严冬下的增添逆境，大数据能施展多大浸染

成本严冬的话题说了两年，可是本年末于进入了极寒，整个市场上不只机构募资遇阻，创业公司融资艰巨，就连OfO这样的成本宠儿克日也面对着退押金的压力，美团这样的明星公司也遭遇着裁人风浪，尚有一大批中小企业更是面对着倒闭的风险。

而另一个究竟是，跟着最近几年移动互联网流量盈利的逐渐消散，获客本钱的增进，移动互联网用户增添也越来越难。对付大部门公司来说，本年这个冬天欠好过。

为什么增添越来越难

眼看年底了，对付互联网公司的运营来说，面临远远还没完成的KPI，也是很犯愁。

克日，趣头条财报表现，它每获取一位新用户的本钱已经从2016年的14元上升至2018年第三季度的105元，增添了近8倍。这还只是内容行业，而对付电商可能金融行业来说，本钱就更高了。

对付“用户增添”这件事，已往并不是什么难事，在媒体上投告白、找渠道、买流量，再不济到线下做地推，只要资金富裕就可以搞定用户，但此刻好像这一套不管用了。

起首，移动互联网细分化带来了用户分流。跟着智妙手机带来的移动互联网遍及和渗出，移动应用变得越来越垂直聚焦，除了微信、QQ、付出宝这样的头部聚合平台，互联网用户都被分流到了差异的应用，响应地流量也是云云。

其次，移动应用获取用户的本钱在不绝增进。互联网用户被细分化后，对已有产物发生了必然忠诚度，新的应用获取用户的本钱就会响应进步。

再次，已往粗放式的获客方法转化结果很差。移动应用获取新用户的目标必然是为了能形成转化，可是已往粗放的获客方法，带来的并不是精准用户，形成的有用转化就会大打折扣。

对付互联网运营来说，面临流量盈利消散、获客本钱增进、传统获客方法不再管用，又该怎样做产物运营？

增添走向风雅化

面临广泛存在的增添逆境，许多互联网公司选择的计策是盘活存量、做优增量，也就是想步伐怎么开源节约地风雅化运营，以及用最小的本钱获取较大的增添，然后让本身存活下来。

此刻海内关于“增添黑客”的观念很热，APP运营者都在寻求运用技能的方法来得到增添，实现风雅化运营。个中跟着大数据越来越被普及应用及承认，大数据在用户风雅化运营上也开始展现出重要浸染。好比此刻大数据已经普及应用到用户拉新、内容智能保举、智能营销等偏向，可以实现低本钱、高服从的风雅化运营。

互联网运营职员天天城市打仗大量的数据，包罗用户属性、活泼度等数据，也许早年没故意识到发掘这些数据的代价，可能意识到了结没有手段以及没有吻合的器材去做数据处理赏罚和说明。同时，许多公司自有的数据也会有许多范围性，好比用户画像的标签数据维度不足富厚，用户的数据广度不足。

因此对付大部门互联网公司来说，最可行的方案就是与第三方数据处事公司相助，来辅佐本身扩凑数据体量和维度，发掘数据代价。通过第三方大数据可以或许辅佐APP举办产物优化和用户分层打点，真正实现风雅化运营。

数据怎样驱动用户增添

APP运营者在实现风雅化运营的进程，一个很要害指标就是用户增添。今朝市场上有许多第三方大数据公司在实行用数据驱动用户增添。个中大数据处事商个推提出了“用数据驱动用户生命周期打点”的理念，首要以用户为中心，在用户生命周期的差异阶段深入发掘用户的需求，做针对性地风雅化运营，来晋升用户运营的效益。

用户生命周期一样平常会经验获客期、成恒久、成熟期，以及到阑珊期和流负约，在差异的阶段有差异的特点。

在用户的整个生命周期中，获客期可以或许精准吸引优质用户，阑珊期可以或许定向叫醒高代价用户群体，是驱动APP增添的要害身分。因此个推针对性地推出了用户拉新产物“云发”和用户促活产物“个启”，来辅佐APP实现用户增添。

拉新不在多，而在精

APP获客的本领无非就是渠道、交际以及告白。传统粗放型的获客方法每每是花了钱，带来的用户却并不精准，并且流失风险很大。

最近几年电商较量喜好“交际裂变”的方法来获客，也许在短时刻内聚积大量人群参加勾当，但大部门人群也许只是薅羊毛可能好奇心态的一次性参加，真正有购置意愿乃至成为忠适用户的很少。

而大部门APP照旧但愿可以或许节制本钱，精准获客，最终形成有用的转化。个推旗下的用户拉新产物“云发”提供的办理方案，是通过数据和技能来做精准拉新，辅佐APP实现低本钱全渠道获客。

“云发”可以基于个推DMP数据打点平台的海量数据和富厚的标签系统辅佐APP精准定向方针人群；同时可以通过“look-alike”等模子，找到相相同的群体辅佐APP举办扩量，找到更多的方针用户；最后通过“云发”富厚的媒体资源，将方针用户感乐趣的内容送达，从而实现APP精准获客。

这种用户增添方法的上风首要表此刻，通过数据模子就可以找到相似精准人群，然后可以全渠道去扩量，对比粗放型的获客方法，精准度会更高，本钱会低落不少。

同时“云发”还可以辅佐APP说明新客渠道质量，验证新获取的用户是不是想要的人群，防备流量作弊，更精准优质地获客，停止了无效地投入。

促活不在活，而在转化

当APP发明某些用户不常常活泼，可能已经是沉默沉静用户后，就必要想步伐去叫醒。个推旗下的用户促活产物“个启”依托个推DMP全面的数据维度和科学的建模手段，可以对流量产生场景及场景背后的用户举动举办深入洞察，辅佐APP精准辨认差异水平的非活泼用户。同时“个启”可以辅佐APP智能匹共同适的媒体，在吻合的时刻把吻合的内容揭示给吻合的方针人群，进步用户的活泼度。

基于对非活泼用户的APP行使偏好、汗青举动及用户行使场景等特性的说明，“个启”将沉默沉静用户细分为：高代价活泼用户、高代价沉默沉静用户、低代价活泼用户以及低代价沉默沉静用户。

就像对付共享单车来说，当一个用户不再行使其APP时，该APP必要对该用户举办举动特性的动态说明，深度发掘其不再行使本身APP的缘故起因，是纯真不再骑车、不想交押金，照旧流向其他产物，必要按照差异的环境提出差异的办理方案。

对付高代价沉默沉静用户，是APP重点运营的工具，“个启”可以按照高代价用户特点筛选出特定的标签，实行说明沉默沉静缘故起因，再辅佐APP做针对性叫醒。

（编辑：湖南网）

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