免费的逻辑：奇虎360化骨绵掌是成是败

搅局者

奇虎360化骨绵掌 是成是败？

周鸿祎，奇虎360安详软件的首创人，最初涉足反病毒软件的初志并没有将方针锁定在瑞星、金山这些行业的先进上面。但工作的演变使他看到新的机会，从而与偕行的先进们翻脸。出格是在读了《免费——贸易的将来》这本书之后，他更为本身的做法找到了理论依据。

参战

2006年，周鸿祎做360安详卫士有两个缘故起因，一是赎罪，二是赌气。

周鸿祎赖以成名的是3721。3721是提供收集实名处事，在赏识器的导航栏直接输入中文，就能直接达到相干网站。周鸿祎在推广3721时行使地点栏插件的方法，用户会在有时中就安装了3721的插件，并且很难卸载。3721操作这一要领使得装机率敏捷升至80%以上。这一本领其后被许多互联网公司纷纷效仿。网民被骚扰得越来越多，终于忍无可忍，将这类软件称为“混混软件”，周鸿祎也由此背上骂名。做360是为了还本身一个明净，这一向是周鸿祎对外表明的缘故起因。

着实，尚有另一个缘故起因。2003年3721被雅虎收购，周鸿祎摇身一酿成为亿万大亨，也成为雅虎中国的总裁。但两年之后，马云与杨致远暗暗会谈，在总裁周鸿祎事先不知情的环境下，将雅虎中国收入阿里巴巴旗下。好斗的周鸿祎怎能罢休？推出360安详卫士，帮用户破除电脑里的混混软件和木马，雅虎助手就是其破除的工具之一。插件被拔，雅虎流量立马降落，丧失惨重。

这时的周鸿祎还没有将方针锁定为瑞星、趋势科技、金山等行业先进。使得周鸿 计谋产生转变的是他在360安详卫士上得到了超出预期的乐成。用户由于备受混混软件的困扰，不斲丧钱的360一上线就获得用户的追捧，网民包围率不绝上升。虽然，在这个进程中遇到了其他反病毒厂商的“边线”，不免与偕行树怨，各方也行使一些技能上的小本领在桌面下过招，积怨越来越深。此时的周鸿祎不单不肯罢手，反倒要更进一步，索性去抢对方的饭碗。由于庞大的用户群让他看到一个新的机会，并且一贯好斗的他毫不会半途退场。

2008年，周鸿祎推出360杀毒软件，并且免费，便是是向先进们正式宣战。各方台面上口水不绝，台面下小举措不绝，免费把这个市场搅得好不热闹。

搅局

周鸿祎是做互联网的身世，第一次创业的乐成以及其后做天使投资人的经验汇报他，互联网讲的是“声东击西”，跟软件业的耐久战差异，必需通过倾覆游戏法则来从头分别领地。周鸿祎找到的新法则就是“免费”。

360的软件所有都是在网上下载，不必要渠道贩卖。而免费使其在用户中快速撒播，用周鸿祎的话讲：“在你抉择花几万万元去打告白晋升知名度的时辰，是否应该起首思量一个免费的营销本领呢？”

一位360的竞争敌手私下里对记者说：“他们此刻把云计较和免费炒得这么热，我们想还手却无处可打，就仿佛是打在棉花上一样。假如它有渠道，我们可以在渠道里截止它，但它是互联网下载，基础没步伐在渠道里打。在宣传上跟它打，它提出的免费适应整个互联网的趋势，很低本钱就博得网民的信赖，对网民很有吸引力。我们花再多的告白费，也没步伐竞争呀。”

这位所说的这种打在棉花上的感受，正是软件与互联网之间的较劲。这两个财富，不只仅是介质差异，贸易模式差异，而是在链条上产生了本质的改变，而这种改变使得竞争不在统一个层面上。

“免费确实吸引了宽大用户群的留意，并且在市场占据率上增添飞快。”360的一位竞争敌手对此极端无奈，由于免费确实长短常有用的本领，一方面可以晋升知名度，另一方面可以快速晋升市场占据率。依赖传统渠道贩卖，纵然渠道铺得再好，也就是包围到百万、万万的用户，而互联网则可以轻松地带来上亿的用户数。

虽然，免费的产物必需是可用的。“条件是我们必需把产物做好，由于对用户是免费的，他改换本钱为零，假如你的产物欠好用，他会绝不踌躇地把产物换掉。”周鸿祎有5000万美元的风险投资作配景，暂且不急于思量赚钱的题目，而是急于把产物做得更好。

操作免费，周鸿祎很快就到达了搅局的目标。其他杀毒软件也开始延续推出特定版本免费或是半年免费的版本。纵然这样，也没能拦住360以免费快速圈地的目标。据第三方统计，360的市场包围率已经高出70%。

借力

已经做了三年，但留意力却不能放在赚钱上。周鸿祎以为许多互联网公司都必需先忍受免费，周鸿祎的脑筋里有一个定律：免费是为了获取海量用户，而海量用户是下一步转化利润的条件。周鸿祎在借力打力，趁《免费》一书大火特火的时辰，开始大局限撒播本身免费的贸易模式。周鸿祎以为他做的工作不可是与杀毒软件斗争，而是互联网贸易模式革掉软件业的命，他只是在杀毒规模火上浇油。而其竞争敌手此时则是无处还手。记者在采访中，几家杀毒企业都暗示不肯多谈，由于他们还没有想好怎样应对周鸿祎这一招免费之拳。甚职苄行业内人士以为360此次炒作，很也许是在成本的压力下举办的一场“豪赌”。就像当初“脑白金”的炒作一样，换个时髦的观念来举办市场运作。

凭证《免费》一书的总结，天下着实就是一个交错津贴的大舞台。交错津贴有许多种方法：可以用付费产物来津贴免费产物，用日后付费来津贴当前免费，由付费人群来给不付费的人群提供津贴。周鸿祎选择了第一种交错津贴方法。

“只要是大家都必要用的互联网处事，必然就应该是免费的。而只有少数人必要的，就可以作为收费的。有必然数目的用户群之后，就可以推出增值处事了。一个增值处事只有1%的人乐意付费，就会是很大的一笔收入。这也正是腾讯的思绪。”按周的计划，360推出的第一个增值处事是安详存储。周算了一笔较量抱负的账：每个处事有1%的人乐意付费，一项处事只收10元，3亿的网民基数，一个月就能收3000万元，一年就是3.6亿元。逐步多推几个这样的处事，可以把安详市场做得更大。

周在互联网界最服气的就是腾讯，也一向在研究它。他发明腾讯就是依托QQ宽大的用户群体，在基本处事之上推出越来越多的增值处事。这些增值处事包围差异的用户群，每项处事只切到0.5%的人群，加起来就长短常大的收入来历。

另一位360的竞争敌手也赞成周的概念：通用版的杀毒软件是也许免费的。有非凡成果需求的安详软件就应该收费，好比网银的、邮箱的。

（编辑：湖南网）

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