为什么母婴平台不再提“母婴电商”，而是做内容和社群？

不要对社群抱过高期望，但是不能放弃做社群，用户进的社群越多，则用户属性就越清晰，积少成多、集腋成裘，用户在平台上活跃度越高，就能为平台沉淀出更多可供分析的数据，只有不断积累了存量用户，一个App才有价值，来的新增用户都流失了，平台也对用户一无所知，是很难真正做大的;否则是巧妇难为无米之炊，没有自己用户数据也是白搭。

用户在平台内消耗有价值的内容越多，则决策信任成本越低，反之，一定是KOL(意见领袖)等生产的PGC内容，来带动普通用户的UGC内容，甚至一些母婴平台如宝宝树、宝宝知道等还在引入儿科、妇产科等专家大夫做知识付费，已经成为隐形的知识付费平台;在母婴电商平台之中已经开始加大对妈妈红人、医生红人吸引力度，从而降低流量成本。笔者预见，在 2018 年，房产、汽车、旅行等市场专业领域的自媒体模式会成为新的商业基础之一。

阿星说：

电商成交本质上依赖信任，淘宝、京东早就在做内容和社群，只是没有像母婴行业这样明显，而对于母婴来说，更是慢慢做内容才能有快速的成交，只想怎么做转化、找流量最终还是没有立足于用户需求，专心做内容和社群运营的消费平台未来不仅仅是用户流量池，还会真正成为竞争的壁垒。

作者：李星，公众号：靠谱的阿星，科技媒体专栏作者，私人微信号即QQ号：1598145405，欢迎交流勾搭

（编辑：湖南网）

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