2020年“金音奖”揭晓，阿里云斩获中国云计算行业最佳客户体验奖

【猎云网北京】11月20日报道

11月19日，在2020大数据应用与客户联结中心国际系列峰会上，“金音奖”发表，阿里云斩获中国云计较行业最佳客户体验奖。

“金音奖”是行业公认的呼唤中心规模的“奥斯卡奖”，由国度工信部、国度商务部指导，51Callcenter主办，4PS国际尺度作为指定尺度，中国呼唤中心与BPO财富同盟、人社部世界客户联结中心专家委员会、世界呼唤中心行业自律与监视委员会协办。

为勉励和支持云计较行业处事的成长，组委会本年初次独立配置了云计较行业属性的奖项——中国云计较行业最佳客户体验奖，阿里云则是该奖项的首个获奖单元。

阿里巴巴团体副总裁、阿里云智能环球技能处事部总司理李津先容，连年来，在政策和财富的敦促下，云计较成长敏捷，企业上云风起云涌，云计较处事正演变为新型信息基本办法。阿里云为客户提供了包围全生命周期的300多项专业处事，处事包围80多个国度、30多个细分行业。同时，阿里云连系客户及生态搭档推出了500多套办理方案，从客户的上云前直到后续的优化晋升，都有完整的办理方案。

据相识，在已往一年里，阿里云为差异企业完成了上千次的上云搬站、为上百家客户提供了近千次的护航处事、为客户举办了上万次的主动险管理，全面保障客户云上出产情形的安详靠得住。

（编辑：湖南网）

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