双十一网购至今未到货 用户：物流无表现电话打不通

TechWeb报道12 月 6 日动静，双十二顿时就要到来，双十一没买够的伴侣可以继承剁手，然则有的斲丧者就发愁了，双十一在唯品会上购置的产物到此刻都充公到货，物流信息也稳固，拨打物流电话也打不通，到底是怎么回事?

物流截图

刘密斯双十一在唯品会上购置了 500 多元的美妆产物，可是已经已往一个月了还充公到产物，而且从 29 号后再也充公到物流改观信息。在此时代刘密斯多次拨打物流电话，可是基础就打不通，咨询唯品会客服，客服其时暗示 7 天送到， 7 天已经已往了，依然没有收到货。

当刘密斯再次接洽客服时，客服称，他们也不知道物流何处，并让刘密斯继承等或退货。针对斲丧者的碰着的题目，品骏物流客服暗示斲丧者可以选择退货，假如斲丧者必要赔偿的话，可以跟唯品谈判家协商，品骏物流这边今朝没有响应的赔偿机制。

最近在网上常常能看到用户网购的时辰碰着物流慢，产物受损不抵偿的动静，对此，相干状师暗示，购置后生涯好相干证据，若有纠纷，实时维权。同时还要选择有天资名誉精采的商家举办选购。

（编辑：湖南网）

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