抖音企业号怎么添加客服功能？

在抖音企业号的打点和运营中，许多运营者发明，抖音企业打点平台没有客服成果，这给我们的行使带来了许多的未便。

起首电脑网页端粉丝的私信必要不绝革新页面才气望见，可能通过手机端一条一条举办回覆，很轻易就造成私信漏接、晚接。

没法群动员静;

对话不能转接;

粉丝分开私信就没有步伐后续回访转化等。

以是想要实现抖音客服成果，可以用第三方客服软件来完成，好比抖小助客服软件。

抖小助客服软件是一款基于抖音企业号的客户雷同器材，它集私信实时回覆、评述批量回覆、粉丝快捷雷同、粉丝标签打点、视频打点等多成果于一身，是晋升企业客户转化率和处事质量的必备器材。

1.抖小助软件，具备多客服成果。

支持绑定多个抖音企业号，一个窗口办理全部抖音号客服题目;

支持多客服同时在线，并为来访客户自动分派专属客服;

支持抖音私信即时提示，0秒快速回覆，客服不消到抖音手机靠山看私信;

支持视频评述批量回覆，办理评述过多回覆不外来的题目，晋升与粉丝的互下手段;

常识库支持客服快捷回覆，客服雷同服从大幅晋升;支持动静记录恒久生涯，利便回调粉丝营销状态。

2.抖小助软件，具备粉丝CRM成果。

支持粉丝画像，客服可对粉丝打上多维度标签，晋升转化率;

支持为标签粉丝分群，实现动静精准群发，晋升营销服从;

支持企业号逐日多次群动员静，为企业节省短信群.发费;

支持客服打点，事变数据、谈天记录在体系靠山可翻查，利便查核和打点。

那么抖音企业号怎么添加抖小助软件的客服成果呢？

1. 下载安装抖小助客服软件，进入【配置中心】-【企业抖音】，点击绑定抖音号，行使抖音手机端举办扫码即可快速完成接入。

2. 进入【配置中心】-【客服打点】页面，可以举办客服添加，选择建设客服账号即可，可以支持多个客服职员接入。

3. 可觉得客服配置差异的分派法则，包罗轮番分派、负载分派、转头客分派、区域分派等多种选择，企业可以选择得当本身的方法。

以上就是关于“抖音企业号怎么添加客服成果”的分享，但愿对各人有所辅佐，让抖音企业号运营更便捷。

（编辑：湖南网）

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