“数据智囊”诸葛io：深入营业场景决定，当真处事每一个客户

至顶网商用办公频道 06月01日 北京动静（文/黄雅琦）：东汉末年，诸侯混战，诸葛孔明羽扇纶巾，说笑间赤壁烽火，三分全国，汉室崛起。一位知天时、占地利、握人和的智囊，奇谋奇策可以在举手投足间，令一支部队丢盔卸甲。

大数据期间，没有硝烟的战争，企业同样必要一位诸葛孔明这样的智囊，辅佐其从死板的数据中解开市场的暗码。但“数据智囊”不是纯真做数学题，他必要数据逻辑，更必要贸易敏感，运筹帷幄之中，更辅佐企业决胜千里，正如诸葛io。

取诸葛之意，做说明之事，盘活数据，处事用户，建设于2015年3月的诸葛io正式踏入风雅化数据运营的赛道，而且每一步的计谋和产物进级都环绕更好的处事用户，明晰做营业场景数据办理方案的提供商，旨在为企业提供“产物+处事”专业数据办理方案。

疫情是厘革的催化剂：用营业场景数据说明助力企业“攻城”

2020一个本来通俗的新年，一场突如其来的疫情却让许多企业被迫按下“停息键”。本来的节拍被打乱，这也迫使许多企业不得不放弃线下渠道，转向线上探求新的增添点，譬如在线教诲。浩瀚在线教诲方案、平台涌现，学校及线下培训机构纷纷转移至线上开展解说事变，一时刻，教诲行业挑衅和机会同时到来，企业又该怎样突出重围？

诸葛io首创人兼CEO孔淼

诸葛io首创人兼CEO孔淼以为，疫情本质更像催化剂，让一些肯定要产生的工作加快了。面临疫情，诸葛io迎难而上，用善于的营业场景数据说明办理方案，辅佐在线教诲行业企业“再下一城“。

疫情时代，大量学员转为线上，微信小措施、公家号、微信群都成为在线进修的阵地。究竟上，在2018年诸葛io就已上线了基于微信生态的数据说明产物，颠末产物的不绝优化迭代，可以实现小措施和公家号的流量互通说明，用户来历说明，查察小措施用户的趋势和分享环境，而且针对运营职员推出了基于微信生态下的用户举动大数据运营自动化器材自动推送，可以辅佐企业的公家号、小措施运营和营销职员便捷、自助的完成对公家号粉丝用户的本性化、自动化动静推送。

另一方面，跟着大量学员的涌入，教诲企业必要应对短时刻内的用户量激增，在产物体验、机能、课程内容等方面城市呈现一些题目，而诸葛平台的场景说明，贴合了企业现实的运营需求。借助平台的版天职析，既可以或许简朴、高效地查察各版本在上线时代内新增用户、活泼用户等数据的整体走势，又可以或许深入地比拟说明行使各版本在要害节点的转化结果。同时，还可以团结粘性说明，查察内容或成果对用户的吸引力。通过对用户全生命周期的举动跟踪，成立用户模子，将差异用户公道分层，举办深度发掘和说明，从而提炼出最有代价的信息。

虽然，上述只是诸葛io浩瀚用户案例中的冰山一角。走在用户之前往做产物，做处事，未雨绸缪的机关，也让诸葛io在疫情突发时，可以或许有手段与气力，辅佐在线教诲企业在短时刻内协同满意自身用户的行使风俗和新增用户的需求，实现一连的增添。

不范围于在线教诲行业，诸葛io还为科技金融、新零售、内容&社区、器材类、O2O、汽车、电商、游戏等行业提供场景化行业化办理方案，辅佐企业快速成立贴合营业增添的指标系统，从而快速从数据中获取收益。输入数据，沉淀内容，输出代价，诸葛io在处事数以万计的行业客户中，不绝蕴蓄并梳理差异行业中各类细分场景的共性和特征，为每个行业和脚色真正注入了数据驱动的基因。

2020方针：不但做好的产物，更要当真处事每一个客户

诸葛io是一款经验过悉心打磨的风雅化数据说明平台。自2015年3月至今，诸葛io已经累计处事超60000家企业，环绕营业场景为企业提供三大类数据产物器材，别离是开箱即用的用户举动说明SaaS器材、可私有化的PaaS平台以及SMART数据中台处事，每一个产物都对应差异的数据营业场景处事。

诸葛io产物处事系统

SaaS器材首要处事于初创和中小企业，可为企业CEO、市场、产物、运营职员提供快速可视化的用户举动数据说明；私有陈设PaaS平台针对局限更大、对数据的隐私性要求更高以及对二次开拓和可扩展性要求更高的企业，可有用满意企业数据管理、大都据源打点、数据本性化应用，加强企业数据开松手段；SMART数据中台面向数字化转型的企业，可提供省时、省力的大数据打点平台。

谈到将来几年，数据说明的成长趋势，孔淼也暗示，数据行业的企业将逐渐从提供底层技能支持向智能化和自动化优化营业场景的偏向转型。数据将被最洪流平的赋能，真正实现从靠山走向前台，辅佐企业办理现实题目。

究竟上，在孔淼的筹划中，诸葛io每三年会拟定一个新方针，目标在于实时调解公司计谋和产物进级以更好的处事客户。2018年诸葛io整体计谋机关和团队进级，确定深入研究怎样用数据驱动企业增添，重点调解在数字营销场景中发力。两年已往了，2020年诸葛io将焦点更聚焦在企业营业场景，从产物随处事统统为企业增添，为客户的乐成处事，真正做到数据赋能企业增添。

这也是诸葛io区别于市时势数据说明厂商的差别化竞争点——改变数据说明行业的固有传统，因时制宜地将场景应用和处事融入到整个产物中去，是一种叠加了场景应用、处事的数据说明，即处事依托于用户需求而睁开，不可是做好数据说明处事。

可以说，诸葛io每一步的计谋和产物进级都是为了更好的处事客户。除了探求数据逻辑外，贸易敏感也是数据说明重要的一个身分，而诸葛io的理念则是让营业的人更懂数据，让数据更好的处事于营业。假如只提供数据收罗、基本说明、基本模子，最终给企业带来的代价长短常有限的，现在诸葛io宣布的三大场景化和面向八大行业的办理方案，但愿更好地在行业中深耕，让行业内里更多的玩家享受到技能带来的大数据发掘盈利。

写在最后

（编辑：湖南网）

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