从唯品会财报看大象起舞：品格成电商下半场制胜瑰宝

8 月入秋，美股上市公司迎来第二季度的丰收，各企业纷纷宣布Q2 财报。 17 日破晓，海内特卖电商唯品会同样发布了Q2 财报，从财报来看，唯品会制止本季度已经持续保持了 19 个月的一连红利，其Q2 净营收增至175. 2 亿元，涨幅达30.3%，如故继承保持着康健高速的运营。唯品会作为海内垂直电商规模的代表，Q2 的数据可谓是给整个电商行业打了一针强心剂。

那么，对付整个电商行业来说，解除阿里做平台处事不算，在自营电商广泛吃亏的大形势下，为什么唯品会可以或许一向一连保持红利?

唯品会的乐成毕竟给整个电商行业带来哪些启迪?

对付唯品会营业的迅猛增添，首要是来自三个方面营业的齐头并进：其一，聚焦品格晋升，平台用户的客单价和人均订单量都明显晋升;其二，加大物流的投入，世界仓储总面积增添到 220 万平方米，前置仓总数到达 11 个，配送站点到达 3500 个，自建物流实现了快速成长，晋升了处事品格;其三，分拆金融营业，其斲丧贷活泼用户晋升到 440 万，同比增添179%，成为唯品会新的马车头。

而真正可以或许让唯品会这些年一向保持一连红利的真正缘故起因：照旧在于唯品会的品格建树。从本年 6 月份开始，唯品会又全面启动了品牌进级，从“一家专门做特卖的平台”进级为以“环球精选 正品特卖”为中心的环球优质糊口方法平台，进一步强化品格的全方位晋升。日前，艾媒咨询发布了《 2017 上半年中国品格电商专题研究陈诉》，陈诉顶用户调研的数据表现，在综合品格满足度方面，唯品会位列行业第二;在正品担保方面，唯品会则排名第一。

唯品会在品格方面的建树，一方面极大晋升了平台的用户购物斲丧体验，从而有用晋升了平台原有效户尤其是Super VIP付费会员的粘性和忠诚度，这一点从用户的客单价和人均订单量明显晋升就可窥见一斑。

另一方面，正是由于唯品会对付品格的不绝建树，打造首家提供正品保险电商平台，进一步获得了更多斲丧者的广泛承认，其第二季度活泼用户总数迎来了22%的增添，增至 2810 万。唯品会通过品格打造的口碑效应正在一步步扩大，将来这种效应只会越来越明明。

唯品会的乐成汇报我们：品格正在变得越来越重要。

斲丧进级经济形态下，品格乃局面所趋

连年来，跟着海内互联网生齿盈利的逐渐消褪，斲丧进级正在成为一种新的斲丧趋势。在斲丧进级的大趋势下，品格也变得越来越重要。岂论是亚马逊的无人超市，照旧马云尽力敦促的线下无人店，从某种意义上来说都是为了打造一种全新的电商斲丧业态，从而进一步满意用户对付糊口进化的需求。在斲丧进级的大经济形态下，电商用户的斲丧特征和整个市场也正在不绝进级变革。

一、一味追求低价的期间一去不复返

许多人都清晰，最开始电商可以或许快速崛起，尤其是以淘宝为代表的中国电商，很洪流平上可以或许对实体经济形成必然的攻击，就是由于它的低价。可是低价也带来了一系列的题目，赝品题目始终没能终止。

跟着用户斲丧的进级，他们对付低价所带来的劣质产物越来越反感。这也就是为何阿里在淘宝的基本之上要推出天猫，而以京东、唯品会主导正品品格的电商平台一起攀升，在阿里称霸的中国电商市场名堂下，逐渐生长为两个新的电商巨头。

二、电商成长越快，买到更好更心仪的商品反而越难

跟着电商的快速成长，中国涌现出来的电商平台也越来越多。可是对付斲丧者来说，险些许多电商平台所出售的商品都差不多，可是要从这么多的商品傍边去选择真正品格不错、又让本身心仪的商品却又成为了一道困难。

唯品会从“一家专门做特卖的平台”进级为“环球精选 正品特卖”，无疑就是在为用户办理这种购置痛点，通过主动去发掘环球的全部商品，从而精选出一些高品格且满意用户需求的商品，最终辅佐用户镌汰去电商海洋中探求商品的痛点。

三、高品位、本性化成为新的用户斲丧特征

在斲丧进级下，用户的斲丧特征也在清静产生变革。一方面，他们对付本性化的商品需求越来越凶猛，这也迫使着电商平台们开始做出改变。唯品会从一开始“一家专门做特卖的平台”现实上就已经在某种水平上满意了用户对付本性化商品的需求，将来它们通过特卖所构建的本性化上风将会越来越明明，并受到更大用户群体的接待。

另一方面，用户对付高品位的商品也加倍追求。斲丧进级下反应的着实更多是百姓收入程度的进步，一个最为明明的征象就是中国中产阶层局限的不绝扩大。相干数据表现，当前中国的中产阶层用户局限已经到达了 3 亿，将来几年这一局限群体将扩大到 5 亿。复杂的中产阶层斲丧群体将进一步催生高品格商品的斲丧。

四、陪伴高品格商品需求的同时，用户也开始追求高处事

在iiMedia Research(艾媒咨询)宣布的《 2017 上半年中国品格电商专题研究陈诉》中，在对品格有必然要求的用户群体中31.0%的用户选择平台时会受“物流速率，配送、物流、售后处事”等多种身分影响。

斲丧进级所带来的不只仅只是用户对付高品格商品的追求，同时他们也开始追求更高品格的处事。这也就是为何阿里要急于打造菜鸟物流收集系统，从而缩小阿里电商系统与京东电商在物流上的差距，而唯品会为何要投入大量的资金、人力来建树自身的物流系统。在整个第二季度，唯品会进一步加码了外洋仓和前置仓建树，不只加大了物流的包围率，实现了自身95%的订单由旗下品骏物流配送，大幅晋升了物流配送处事程度，还进一步优化了最后一公里的用户处事体验。

品格正在成为抉择电商下半场存亡生死的要害

由此看来，从大的斲丧进级经济形态来看，品格斲丧正在成为一种肯定趋势，用户对付电商商品和处事的高品格需求也开始变得越来越凶猛。适应这个趋势，电商平台们就能赢得市场;反之，则肯定将谋面对裁减。唯品会依托品格继承保持快速不变增添是见证，网易严选依附品格得到市场承认也是见证，就连淘宝也开始效仿推出了淘宝心选。

从电商平台自身来看，增强品格建树不只仅只是晋升了用户的购物斲丧体验，最为重要的是晋升了整个平台的口碑以及品牌形象，对付电商平台的恒久不变增添无疑是一针强心剂，这一点从唯品会借助高品格商品和处事，其用户粘性进一步增添也同样可以获得验证。

而从整个电商行业的成长来看，赝品、低质商品正在受到越来越多用户的悔恨，淘宝走向天猫的进级就是转变的开始。将来，假如不能在商品品格和处事品格两方面都举办晋升的电商平台肯定将难逃被市场裁减恶运。

而在品格的敦促下，整个电商市场也将迎来新的成长。

（编辑：湖南网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!