当当当当当：京东强大了，当当泄气了

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　　这个标题标妙处在于，可以“当当当”一气儿念下去，就像2010年站在纽交所，李国庆问纽交所主席：“我能不能敲两下?我们叫当当，应该敲两下。”当时辰，“卖萌”一词尚未呈现，纽交所主席一时无法精确界嗣魅这种要求的性子，本着人性主义信心，就承诺了。

　　先晒一下标题标匠心。第一个当，介词，在的意思，“当是时也”，是其例。接下来两个连读，都读阴平，第一声，一个以图书贩卖为主业的中国公司的名字。第四第五，也连读，都是去声，第四声，前一个是动词，典当的意思，南北通州通南北，对象寺库当对象，的当;后一个是名词，指所当的对象。最后这个意义的当当，当对象，只在老北京话里有，好比传统相声“当行论”：

　　“再有，就是寺库，这种交易做得店大欺客，威风凛凛儿太大。你这当的人多着急，他也不着急，没有一回能叫当当的人满足的时辰。”

　　“你怎么知道这么具体哪?”

　　“由于我常当当。”

　　虽然，这个标题标妙处在于，可以“当当当”一气儿念下去，就像2010年站在纽交所，李国庆问纽交所主席：“我能不能敲两下?我们叫当当，应该敲两下。”当时辰，“卖萌”一词尚未呈现，纽交所主席一时无法精确界嗣魅这种要求的性子，本着人性主义信心，就承诺了。

　　究竟上，给李国庆冠以“卖萌”，过于轻佻了。他本日破晓发微博，写的是：“天地孤影任我行，世事渺茫成云烟!”感受不像唐诗，查了一下，原本说的是1994年版《东邪西毒》的配乐，序曲和终曲。云云看来，李国庆早已经挣脱了“卖萌”的万有引力，这完满是文艺青年的做派。

　　对付文艺青年，我一贯是尊敬的，无论他们是在滇藏公路上，照旧在仁波切的器量里。不外，老是认为差点儿意思，固然听说李国庆长短常喜好崔健的。昔时，北齐建国天子高洋，杀了本身心爱的姑娘，从容肢解之，然后用佳丽的大腿骨作吉他，在酒宴上高歌“尤物难再得”。我不是唆使杀人，我是以为在当当的这个时候，说“尤物难再得”，比“渺茫成云烟”更有气魄，也更文艺。

　　我在当当的第一个订单，是2008年4月22号下的，10种书，137块1毛5。个中有《汪曾祺全集》小说卷一。这套书一共8本，出书社不入流，但市面上只此一种，因而价值一起上升，从我购置时的不敷200元，最高涨到快要4000元。为什么只在当当买了个中一本呢?由于亚马逊单缺这一册。

　　这是亚马逊的一个用户起贰心的开始，当当有的，亚马逊没有。此刻，这种环境很少见了，可是亚马逊有的，当当很强硬，一向就没有。好比，亚马逊的图书信息，从内容到装帧到页码到重量，大小靡遗;当当到本日也顾不上弄这个。好比，亚马逊的购置保举，精准水平怒不可遏，它乃至比你本身都相识你;当当对此明明没乐趣。好比，亚马逊的包装，无论纸箱照旧塑料袋儿，永久方方正正，干干净净;当当的包裹，永久披星戴月呲牙咧嘴。好比，亚马逊的客服，你在网上提题目，它把电话打给你，说话类型、专业;当当的电话，根基打不进去，无意通了，心脏都咯噔一下，接下来，接线员纯熟的社会闲杂职员腔调，让你对本身不懈拨打这个电话的举动发生深深的懊悔。

　　从前间，图书没有塑封，亚马逊在每册书后都贴上条码，撕不下来。在我持之以恒的电话提议下，终于有一天，它酿成了“可揭除条码标签”。从前间，图书没有塑封，损坏率比此刻高许多，打电话换书，当当说，你先退了再买吧。

　　2010年，当当美国上市，京东图书上线。对比之下，当当就是家乐福，京东图书频道的页面，说是京客隆都相等始末。然后，或许过了一年多时刻，我就根基连亚马逊都很少上了。

　　起首虽然是自制。京东图书霸占市场的方法就是推销，当当上市融了两亿多美元，京东2011年得到15亿美元投资。京东疯起来长短常让人打动的，一本书可以订价的3折买到。与此同时，上述亚马逊的利益，敏捷被不太美满地复制到了京东并不绝改造，然后，最可怕的工作产生了，头天晚上下的单，第二天一早就有人拍门送到了。

　　2012年采访刘强东，他说“京东就是要娇惯斲丧者”。我的脸腾一下就红了，不太风俗汉子之间行使这种表达方法。身为用户，我对这个“娇惯”是有深刻领会的。您要换书?没题目，叨教您是自用呢照旧送人呢?假如自用，不影响阅读的话，我们有个提议，赔偿您10元购书劵，您看可以吗?

　　作为一个从小就不擅长拒绝小自制的人，有什么不行以的呢?究竟证明，等闲承诺别人的哀求，效果是很严峻的：数次事后，我对书的品相要求没有那么苛刻了——真的欠盛意思再贫困人家了，一张嘴就赔钱，这不成了要饭的了吗?

　　2012年，采访刘强东前后，我在当当下单购置了《文学山房丛书》。这种订价7000元的书，生来就是筹备先卖几套收回本钱然后以一折两折价值贩卖获利的。当当做勾当，600元。10天后，我欣喜地收到了40册为一套的丛书的1/40。我含泪收下了这个被施了邪术的小精灵。

　　当当说，这套书没有货了，只能退款。这么感人的动静为什么10天后才汇报我?并且，当当的页面表现客服在说谎。跟暴徒坏事做了几十年斗争的我，连忙下单了价值已酿成2800元的统一套书。书送到了，可是不能换走谁人小精灵，由于“体系不支持”。最后，把两个订单都退掉，从头再订一个2800元的，只必要付600元。

　　到本日也没弄清晰当当的深意安在。昔时特意去看了看评述，有这种遭遇的，大有人在。

　　有一个时期，京东显然是在点对点冲击当当。只要后者图书有促销，京东必跟进，力度必高出。开始么，各人还指桑骂槐喊喊标语，有蒙昧儿童赌气儿的风度，此刻，不这么干了，作为顾主的感受是，京东长大了，当当没劲儿了。

　　从图书到酱油醋到啤酒到电脑到电冰箱，京东把在买书上帮我省的钱，都悄没声儿拿归去了。此刻，它勉励我打白条儿，勉励我跟它乞贷，越来越不像一个正做买卖人了。

　　2000年当当开始卖书的时辰，称得上“北方有尤物”——亚马逊还在远程跋涉前去中国的路上，京东电商影子都还没有。这些年，当当上市，做百货，做平台，做电子书，做云阅读，退市，时髦儿的，一样儿祛除下，很像新期间的文艺青年，影戏话剧小说诗颂扬叹调，没著名字不熟的，就是不能往深了问。

（编辑：湖南网）

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