工信部：已有1700万用户携号转网，一小时携转成功率超99%

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编辑 | 张雅婷

2019年12月，工信部出台的《携号转网处事打点划定》正式施行，划定明晰，电信营业策划者该当为用户提供便捷的携号转网处事，不得有故障处事、滋扰用户选择、阻挠携转、低落通讯处事质量、较量宣传、卖弄宣传等违规举动。

本年7月，“携号转网”用户正式打破1000万。据信通院数据表现，98.3%用户治理“携号转网”后没有再次转网，有1.3%（13万）用户颠末较量后又携回了原有运营商，尚有0.4%用户再次转网到第三家运营商。

前不久，有媒体报道称，西安有市民到移动公司治理携号转网，发明协议被延迟18年且不能销号。该变乱曝光后陕西省通讯打点局备案观测，颠末观测后发明，西安移动按照本企业靓号打点步伐，自行将用户协议限期调解为20年，以此提出向用户收取违约金并限定用户销户，造成用户携转受阻。

11月26日，北京市消协宣布了“携号转网”环境观测陈诉。陈诉称，三大运营商均划定治理“携号转网”必需到自营业务厅才可治理，新购置的号码必要走完营业见效流程才可治理转网。治理过“携号转网”的受访者中，有70.39%暗示在治理“携号转网”进程中会碰着必然坚苦及阻碍，如部门斲丧者因原套餐合约未到期、涉及违约金等缘故起因，只好放弃“携号转网”。

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（编辑：湖南网）

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