal Server 2003 are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners. Date Published: September 2003 (编辑:湖南网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |