记者体验上海携号转网坚苦重重：一天统一业务厅内无一人治理乐成

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报道称，6月26日，记者来到一家上海联通业务厅治理携号转出到移动，但事恋职员奉告记者必要打消套餐处过后才气治理，于是记者打消了每月99元套餐，并收到了关照满意携转前提的短信。

第二天记者来到移动业务厅治理携号转网，发了多条短信给联通申请授权码，但迟迟没有收到，营业无法治理。而且统一天统一个业务厅内，全部治理携号转网营业的机主没有一个治理乐成，要么收不到授权码，要么收到授权码后表现逾期可能错误。对此，事恋职员称是三大运营商体系同时堕落。

对此，上海市消保委副秘书长唐健盛以为，斲丧者在营业治理进程中碰着的坚苦，每每是由于电信运营商出于好处思量，而非技能上真的存在困难。

据此前报道，家产和信息化部指出，当前世界“携号转网”处事总体安稳，申请处事的用户量快速上升，已为940万人次提供了“携号转网”处事。

但现阶段“携号转网”处事在头脑熟悉方面、动作落实方面和手段建树方面，仍与用户预期存在必然差距。各相干单元要压实责任，全面彻查“携号转网”处事题目。

治理携号转网可以分以下三步：

1、手机发送短信指令，CXXZ#姓名#证件号码，发送至归属运营商。个中，移动发送到10086，联通发送到10010，电信发送到10001。查询是否具备治理携号转网的资格。

2、假如切合治理需求，继承编辑短信，SQXZ#姓名#证件号码，发送至归属运营商，获取携号转网所必要的授权码。

3、拿着“授权码”，代号本人有用身份证，前去必要转入的运营商网店治理新卡。

必要留意的是，当前手机号不能有拖欠用度的举动，必需是本身实名的电话卡，与此同时，介入相运营商的套餐，都要已经竣事。

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（编辑：湖南网）

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