点点客黄梦：SaaS电商营收5把刀，蛋糕是这样切的

理科生的做法是指贩卖是一个技能活，贩卖进程必要分得细一点。从打电话开始，几多电话量、几多高质电话、几多造访量、客户级别分别。每一步查核的转化率、产物是重是轻、实验周期是长是短、价值是低是高。这些抉择了电话量天天是 100 个公道照旧 50 个公道、每个月的造访量到底是 10 个公道照旧 30 个公道。

颠末一段时刻的探索，我们找到了一套得当本身产物特点的数值。数目或许几多、转化率或许几多，然后我要确保我们贩卖团队不折不扣地完成这个数值，好的就留下，欠好的裁减，这是理科生的一方面。

文科生的做法就是要求每个贩卖都到达要求照旧较量苛刻坚苦的，由于人事实不是呆板。他们被客户拒了会有挫败感，这就必要不绝去调理团队气氛。我们大部门贩卖是 90 后，我们会去团建、想步伐鼓励他们，逐渐探索出了一套得当 90 后的要领。好比常常举行寝衣趴、蹦床等勾当。

SaaS选偏向要避开巨头，流量要共享

韦物主义：现阶段互联网有的话题是没法避开的，出格是借助交际平台，怎么跟大象起舞?微信也好，微博也好，他们都是金主爸爸，怎么跟他们一路做会较量好，让他们不封杀我们?

黄梦：起首各人都是开放平台，我们行使开放平台，不违背平台法则;其它我们的营业取向和利润取向必然要避开他们的首要偏向，像付出，告白是他们做的。除次之外，奈何给B端、C端提供更多的处事，应该也是大的平台方喜好的。

韦物主义：好比说像付出这种就不做了，那你们会给商家做哪些偏向的深入处事?

黄梦：我们会在商家应承的环境下做一些流量的匹配，这个商家有 1000 个斲丧者，谁人商家有 5000 个，另一个商家有 3000 个。我们会把斲丧者的数据打散，好比让买袜子的客户奈何乐意去再买扮装品，通过这种方法把买卖营业服从晋升，为客户带来一些增量。

韦物主义：大白。你们给差异的客户举办差异的、本性化的办理方案，是这个意思吗? 

黄梦：若是你是卖袜子的，你有 1000 个用户，通过我们的大数据计较，你此刻的用户里有某些用户买亵服的可行性长短常高的。在应承的环境下，我们会推亵服的优惠券在你们平台上。通过这种方法把买卖营业量给做到了，然后再做收益上的分成。

全部点点客平台的流量都是共通的，流量自己必定是可以相互转化的。斲丧者有什么买卖营业倾向，有什么样的买卖营业喜爱，在商家应承的环境下，我们会互推优惠券，把买卖营业拉大，然后再给商家看分成机制，做更好的匹配。

SaaS客户要抓一头，要么塔尖要么塔基

韦物主义：你们怎么获客呢?奈何获取更多的隐藏客户?许多2B公司只有几个贩卖，去打仗几个客户。

黄梦：我们研究过，古今中外根基上都是靠贩卖来推，要不直营，要不通过渠道。

2C许多时辰会做很大的市场投放，2B也有一些企颐魅这样做，但结果较量始末。许多时辰照旧要通过地推的方法，去说服、打电话造访。例如说用户体验会，介入一些会展，百度资源投放，这是有效的，可是做大局限广泛性的市场投放结果仿佛不太好。

韦物主义：有的投资人说你们别做尺度化，由于着实小企业都不掏钱买SaaS，只有20%的大企业买SaaS，你就去做大的。在电商行业是这种特性照旧怎么样?

黄梦：由于中国SaaS起步没几年，我认为着实各人都在探索，我们以为该当吃两头。要么做金字塔的塔尖，做 6000 万， 3000 万;要么就老诚恳实做几万块钱， 10 万、 20 万、 30 万的处事，这是我们的领略。要么是塔尖，要么是塔基。

（编辑：湖南网）

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